Bewertung
4,9
Hervorragend · von 5 Sternen
Hochzeitsservicehochzeitsplaza.de
Hochzeitsplaza Erfahrungen
4,9von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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1.686
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Hochzeitsservice
48%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.686)
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J H
Verifizierte Bewertung
"Lieferzeit, kann immer mal überschritten werden"
Die genannte Lieferzeit wurde um 4 Werktage überzogen. Die Karten sind ok, Briefumschläge waren beschmutzt, schickt man mir dann jetzt auch nochmal nach, wodurch die Lieferzeit weiter deutlich überschritten wird. Das einzige Angebot ist, die Versandkosten erstattet zu bekommen, die im übrigen viel zu hoch sind, dafür dass man noch nicht mal die Sendung verfolgen kann.
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M.F.
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit Tippfehler
Ich habe auf Hochzeitsplaza Dankeskarten für unsere Hochzeitsgäste bestellt. Positiv zu erwähnen sind die vielen Gestaltungsmöglichkeiten, um seine ganz individuelle Karte erstellen zu können. Womit ich allerdings nicht zufrieden war, ist die Tatsache, dass mir eine veraltete Variante meiner Karte mit Tippfehlern zugeschickt wurde. Kurz zum Hintergrund: Ich habe bei meiner ursprünglichen Version meiner Karte eine Umformulierung vorgenommen und einen entdeckten Tippfehler beseitigt und die Aktualisierung auch gespeichert. Danach habe ich den Kundenservice mit der Bitte kontaktiert den Hochzeitsplaza-Schriftzug auf der Rückseite zu entfernen, bevor ich die Karten in Auftrag gebe. Einen Tag später bekam ich eine Rückmeldung per E-Mail, dass mir die Karte ohne Schriftzug als Entwurf in meinem Kundenkonto abgelegt wurde. Vor der Bestellung kontrollierte ich dann lediglich, ob der Schriftzug tatsächlich entfernt wurde und löste daraufhin die Bestellung aus. Erst als die Bestellung bereits in Produktion war, ist mir aufgefallen, dass mir der Kundenservice die veraltete Variante meiner Karte (also mit Tippfehler und alter Formulierung) in meinem Account abgespeichert hat. Das ist mir am Samstag aufgefallen, als der Kundenservice nicht erreichbar war. Am Montag um 10:00, als der Kundendienst dann wieder erreichbar war, ist die Bestellung bereits versendet worden. Ich fragte den Kundenservice, ob man die Bestellung noch stornieren könnte oder wie wir Alternativ mit dem Fehler umgehen, da ich die Karten so ja nicht verwenden konnte. Mit wurde mitgeteilt, dass man mir höchstens anbieten könnte eine neue Bestellung aufzugeben, auf die ich dann 40% Rabatt bekäme. Da mir nicht wirklich eine Wahl blieb, da wir die Karten brauchten und ich bei einer Neubestellung bei einer anderen Kartenfirma definitiv auch mehr zahlen würde, lies ich mich darauf ein. Wirklich glücklich bin ich mit dieser Lösung allerdings nicht, da ich ja schließlich nicht ahnen konnte, dass mir ein veraltete Version meiner Karte übermittelt wird und ich dann nochmal 60% oben drauf für die neuen Karten zahlen muss. Zudem wurde bei der zweiten Bestellung der erwartete Lieferzeitraum auch nicht eingehalten. Nachdem der Lieferzeitraum bereits zwei Tage überschritten war, befand sich meine Bestellung immer noch in Produktion. Erst nachdem ich wieder den Kundenservice kontaktieren musste, wurde die Bestellung dann auch versendet. Die Dame mit der ich E-Mail- und Telefonkontakt hatte war sehr freundlich und konnte ja auch nur das weitergeben, was ihr vorgegeben wird. Allerdings finde ich diese Regelung, dass man lediglich 40% Rabatt auf eine Neubestellung bekommt (wobei der Fehler ja nicht bei mir lag) nicht sehr kundenorientiert.
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Adrienne Hümbeli
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, schnelle Lieferung - Nur zu empfehlen
Ich habe die Hochzeitseinladungen über Hochzeitsplaza kreieren lassen und ich bin begeistert. Die Auswahl an Vorlagen ist gross und man kann selber viele Anpassungen vornehmen. Die Qualität ist super und Lieferung war sehr schnell . Absolut empfehlenswert.
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Tine Sieko
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice
Wir haben unsere Hochzeitseinladungen bestellt und werden auch noch weitere Karten dort drucken lassen. Der Kundenservice reagierte auf eine Anfrage sehr zuvorkommend
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xxx
Verifizierte Bewertung
Klare Weiterempfehlen:)
Sehr hochwertige Karten, sehr schnelle Lieferzeit und eine sehr große Auswahl an verschiedenen Designs
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Hochzeitsplaza ist ein Angebot der MCK Online-Services GmbH, Hamburg, HRB 121446 Mathias Krüger Laut Impressum
DE281775614 Laut Impressum
Alternativen zu Hochzeitsplaza
Hochzeitsservice-Ranking →Häufige Fragen zu Hochzeitsplaza
Ist Hochzeitsplaza seriös?
Hochzeitsplaza erreicht aktuell 4,9 von 5 Sternen aus 1.686 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Sandtorkai 71-72, 20457 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hochzeitsplaza?
Kundinnen und Kunden bewerten Hochzeitsplaza im Schnitt mit 4,9 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 1.686 Bewertungen.
Wo hat Hochzeitsplaza seinen Sitz?
Hochzeitsplaza hat seinen Sitz in Am Sandtorkai 71-72, 20457 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Hochzeitsplaza gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hochzeitsservice sind Optimalprint (3,7 von 5), Optimalprint (4,5 von 5), Optimalprint (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hochzeitsplaza beansprucht?
Nein. Das Profil von Hochzeitsplaza ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hochzeitsplaza hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hochzeitsplaza auf Bewertungen?
Hochzeitsplaza: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Hochzeitsplaza negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Hochzeitsplaza im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Hochzeitsplaza (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.