Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
3,2von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
4 in den letzten 12 Monaten
Gartencenter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Katrin Linsenmeyer
Am 15.04.2026 bestellte ich einen Gartentisch von Kettler für 749,00 € bei Hausratplus.de (Firmierung und Sitz: Hinrich Kiel GmbH &Co.KG; Mühlenstraße 3; 24582 Bordelsholm). Leider war die Keramikplatte bei Lieferung völlig kaputt. Da ich über Paypal bezahlt habe, meldete ich dort dieses Problem an. Die Firma hatte nach eigener Aussage diesen Tisch nicht noch einmal, wolle aber eine Ersatzplatte bei Kettler bestellen. Ich solle doch deshalb die Problematik bei Paypal als geklärt angeben, da es sonst im Zahlungsverkehr zu Unklarheiten kommen könnte. Die Firma sei „ … ein Familienunternehmen und selbst die Reklamationen liegen uns am Herzen.“ Dem habe ich entsprochen und nun zwar keine Ersatzplatte aber zumindest den Kaufpreis zurückerhalten und einen noch immer kaputten Tisch. Die Bitte diesen abzuholen und zu entsorgen, wurde abgeschmettert mit dem skurrilen Vorschlag: „Da das Gestell des Tisches jedoch einwandfrei ist, haben wir einen Tipp für Sie: Erfahrungsgemäß findet sich sehr schnell ein Abnehmer, wenn Sie das Gestell mit einem Hinweisschild „Zu verschenken“ gut sichtbar vor Ihr Grundstück stellen. Bastler suchen oft gezielt nach hochwertigen Gestellen, um selbst eine neue Platte zu montieren. In den meisten Fällen ist die Ware so innerhalb weniger Stunden abgeholt. Damit sparen Sie sich den Weg zum Wertstoffhof und bereiten jemand anderem noch eine Freude. Da der Kaufpreis bereits erstattet wurde, können Sie frei über die Ware verfügen.“ Zunächst war überhaupt nicht geklärt, ob das Gestell noch einwandfrei war, denn das hatte ich noch gar nicht ausgepackt. Seltsam! Außerdem weiß die Firma nichts über örtliche Gegebenheiten und zum anderen möchte ich auf meinem Grundstück keinen Flohmarkt veranstalten. Die Entsorgung (Abholung) von defekter Ware ist vertragsmäßig Angelegenheit des Verkäufers! Diesen Hinweis ignorierte man großzügig. Auf meinen Einspruch gegen diese Vorgehensweise erhielt ich fast wortgleich dieselbe Mail. Eine finanzielle Entschädigung für die Kosten der Entsorgung (großes Auto; kleiner Hubwagen oder drei, vier Helfer - Gewicht des Tisches: 75kg) wurde überhaupt nicht in Erwägung gezogen. Kundenfreundlichkeit sieht bei mir komplett anders aus. Es geht neben dem Verkauf (z.B. in dem entsprechenden Einrichtungshaus) auch um Service, vor allem dann, wenn Probleme auftreten. Diese Ignoranz und Kunden wie dumm zu behandeln, empfinde ich als furchtbar. Beim (nachträglichen) Lesen von Bewertungen wird offensichtlich, dass sich der Verkäufer öfters nicht vertragsgerecht verhält, dafür aber stoisch mit vielen sinnfreien Tips und Ratschlägen um sich wirft. Mein Fazit: Hände weg!
Andreas
Sehr empfehlenswert!!! Wir haben selten eine dermaßen hochwertige Verpackung erhalten! Selbst ein versehentlicher Sturz des Paketes hätte dank der professionellen Verpackung die Porzellan Teekanne von Bodum vor Schäden bewahrt! KLASSE!!! Außerdem war der ganze Service tadellos - von der einfachen Verkaufsabwicklung bis zur superschnellen Lieferung! Vielen Dank dafür und ganz bestimmt bis zur nächsten Bestellung in Ihrem Onlineshop!!! 2. März 2026
Michael Keller
Ich kann die Firma Hinrich-Kiel absolut empfehlen! Die gesamte Abwicklung verlief von Anfang bis Ende völlig unproblematisch. Besonders hervorzuheben ist der erstklassige Service: Selbst wenn man mal ein Problem oder eine Rückfrage hat, wird einem sofort und kompetent geholfen. Hier steht der Kunde wirklich noch im Mittelpunkt. Gerne wieder!"
Er “Ana” Ol
Haben telefonisch eine Sitzgarnitur (Lagerware) angefragt, Mitarbeiterin war sehr bemüht, einem ergänzende Informationen zu geben. Bei persönlicher Besichtigung am selben Tag waren die Möbel bereits aus dem Lager geholt. Da fiel die Entscheidung leicht. Sehr freundlicher Service vor Ort und tolle Möbel!
janine bergemann
Wir haben einen Schneider Sonnenschirm für 500€ online gekauft, Abwicklung und Lieferung liefen problemlos. Leider brach der Schirm 2 Wochen später seitlich ohne ersichtlichen Grund (minimaler Wind) ein, stürzte ab und ist nun unbrauchbar. Alle Schirme der gleichen Marke und Reihe (und davon gibt es viele in unserer direkten Nachbarschaft, wir hatten die Kaufempfehlung von den Nachbarn) haben diesen (nicht windigen!) Tag unbeschadet überstanden. Unsere Reklamation wird -trotz mehrfacher Schilderung des Sachverhalts- als "Sturmschaden" abgetan und die Gewährleistung wird verweigert.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Kiel Verwaltungs liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Mühlenstr. 3, 24582 Bordesholm, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Kiel Verwaltungs hat seinen Sitz in Mühlenstr. 3, 24582 Bordesholm, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gartencenter sind Homebase (2,9 von 5), YouGarden (4,4 von 5), Miles Kimball (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Kiel Verwaltungs ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kiel Verwaltungs hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Kiel Verwaltungs: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Kiel Verwaltungs (Bordesholm) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.