Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Hertz Autohellas Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
54
18 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeug & Transport
17%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (54)
18 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Hertz Autohellas schreiben
Apollonia vD
Verifizierte Bewertung
Vreselijke klantenservice
Wij huurden in juni op Samos een auto voor een week, inclusief één kinderzitje. Bij het ophalen werden echter twee kinderzitjes in rekening gebracht. De medewerker ter plaatse kon hier niets meer aan veranderen, waardoor we dit achteraf met de klantenservice moesten regelen. Na maanden contact weigert Hertz het te veel betaalde bedrag terug te storten. We kunnen het bedrag alleen als voucher krijgen, die bovendien slechts één jaar geldig is. Toen wij aangaven hiermee niet akkoord te gaan, beweerde Hertz ineens dat €98 per week voor één kinderzitje de juiste prijs zou zijn. Dit klopt niet met de huidige tarieven op hun eigen website, waar €7 per dag wordt vermeld. Wij zijn inmiddels al 2,5 maand bezig om dit opgelost te krijgen. Vooral de manier waarop Hertz met deze fout en met ons als klant omgaat, vinden wij ronduit schandalig. Een simpele terugbetaling van een onterecht in rekening gebracht bedrag blijkt bij Hertz blijkbaar te veel gevraagd.
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rawmann
Verifizierte Bewertung
Very disappointing experience with…
Very disappointing experience with Hertz/Autohellas-Greece Fuel Policy and particularly with the handling of my complaint by **Olga Mazloumidou from the Customer Relations Department**. I received the vehicle with the fuel gauge at 6/8 and returned it with a full tank, which Hertz subsequently confirmed in writing. When I raised the issue and referred to the fuel-refund policy published on Hertz Greece's own website, Ms. Mazloumidou was not helpful in resolving or meaningfully addressing the discrepancy. I was eventually informed that the Station Manager would conduct no further review. The amount involved is secondary. What disappointed me was the handling of a legitimate customer complaint despite Hertz's own records confirming that the vehicle was returned with more fuel than provided.
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GRAIGOS PARASCHOS
Verifizierte Bewertung
Ντροπή σας
Ντροπή σας. Ζητάτε 440€ για ένα απλό αυτοκίνητο, για μόλις τρεις ημέρες ενοικίασης στη Μυτιλήνη. Πρόκειται για μια εντελώς αδικαιολόγητη και υπερβολική χρέωση. Το πιο ειρωνικό είναι ότι από την 1η Σεπτεμβρίου το ίδιο αυτοκίνητο θα κοστίζει περίπου 20€ την ημέρα. Αυτή η τεράστια διαφορά τιμής δείχνει ξεκάθαρα ότι εκμεταλλεύεστε την αυξημένη ζήτηση της τουριστικής περιόδου. Πραγματικά απογοητευτική πολιτική τιμολόγησης. Δεν θα σας συνιστούσα. Shame on you. Charging €440 for a basic economy car for just three days in Mytilene is simply unjustifiable. What makes it even worse is that the very same car will cost around €20 per day from September 1st. Such an enormous price difference clearly shows that you are taking advantage of customers during the peak tourist season. A very disappointing pricing policy. I would not recommend this company.
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DETROIS OLIVIER
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A evitez absolument
A evitez absolument! aucun contrat aucun etat des lieux de départ, facturation de 124 euros pour du sable à l'arrivée! et 95 euros non jsutifiés!
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Akis
Verifizierte Bewertung
Cancelling a reservation and getting…
Cancelling a reservation and getting the owed refund took 23 emails... and I still don't know if I'm getting it.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 29 % der negativen Bewertungen.
GR
Alternativen zu Hertz Autohellas
Fahrzeug & Transport-Ranking →Häufige Fragen zu Hertz Autohellas
Ist Hertz Autohellas seriös?
Hertz Autohellas erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 54 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hertz Autohellas?
Kundinnen und Kunden bewerten Hertz Autohellas im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 54 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Hertz Autohellas gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeug & Transport sind Grandado (3,1 von 5), Airports Taxi Transfers (4,2 von 5), DMV (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Hertz Autohellas beansprucht?
Nein. Das Profil von Hertz Autohellas ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hertz Autohellas hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hertz Autohellas auf Bewertungen?
Hertz Autohellas: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Hertz Autohellas negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.