Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
Softwareunternehmenhero-software.de
4,1von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
36 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
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Pascal Madiwe
Sehr enttäuschend. Ich bin bereits seit einiger Zeit Kunde und hätte gerade in einer schwierigen Situation mehr Unterstützung und Entgegenkommen erwartet. Stattdessen wird einem, sobald intern Probleme auftreten, offenbar nicht mehr geholfen. Unter einer guten und langfristigen Partnerschaft verstehe ich etwas anderes – insbesondere Vertrauen, Unterstützung und gegenseitige Wertschätzung. Schade, dass dies hier nicht so erlebt wurde. Am Ende kommt alles im Leben zurück – auch das Karma.
FTO
Sehr freundlicher und kompetenter Support. Schnelle und unkomplizierte Hilfe – absolut empfehlenswert. Vielen Dank!
Alex
Eine tolle Software, die sich in den letzten Jahren unglaublich entwickelt hat. Das Arbeiten mit der App und der Webversion ist sehr intuitiv. Kundenfeedback wird sehr ernst genommen.
David Weßels
Ich bin mit HERO wirklich sehr zufrieden und habe nur wenig zu kritisieren. Das Programm bietet viele praktische Funktionen für den Handwerksalltag und wird ständig durch neue Ideen und Verbesserungen weiterentwickelt. Besonders positiv ist der Support: schnelle Reaktion, gute Erreichbarkeit und immer ein freundlicher, unkomplizierter Umgang. Erstellt man ein Ticket und beschreibt sein Problem, erhält man in der Regel innerhalb kürzester Zeit einen Rückruf und eine passende Lösung. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend – für den gebotenen Funktionsumfang ist HERO fast schon zu günstig. Der einzige kleine Wermutstropfen ist der kostenpflichtige Premium-Support, wenn man innerhalb einer Minute jemanden erreichen möchte. Da der normale Support über das Ticketsystem aber ebenfalls sehr schnell reagiert, ist das für mich kein großes Problem. Insgesamt bekommt HERO von mir klare 9,5 von 10 Punkten.
Christian Swawola
Leider extrem unübersichtlich und aufwendig, z.B. eine Einzelrechnung ohne aufwendige Projektanlage zu erstellen geht nicht...Unser Aufwand hat sich extrem vergrößert leider. Wir werden etwas mehr investieren und wieder umstellen.
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 76 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Laut Impressum
HERO Software erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 68 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Eichenbrink 5a, 30453 Hannover, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten HERO Software im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 68 Bewertungen. 36 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
HERO Software hat seinen Sitz in Eichenbrink 5a, 30453 Hannover, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von HERO Software ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann HERO Software hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
HERO Software: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu HERO Software (Hannover) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.