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Gut · von 5 Sternen
Häusliche Dienstleistungenheizung.de
Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
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46
2 in den letzten 12 Monaten
Häusliche Dienstleistungen
46%
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Erfahrung zu Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH schreiben
Beatrix Schreitl
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Habe bestellt und bezahlt
Habe bestellt und bezahlt. Nie die Ware bekommen,auch keine Antwort auf meine Anfragen. Email Adresse und Telefonnummer ist falsch. Betrug pur!!!
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Botnari Nadejda
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einfacher-heizen.de eine Betrug
einfacher-heizen.de eine Betrug. Ich habe den Öl bestellt und bezahlt und nichst bekommt. Jetz antwortet keiner auf meine Mail oder Anrufe.
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KAST
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Schönle Haustechnik = Unzuverlässig
Die Firma Schönle Haustechnik OHG aus Eggingen ist absolut unzuverlässig! Warten über ein halbes Jahr auf ein mehrfach zugesagtes Angebot für einen Heizungstausch (Wärmepumpe oder Pallet). Keine Antwort auf Mails. Ärgerliche Zeitverschwendung.
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Anastasia Zoryk-Schalla
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Fa. Heitkämper Sanitär: Aggresivität und Arroganz im Umgangston, keine Kundenfreundlichkeit, Stornierung bestehender Installationsverträge
Fa. Heitkämper Sanitär: Aggresivität und Arroganz im Umgangston, keine Kundenfreundlichkeit, Stornierung bestehender Installationsverträge Seitdem die neue Sekretärin das Zepter bei Fa. Heitkämper Sanitär schwingt, ist leider nichts mehr so wie es einmal war. Als langjähriger, sehr zufriedener, Kunde der Fa. Heitkämper Sanitär sehe ich mich nun mit einem komplett anderen Umgangston konfrontiert. Vorbei ist es mit der Kundenfreundlichkeit und Professionalität im Umgang der Gebrüder Heitkämper. Die Sekretärin übernimmt eisern die Kundengespräche - und dies mit einer Arroganz und Aggresivität, die ihresgleichen sucht. Nach Meldung einer Heizungsstörung, zeigen die Aussagen dieser “Dame” (“Wir können in den nächsten 1-2 Wochen nicht kommen, Sie können in der Zeit ja kalt duschen und eine Heizung bei 15 Grad Celsius Aussentemperatur brauchen Sie auch nicht.”) wieviel sie von Kundenfreundlichkeit wirklich versteht. Nach meinem Einwand, dass ich doch gerade eine neue Heizungsanlage bestellt habe, wurde mir der Vertrag zur Heizungsinstallation von dieser Sekretätin direkt storniert. Es hat den Anschein, dass sich die Gebrüder Heitkämper nunmehr lieber hinter ihrer Sekretärin „verstecken“, anstatt mit dem Endkunden persönlich zu sprechen. Nach diesem Vorfall habe ich, als langjähriger Kunde, nichts mehr von den Gebrüdern Heitkämper gehört. Sicher, nun kann man sagen, dass zu den derzeitigen „Mon Cherie“ Zeiten der Heizungsbranche, Heizungsbauer sich Ihre Kunden aussuchen können und bestehende Verträge nach dem einfachen Gutdünken einer Sekretärin kündigen können. Aber, liebe Gebrüder Heitkämper, die Zeiten werden sich auch wieder ändern, und auf diese Art und Weise werden sich sicherlich vermehrt immer mehr Kunden von Ihnen abwenden. Ich jedenfalls kann von der Fa. Heitkämper Sanitär - solange diese Situation dort „herrscht“, nur entschieden abraten, denn Arroganz und Aggressivität im Kundengespräch wird nicht zu einer Kundezufriedenheit führen. Ich habe meine neue Heizungsanlage inzwischen bei einem anderer Unternehmen bestellt.
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Langwieriger Kunde
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Kamdi24: Schnell verkauft-Kundendienst katastrophal
Die Pelletofenanlage wurde Anfang 2020 geliefert und sollte im Herbst in Betrieb gehen. Da eine Abschaltung der Anlage durch einen „Temperaturbegrenzer“ erfolgte, der aber nirgendwo nachvollziehbar (in der Anleitung) beschrieben war und der Hotline-Mitarbeiter diesen auch nicht erwähnte (und ihm das wohl auch unbekannt war) sondern lediglich ein Zurücksetzen durch langes Drücken der Ein-Austaste vorschlug, wurde letztlich ein externer Wartungsdienst geschickt (ohne zu Erwähnen daß ich die Kosten übernehmen müsse), den ich dann komplett bezahlen musste. Der externe Wartungsdienst sagte mir dann, die Fa. Kamdi24 spare sich die von der ital. Herstellungsfirma vorgeschiebene Inbetriebnahme durch einen Kundendienst und überlasse die Probleme dann dem Kunden. Da die Anleitungen z.T. falsch beschrieben wären (was ich und mein Heizungsmonteur bestätigen können), müsste der Kunde sich eine italienische Anleitung besorgen und diese übersetzen.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Impressum und rechtliche Hinweise, HRB 3861 Thomas Donato, Dr. Markus Klausner, Dr. Christian Schwabe Laut Impressum
Alternativen zu Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH
Häusliche Dienstleistungen-Ranking →Häufige Fragen zu Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH
Ist Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH seriös?
Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 46 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Viessmannstraße 1, 35108 Allendorf (Eder), Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 46 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH seinen Sitz?
Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH hat seinen Sitz in Viessmannstraße 1, 35108 Allendorf (Eder), Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Häusliche Dienstleistungen sind SoClean (2,8 von 5), 123opzeggen (4,1 von 5), JudaicaWebStore (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH auf Bewertungen?
Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH (Allendorf (Eder)) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.