Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Heinemann Duty Free & Travel Value Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
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47
33 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
49%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (47)
33 in 12 MonatenIhre Stimme
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İlksen Bezan
Verifizierte Bewertung
🚨 My experience with Heinemann Duty…
🚨 My experience with Heinemann Duty Free at Hamburg Airport I purchased a Longchamp bag from Heinemann Duty Free at Hamburg Airport shortly before my flight. The employee brought the bag from the storage area and placed it in the box. Unfortunately, the zipper failed during its very first use. When I returned to the Heinemann store during my next trip, about a month later, to report the problem, I was extremely disappointed by the customer service. There was no apology, no meaningful attempt to resolve the situation and no offer to replace the defective bag. After 2.5 months of emails and follow-ups, I finally received a refund. However, the bag was never replaced and there was no compensation or meaningful effort to make up for the inconvenience. For a luxury product purchased at an airport Duty Free store, I expected much better quality control and customer service. My advice: If you are buying a luxury item at Heinemann Duty Free Hamburg Airport, inspect it carefully before leaving the airport and keep all documentation. This is my personal experience and I am sharing it so other travelers can make an informed decision. @HeinemannDutyFree @HamburgAirport @Longchamp
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UWE D.
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche Bedienung und Abwicklung der vorgestellten Ware
Sehr freundliche Bedienung und Abwicklung der vorgestellten Ware
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Anonym
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Super schönes Angebot und erfolgreicher Besuch im Laden am DUS International.
Super schönes Angebot und erfolgreicher Besuch im Laden am DUS International.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Die Dame nach dem Check-In wusste sofort bescheid und holte das Gewünschte in e…
Die Dame nach dem Check-In wusste sofort bescheid und holte das Gewünschte in einer präsentablen Verpackung und konnten es so direkt weiter verschenken.
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Moin Winterhude Moin
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Heinemann verteilt 10-Euro-Gutscheine
Heinemann verteilt 10-Euro-Gutscheine, wenn man Slot&Fly am Hamburger Flughagen bucht. Obwohl alle Kriterien (über 75 Euro, kein Tabak etc…) erfüllt waren, wurde der Gutschein nicht akzeptiert und die unfreundliche Verkäuferin war es egal, was auf dem Gutschein stand, es war dann eben so. Naja, sollte heutzutage besser funktionieren sowas, gutes Marketing war es am Ende nicht.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Heinemann Duty Free & Travel Value, Hamburg DE118908680 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Heinemann Duty Free & Travel Value
Ist Heinemann Duty Free & Travel Value seriös?
Heinemann Duty Free & Travel Value erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 47 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Koreastraße 3, 20457 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Heinemann Duty Free & Travel Value?
Kundinnen und Kunden bewerten Heinemann Duty Free & Travel Value im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 47 Bewertungen. 33 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Heinemann Duty Free & Travel Value seinen Sitz?
Heinemann Duty Free & Travel Value hat seinen Sitz in Koreastraße 3, 20457 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Heinemann Duty Free & Travel Value beansprucht?
Nein. Das Profil von Heinemann Duty Free & Travel Value ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Heinemann Duty Free & Travel Value hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Heinemann Duty Free & Travel Value auf Bewertungen?
Heinemann Duty Free & Travel Value: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Heinemann Duty Free & Travel Value negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Heinemann Duty Free & Travel Value im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Heinemann Duty Free & Travel Value (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.