Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Hauser Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
7
6 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
14%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (7)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Hauser schreiben
Michael Elsaesser
Verifizierte Bewertung
Reise von Hauser mit dem Schiff Costa…
Reise von Hauser mit dem Schiff Costa Favolosa vom 10. bis 22.07.2026 nach Island Das buchen der verlangten Unterlagen hatten wir Probleme, da wir Beide 73 Jahre alt sind und sonst nichts mit Computer zu tun haben! Der Transport hin und zurück hervorragend, netter und guter Fahrer Jetzt zum Schiff, Ausgezeichnetes und sehr Hilfsreiches Personal! Sehr gute Küche aber im Casino sehr laut! Die allgemeine Organisation, eine Katastrophe!! Die Ausflüge sehr teuer! 200€ wenn 100 Gäste mitmachen, sind das 20000€ und dies ist unverschämt! Bei einer Stadtrundfahrt funktionierte das Mikrofon nicht und musste repariert werden! Zeitaufwand 15 Minuten und nach einer Stunde hat es der Reiseleiterin die Stimme verschlagen und sie konnte nicht mehr reden! Bei einer anderen Reise ging das Getriebe im Bus kaputt! Einreise nach Schottland mussten 2 Zollbeamte eine Gewichtskontrolle durchführen, 1ne Stunde totz Termin angestanden! Also, wir werden Costa niemanden empfehlen! Hauser ja, auf jeden Fall aber Costa niemals
0
Werner Haas
Verifizierte Bewertung
Douro Reiserücktritt, und dann??
Haben im November 25 eine Hauser Vorteilsreise gebucht. Douro Erlebnis April Mai 26 Buchundgsbesrtätigung, Rechnung mit Anzahlung und Restzahlung war innerhalb von 2 Stunden da. Nachdem alle Zahlungen getätigt waren musste ich jetzt krankheitsbedingt Stornieren. Habe das am 14.4 26 mit der Bitte um eine kurze Eingangsbestätigung getan. Resultat: NICHTS! Nochmal gesendet am 15.4.26, wieder: NICHTS. Telefonat am 15.4.26, die Mitarbeiterin hat die Mail vom 154. gefunden und weitergeleitet. Bis zum 16.4.wieder keine Bestätigung! Es geht mir nicht um die Rückerstattung, die kann lt. AGB etwas dauern, ich will lediglich eine Eingangsbestätigung für meine Reiserücktritts Versicherung! Am 16.4.26 nochmal mit der Aufforderung zur Bestätigung, es ist jetzt der 17.4.26 15.20 Uhr und es rührt sich nichts. So ein Verhalten kenne ich weder von TrendTours, Lebenslust Reisen und Reisen com aktuell, und schon gar nicht von Phönix, AIDA oder meinSchiff. Auf so einen Reiseveranstalter kann man voll verzichten, NIE MEHR!! Die Ignoranz hat S xx stem: Am 18.4.26 sind die Reiseunterlagen im Briefkasten aber KEINE STORNOBESTÄTIGUNG!
0
Heike Schweizer
Verifizierte Bewertung
Städtereise Prag…
Wir waren mit Hauserreisen 4 Tage Städtereise in Prag.Abholung erfolgte pünktlich sogar am Wohnort.Der Busfahrer Jörg fuhr sehr gut,war sehr lustig und seine Durchsagen gut verständlich.Die Reisebegleiterin Catrin war sehr empatisch,lustig,nett,aufmerksam und hatte ein Ohr für die Gäste.Sie machte Ihren Job hervorragend.Das Hotel und das Frühstücksbuffett waren spitze.Auch die Ausflüge waren gut organisiert.Allerdings sollten einige Gäste vielleicht vor der Reise lesen,das man gut zu Fuss sein muss.Einige liefen schlecht so zum Beispiel an Krüken oder Rollator.Wir würden jederzeit wieder bei Hauser eine Städtereise buchen.
0
Jürgen Heim
Verifizierte Bewertung
Marokko-Reise die Königstour
Wir hatten an der Marokko-Reise, die Königstour teilgenommen, wobei wir leider teilweise schlechte Erfahrungen machen mussten. Im Bus nach Basel erhielten wir die Bordkarten und mussten feststellen, dass bei der Flugbuchung seitens Hauser keine Rücksicht darauf genommen wurde, wer mit Wem gebucht hat. Beim Rückflug nach Basel war am Ausgang niemand von Hauser, der uns zum Bus geführt hätte. Nachdem wir den Bus gefunden hatten, war leider kein Fahrer da. Zudem waren einige Mitreisende zum falschen Ausgang gegangen und mussten auch noch gesucht werden. Das schlimmste war jedoch, dass alle Mitreisenden Probleme mit der Verdauung bekamen, obwohl außerhalb der Hotels nichts verzehrt wurde. Auch entsprachen die Hotels teilweise keinem 3-Sterne Standard. Beispielhaft Touletten ohne Fenster und ohne Lüftung. Nachdem wir uns später beim Veranstalter mit den Mängeln gemeldet hatten, erhielten wir als Antwort ein Standardschreiben, aus dem für uns hervorging, dass das wohl normal seie. Da hätten wir erwartet, dass der Veranstalter etwas besser die Hotels kontrolliert und etwas zur Verbesserung unternimmt.
0
UMS
Verifizierte Bewertung
Mit Hauser nach Norwegen -Hurtigruten
Wir sind mit Hauser nach Norwegen und haben die klassische Hurtigruten-Reise gemacht. Die Organisation war gut, der Reiseleiter bemüht, bis auf einen Ausflug in Trondheim, wo er erst trödelte und wir dann rennen mussten, um das Schiff noch zu erreichen. Grundsätzlich war er der sportliche Typ, der allen davon rannte. Hier vielleicht einfach mal bedenken, dass nicht alle Leute so fit sind. Die Möglichkeit eigene Hauser-Ausflüge buchen zu können ist grundsätzlich super. Man bekommt in den 12 Tagen auch ein Gruppengefühl, weil man viel zusammen macht. Ich hatte vorher bei Hauser angerufen und gefragt, ob man sich als große Menschen Plätze im Bus mit Beinfreiheit reservieren lassen kann. Die Dame meinte, das sei nicht nötig, sie hätten spezielle Hauser-Busse, die sehr viel Beinfreiheit hätten. Davon haben wir leider keinen einzigen Bus gesehen. Im Zubringerbus zum Flughafen saßen wir zwei Stunden gequetscht wie die Heringe in der Dose. Die Busse in Norwegen waren alle extrem eng und als wir uns erkundigten, welche Fabrikate das wären, sagte man uns, das wären neue chinesische Elektro-Busse. Hier vielleicht etwas mehr Augenmerk, auf das, was man als Firma für die Kunden bucht! Auch die Fahrten in Norwegen dauern einige Zeit! Das macht wirklich keinen Spaß mit den Knien an den Ohren! Mich hat da sehr geärgert, dass das Hauser-Personal da sichtlich keinen Schimmer hat, wie so eine Hurtigruten-Reise abgeht und dass eben KEINE "Luxusbusse" eingesetzt werden. Das ist für mich auch ein Grund keine Busreisen bei Hauser zu buchen. Verlassen kann man sich da auf Aussagen nicht. Unterm Strich war es eine klasse Reise und das Geld wert. Dass wir noch im Flugzeug auf einem Tablet die Reise bewerten sollten geht gar nicht! Da habe ich erwartet, dass das zuhause in Ruhe passieren kann und dass Hauser überhaupt interessiert, was man besser machen kann.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Axel Keller Laut Impressum
Häufige Fragen zu Hauser
Ist Hauser seriös?
Für Hauser liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Berner Feld 22, 78628 Rottweil, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Hauser seinen Sitz?
Hauser hat seinen Sitz in Berner Feld 22, 78628 Rottweil, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Hauser beansprucht?
Nein. Das Profil von Hauser ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hauser hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hauser auf Bewertungen?
Hauser: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Hauser negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Hauser im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Hauser (Rottweil) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.