Bewertung
4,5
Gut · von 5 Sternen
Unternehmenhauptstadtkoffer.de
Hauptstadtkoffer Erfahrungen
4,5von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Keine Antwort der Firma
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106
99 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (106)
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Mit dem Koffer selbst waren wir zunächst sehr zufrieden.
Mit dem Koffer selbst waren wir zunächst sehr zufrieden. Er ist leicht, rollt gut und hat uns auf mehreren Reisen zuverlässig begleitet. Leider ist bereits nach etwa 2,5 Jahren bei normalem, sorgfältigem und keineswegs häufigem Gebrauch das Teleskopgestänge kaputtgegangen. Das hat uns angesichts der 5-Jahres-Garantie überrascht. Bei genauerem Hinsehen zeigt sich allerdings, dass ausgerechnet viele der besonders beanspruchten Anbauteile – darunter das Teleskopgestänge – von dieser Garantie ausgeschlossen sind. Ersatzteile können zwar über die Website des Herstellers bestellt werden, die Preise dafür sind jedoch aus meiner Sicht recht hoch. Schade, denn der Koffer macht ansonsten einen guten Eindruck. Wir mussten nun ein teueres Teleskopgestänge bei Hauptstadtkoffer erwerben. Würde den Koffer auf Grund der schlechten Haltbarkeit und der zweifelhaften Garantie nicht merh weiterempfehlen.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
10kg ist nicht viel, aber ist man durch den sicherheits check sind auf einmal a…
10kg ist nicht viel, aber ist man durch den sicherheits check sind auf einmal alle kofferwagen weg, und so ein transitbereich kann sehr sehr groß sein. Das auch bei den kleinst gepäck lösungen für die zunehmende abzocke am terminal hier lösungen angeboten werden die auch noch rollen können. Und das zum kleinen Preis, einfach hervorragend!!
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Sandra Ay
Verifizierte Bewertung
Kundenservice schnell und freundlich
Sehr freundlicher, schneller und hilfsbereiter Kundendienst. Ich bekam auf meine Anfrage sehr schnell konstruktive Unterstützung und bin sehr zufrieden,
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MT
Verifizierte Bewertung
Hält für genau EINEN Urlaub, dafür aber NULL Kundenservice
Ich habe einen 120L TXL Hauptstadtkoffer im Sommer 2025 für einen Urlaub verwendet. Der Koffer war nicht ansatzweise voll, es gab also keinerlei Spannung oder Ähnliches, die zu einer Beschädigung hätte führen können. Beim Packen für den aktuellen Urlaub 2026 habe ich dann bemerkt, dass sich der Reißverschluss beim Schließen wieder von hinten öffnet. Es scheint dass das vernähte Stoffteil des Reißverschlusses vom Koffer gelöst hat, obwohl es sich hinter einem Kunststoffschutz befand. Ich habe mittlerweile Mehrfach versucht den Kundensupport per E-Mail zu erreichen (Fotos mit gesendent, etc.). Aber ich werde bis jetzt komplett ignoriert. Es gibt keinerlei Antwort. Die Firma stellt sich tot und versucht das anscheinend einfach auszusitzen. Traurig! Keine Kaufempfehlung aufgrund von nicht vorhandenem Kundenservice.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich war sehr glücklich dar, dass für ein altes Modell noch Ersatzteile angebote…
Ich war sehr glücklich dar, dass für ein altes Modell noch Ersatzteile angeboten werden. Die Lieferung war prompt und ohne Probleme. Das Teil selber schien nicht ganz neu. Es hat einige Kratzer, allerdings nur an verstecken Stellen die nach dem Einbau nicht sichtbar sind. Der Mechanismus funktioniert zu 90%, manchmal fährt eine der „äußeren“ Teleskopstangen nur auf einer Seite aus. Das ist allerdings eher ein kosmetisches Problem als ein funktionelles (siehe erstes Bild). Insgesamt ist es ein Upgrade für mich, da mein alter Griff oft garnicht mehr ausfuhr.
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Die Akte
The store will not work correctly when cookies are disabled., Cottbus, HRB 19271 Alexander Gobel, Sebastian Hartmann Laut Impressum
DE275455563 Laut Impressum
Deutschland
Häufige Fragen zu Hauptstadtkoffer
Ist Hauptstadtkoffer seriös?
Hauptstadtkoffer erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 106 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Hauptstadtkoffer?
Kundinnen und Kunden bewerten Hauptstadtkoffer im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 106 Bewertungen. 99 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Hauptstadtkoffer beansprucht?
Nein. Das Profil von Hauptstadtkoffer ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hauptstadtkoffer hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Hauptstadtkoffer auf Bewertungen?
Hauptstadtkoffer lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Hauptstadtkoffer negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Hauptstadtkoffer im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Hauptstadtkoffer liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.