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Fahrzeugservice
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Hans Peter
Problem top und logisch erklärt, auch die Funktionsweise. Preislich immer 30-40% unter anderen Kostenvoranschlägen gewesen und Auto nach 1-2 Tagen fertig, perfekt!
Martin
Titel: Respektloser Umgang eines Kfz-Kollegen – absolut enttäuschend Bewertung: Dieser Kunde bestellte einmalig bei uns – als Privatperson. Erst im späteren Verlauf stellte sich heraus, dass er selbst Inhaber einer kleinen Kfz-Werkstatt ist. Genau deshalb ist sein Verhalten für uns besonders enttäuschend: Von einem Kollegen aus der Branche hätten wir einen sachlicheren, lösungsorientierten und respektvolleren Umgang erwartet. Stattdessen mussten wir innerhalb kürzester Zeit folgendes erleben: – aggressive und teils respektlose Nachrichten per WhatsApp (auch außerhalb üblicher Geschäftszeiten) – widersprüchliche Aussagen: angeblich defekte Ware wurde gleichzeitig bereits montiert am Fahrzeug gezeigt – sofortige Eskalation mit Drohungen („Anwalt“, „VOX“, „Instagram“) und persönlichen Angriffen – hämische Kommentare über unser Unternehmen, unser Team und sogar über meine gesundheitliche Situation - völlig aggressive Bewertungen Wir waren in dieser Zeit urlaubsbedingt unterbesetzt und eine Person unseres Teams befand sich sogar im stationären Krankenhaus Sogar heute am Sonntag ist er weiter und weiter eskaliert. Als Kunde: Einmal bestellt – sofort eskaliert. Als Branchenkollege: Kein Respekt, keine Souveränität, keine Gesprächskultur. Wer in der Kfz-Branche tätig ist, sollte wissen, dass bei technischen Produkten immer mal etwas schieflaufen kann – entscheidend ist, wie man damit umgeht. Wenn man dann direkt mit Druck, Beleidigung und öffentlichen Drohungen arbeitet, statt mit Kommunikation und Fachverstand, sagt das mehr über den Kunden aus als über das Produkt. Fazit: Wir stehen zu unseren Produkten, wir stehen zu unseren Kunden – aber wir lassen uns weder beleidigen noch erpressen. Und schon gar nicht von jemandem, der sich als Teil der Branche ausgibt, aber den kollegialen Umgang vermissen lässt. Reklamationen und Probleme gehören in der Größenordnung unserer Firma zum Tagesgeschäft. Uns zu unterstellen, dass wir uns nicht um Reklamationen kümmern würden geht null
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Haufi Kfz liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (3,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bergstraße 8, 04916 Polzen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Haufi Kfz hat seinen Sitz in Bergstraße 8, 04916 Polzen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeugservice sind webuyanycar (4,5 von 5), Tyresonthedrive (3,3 von 5), Halfords Autocentres (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Haufi Kfz ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Haufi Kfz hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Haufi Kfz: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Haufi Kfz (Polzen) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.