Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Audiogeräteharmankardon.dk
Harman Kardon Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
42
2 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Audiogeräte
7%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (42)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Harman Kardon schreiben
David Roth
Verifizierte Bewertung
Noch nie so einen schlechten Service erlebt.
Sehr enttäuschender Kundenservice bei Harman / JBL. Wir nutzen mehrere JBL PartyBox Stage 320 und Encore Essential 2 für Live-Auftritte. Dabei zeigt sich ein eindeutig reproduzierbares Softwareproblem: Nach jedem einzelnen Titel verlieren die Boxen ihre Synchronisation für mehrere Sekunden, zusätzlich wird die Lautstärke jedes Mal automatisch auf 25 % zurückgesetzt. Für Produkte, die ausdrücklich für Party- und Eventeinsätze beworben werden, ist das ein massiver funktionaler Mangel. Der Fehler wurde detailliert beschrieben, mit Videos belegt und mehrfach erklärt. Trotzdem erfolgte keinerlei echte technische Analyse oder Lösungsansatz. Stattdessen besteht die Kommunikation aus Standardantworten: „Anfrage weitergeleitet“, „ob und wann ein Update kommt, können wir nicht sagen“. Auf Nachfrage wurde sogar empfohlen, auf die teurere Professional Series umzusteigen. Eine fachliche Aussage, ob das Problem softwareseitig lösbar ist oder ob ein grundlegendes Designproblem vorliegt, wurde nie geliefert. Stattdessen wird der Kunde vertröstet. Das wirkt auf mich wie schlechtes Qualitätsmanagement und fehlende Lösungsorientierung. Schade – die Hardware ist grundsätzlich gut. Aber der Umgang mit nachvollziehbaren technischen Problemen wird dem Qualitätsanspruch von Harman nicht gerecht. Fallnummer beim Harman Support: 19492734 Warum 1 von 5 Sternen? • ⭐ für gute Hardware • ❌ für freundliche, aber inhaltsleere Kommunikation • ❌ keine echte technische Lösungsorientierung • ❌ kein verbindliches Statement • ❌ Kunde wird auf unbestimmte Zeit vertröstet Ergänzung vom 25.01.26: Nach ausführlicher technischer Beschreibung erhielten wir mehrfach wortgleiche Standardantworten, die erkennen lassen, dass keine individuelle Fallbearbeitung stattfindet.
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Andreas Køhlert
Verifizierte Bewertung
Jeg bestilte to par høre telefoner men…
Jeg bestilte to par høre telefoner men modtog kun det ene, så skulle have refundering på det par jeg ikke modtog! Betalte 959kr pr. Par, så lidt over 1900kr total. Min refundering har jeg aldrig modtaget og desuden for jeg ikke moms jeg har betalt retur, så istedet for 959kr får jeg 764kr så det stjæler de også lige fra en oven i hatten! Så bestiller jeg et nyt par fordi jeg forventer at få min refundering og så trækker de penge får r to par og så 3 dage senere trækker de penge igen for 1 par mere! Så de har taget betaling for 5 par og jeg skulle kun have 2stk og jeg får ikke mine penge retur og selvom jeg sender screenshots af alt, så påstår de at de ikke kan se det og de ikke har lavet fejl! Har nu modtaget mine to par høretelefoner, men har betalt for 5 par og får ikke pengene refunderet for de 3 par jeg ikke har bestilt, men som de bare har trukket penge for! Så har det lige næsten 3.000kr de lige har stjålet fra mig! Aldrig handel hos dem!!!!
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Jan Gräf
Verifizierte Bewertung
Nie wieder!!
Nie wieder!!! Unterirdisch, Inkompetent und auch noch überheblich…ich darf leider hier nicht schreiben, was ich gerne würde. Vorsicht.
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VITUS73
Verifizierte Bewertung
Problemer med harman kardon citation 700…
Har købt en harman kardon citation 700 multibeam surround og der er super god lyd og det virker super godt..... Meeeen den falder nogen gange ud og jeg tror det er fordi skidtet ikke kan opretholde forbindelsen til min wifi router som står to m fra den.... Det er mega irriterende at lyden falder ud i 5-10 sekunder, ofte flere gange efter hinanden når man ser film.... Hvem har fundet på sådan en latterlig funktion, i stedet for bare at lade en lampe blinke. Der er åbentbart ikke nogen løsning på det.
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Dave Robbo
Verifizierte Bewertung
I was gifted a JBL Flip 6 18 months…
I was gifted a JBL Flip 6 18 months ago. It now has a charging port fault, something I've learnt is a common fault with these speakers. Harman isn't interested in repairing or replacing what is clearly a defective product. Since I haven't a receipt, they can legally brush me off, despite having the original box with a copyright date on it. I will not buy one of their products, they don't stand by them.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DK
Alternativen zu Harman Kardon
Geschäft für Audiogeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Harman Kardon
Ist Harman Kardon seriös?
Harman Kardon erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 42 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Harman Kardon?
Kundinnen und Kunden bewerten Harman Kardon im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 42 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Harman Kardon gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Audiogeräte sind hmv (UK) (4,5 von 5), HDPHNS (4,7 von 5), Headphone (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Harman Kardon beansprucht?
Nein. Das Profil von Harman Kardon ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Harman Kardon hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Harman Kardon auf Bewertungen?
Harman Kardon: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Harman Kardon negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.