Computerreparaturdienst hardware-experts.nl

Hardware Experts Erfahrungen

4,7von 5 · Hervorragend

100 Bewertungen

Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig

Bewertung schreiben Website besuchen

Bewertung

4,7

Hervorragend · von 5 Sternen

Stimmen

100

10 in den letzten 12 Monaten

Computerreparaturdienst

80%

Anteil 5-Sterne-Bewertungen

Bewertungen (100)

10 in 12 Monaten

Ihre Stimme

Erfahrung zu Hardware Experts schreiben

Daan Deenik

NL · 8. August 2026

Verifizierte Bewertung

Zeer goede service en klantvriendelijke hulp!

Zeer goede service en klantvriendelijke hulp! Ondanks de drukte en de wat lagere personeelsbezetting ben ik buitengewoon professioneel en klantvriendelijk geholpen bij Hardware Expert in Almere. Ik ging er in eerste instantie vanuit dat het overzetten van mijn oude kast naar een nieuwe pc behoorlijk wat tijd zou gaan kosten. Tot mijn positieve verrassing was mijn ontwikkel-pc de volgende dag al klaar! De pc is netjes getest en waar nodig geüpdatet. Alles werd duidelijk en professioneel afgehandeld en ik had vanaf het begin het gevoel dat mijn computer in goede handen was. Al met al een zeer positieve ervaring. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar deskundige en klantvriendelijke service!

8. August 2026

Nico Moerkerken

NL · 27. Juni 2026

Verifizierte Bewertung

Zeer vriendelijk en deskundig geholpen

27. Juni 2026

mireille

NL · 13. Juni 2026

Verifizierte Bewertung

10 sterren waard!

Al vanaf het begin klant en dat blijven we! Hele goede kundige medewerkers, vriendelijk, behulpzaam. Goede producten! 5 sterren helaas 10 niet mogelijk anders hadden jullie die gekregen! Bedankt! Hier mogen meer bedrijven een voorbeeld aan nemen!:D

13. Juni 2026

Jan Snijder

NL · 24. Mai 2026

Verifizierte Bewertung

Zeer snelle levering en uitstekende klantenservice

Zeer snelle levering van een laptop. Deze werd tot mijn verrassing zonder oplader geleverd. Gebeld met klantenservice. Is nieuwe europese regeling welke sinds 28 april geldt. de medewerker ging in het magazijn kijken of dit type idd al onder de regeling valt. En ja dat bleek zo te zijn. Dus er was correct gehandeld. Ondanks dat stuurden ze een oplader na zonder extra kosten.

24. Mai 2026

A R

NL · 17. Februar 2026

Verifizierte Bewertung

Zeer teleurstellende ervaring

Zeer teleurstellende ervaring Ik heb mijn laptop ter diagnose aangeboden vanwege een flikkerend scherm. Mijn vermoeden was dat het probleem mogelijk werd veroorzaakt door een losse of defecte kabel. Na onderzoek gaf de medewerker echter aan dat het scherm zelf defect was en vervangen moest worden. De kosten hiervoor zouden €100 bedragen, bovenop de reeds betaalde €35 aan diagnosekosten. Ik heb vervolgens gevraagd of ik het scherm zelf elders mocht aanschaffen (voor €70). Volgens de medewerker was dat mogelijk, maar dan zonder garantie op het scherm. Dat vond ik geen probleem. Het scherm is daarna door hen geïnstalleerd. Tot mijn verbazing bleek na installatie dat het probleem niet door het scherm werd veroorzaakt, maar door een eenvoudige kabel die online voor ongeveer €15 verkrijgbaar is. Vervolgens kreeg ik te horen dat zij deze kabel voor €70 voor mij konden vervangen. Gezien de inmiddels onnodig opgelopen kosten en het feit dat ik student ben, heb ik beleefd gevraagd of zij mij €50 tegemoet konden komen voor het scherm dat ik op basis van hun – achteraf onjuiste – diagnose heb aangeschaft. De medewerker reageerde hierop geïrriteerd en weinig begripvol. Er werd aangegeven dat er geen sprake kon zijn van terugbetaling en dat ik het scherm maar bij hen had moeten kopen. Ik heb uitgelegd dat het mij niet om garantie gaat, maar om een foutieve diagnose. Ik betaal immers niet alleen voor onderdelen, maar juist voor deskundigheid en correcte probleemvaststelling. Volgens de medewerker waren de diagnosekosten echter enkel bedoeld voor “een diagnose”, niet per se de juiste diagnose. Dat vind ik een zorgwekkende redenering. Mijn vertrouwen in de deskundigheid van dit bedrijf is hierdoor volledig verdwenen. Advies aan anderen: wees voorzichtig met het laten uitvoeren van reparaties hier. Onderdelen zijn prijzig en wanneer achteraf blijkt dat er een verkeerde diagnose is gesteld, lijkt er weinig bereidheid om mee te denken of verantwoordelijkheid te nemen. Geen expertise dus bij Hardware Experts. **Update: Helaas ook niet-integer: Via TrustIndex heb ik dezelfde review geplaatst. Daar ontving ik een nogal gechargeerd antwoord waarin werd gesteld dat het probleem zou hebben gelegen aan het scherm dat ik zelf had aangeschaft. Helaas is het via TrustIndex niet mogelijk om foto’s te uploaden. Via Google Reviews kan dat gelukkig wel (zie foto's daar voor bewijs). Op de bijgevoegde afbeelding is duidelijk te zien dat uit de tweede diagnose – nota bene uitgevoerd door henzelf – blijkt dat het probleem bij de kabel lag en niet bij het scherm. Daarnaast vind ik het opmerkelijk dat twee goed functionerende schermen exact dezelfde klachten (flikkeren) zouden vertonen. Dat maakt uw uitleg ook weinig geloofwaardig. Heel erg jammer!

17. Februar 2026

Hardware Experts

Antwort des Unternehmens · 17. Februar 2026

Beste heer Ramadan, Dank voor uw update. Wij begrijpen dat u uw standpunt wilt toelichten, maar wij blijven bij de feitelijke gang van zaken zoals deze bij ons in de werkplaats is vastgesteld en met u is besproken. Tijdens de eerste diagnose hebben wij uw laptop uitgebreid getest met een scherm uit onze eigen voorraad. Met dit testscherm functioneerde het systeem stabiel en trad het flikkerprobleem niet meer op. Op basis daarvan hebben wij geconcludeerd dat het oorspronkelijke scherm de meest waarschijnlijke oorzaak was. Deze diagnose is niet lichtvaardig gesteld; de laptop is daarbij geruime tijd getest. U heeft er vervolgens zelf voor gekozen om een extern, goedkoper scherm aan te schaffen. Vooraf is duidelijk aangegeven dat wij op door klanten aangeleverde onderdelen geen garantie kunnen geven. Wij hebben dit scherm, samen met de benodigde montagematerialen, voor u ingebouwd tegen het daarvoor geldende montagetarief. Dat achteraf blijkt dat er óók een kabel een rol speelt, verandert niets aan het feit dat: De diagnose is uitgevoerd op basis van testen met een goed werkend referentiescherm. Het door u aangeleverde scherm niet door ons is geleverd en dus niet onder onze garantie of retourvoorwaarden valt. Wij geen onderdelen kunnen terugnemen of vergoeden die elders zijn aangeschaft. Wij hebben desondanks aangeboden om – als service – de betreffende kabel kosteloos voor u te monteren wanneer u deze aanlevert. Dat aanbod staat nog steeds. Daarmee proberen wij juist met u mee te denken in een oplossing, ondanks dat de onderdelen niet via ons zijn geleverd. Wij laten het hierbij, aangezien onze positie en onderbouwing onveranderd zijn. Met vriendelijke groet, Hardware Experts __________UPDATE__________ Beste heer Ramadan, Dank voor uw update. Wij begrijpen dat u uw standpunt wilt toelichten, maar wij blijven bij de feitelijke gang van zaken zoals deze bij ons in de werkplaats is vastgesteld en met u is besproken. Tijdens de eerste diagnose hebben wij uw laptop uitgebreid getest met een scherm uit onze eigen voorraad. Met dit testscherm functioneerde het systeem stabiel en trad het flikkerprobleem niet meer op. Op basis daarvan hebben wij geconcludeerd dat het oorspronkelijke scherm de meest waarschijnlijke oorzaak was. Deze diagnose is niet lichtvaardig gesteld; de laptop is daarbij geruime tijd getest. U heeft er vervolgens zelf voor gekozen om een extern, goedkoper scherm aan te schaffen. Vooraf is duidelijk aangegeven dat wij op door klanten aangeleverde onderdelen geen garantie kunnen geven. Wij hebben dit scherm, samen met de benodigde montagematerialen, voor u ingebouwd tegen het daarvoor geldende montagetarief. Dat achteraf blijkt dat er óók een kabel een rol speelt, verandert niets aan het feit dat: De diagnose is uitgevoerd op basis van testen met een goed werkend referentiescherm. Het door u aangeleverde scherm niet door ons is geleverd en dus niet onder onze garantie of retourvoorwaarden valt. Wij geen onderdelen kunnen terugnemen of vergoeden die elders zijn aangeschaft. Wij hebben desondanks aangeboden om – als service – de betreffende kabel kosteloos voor u te monteren wanneer u deze aanlevert. Dat aanbod staat nog steeds. Daarmee proberen wij juist met u mee te denken in een oplossing, ondanks dat de onderdelen niet via ons zijn geleverd. Wij laten het hierbij, aangezien onze positie en onderbouwing onveranderd zijn. Met vriendelijke groet, Hardware Experts

Die Akte

Computerreparaturdienst Computergeschäft Geschäft für Computerzubehör Computerservice Geschäft für Second-Hand-Computer

Antwortet zügig

Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 71 % der negativen Bewertungen.

LandNL
Anrufen{{shop.phonenumber}}
Websitehardware-experts.nl
Öffnen →

Alternativen zu Hardware Experts

Computerreparaturdienst-Ranking →

Häufige Fragen zu Hardware Experts

Ist Hardware Experts seriös?

Hardware Experts erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Hardware Experts?

Kundinnen und Kunden bewerten Hardware Experts im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 100 Bewertungen. 10 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Welche Alternativen zu Hardware Experts gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computerreparaturdienst sind iServices (4,8 von 5), Studentaanhuis (4,4 von 5), GreenMind A/S (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Hardware Experts beansprucht?

Nein. Das Profil von Hardware Experts ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hardware Experts hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Hardware Experts auf Bewertungen?

Hardware Experts: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.

Kann Hardware Experts negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

Erfahrung teilen Zur Startseite