Bewertung
2,9
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Haierspares Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
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4
4 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (4)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Chris Schiller
Verifizierte Bewertung
Schlechter Support
Meine Waschmaschine von Haier ist pünktlich wenige Monate nach Ablauf der Garantie kaputt gegangen (Pumpe defekt). Ich habe Haierspares angefragt,w as man machen kann. Erstmal waren die ganz nett, aber als sie herausgefunden haben, dass ich ein Ersatzteil von einem Drittanbieter und nicht von ihnen bestellt habe, wurden sie frech und haben die Mithilfe verweigert. Richtig unverschämt!
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Shishi
Verifizierte Bewertung
UPDATE / EDIT:
UPDATE / EDIT: Nachdem der Ablauf von Anfang an eine Katastrophe war, setzt der Shop dem Ganzen jetzt die Krone: Zur Erinnerung: Trotz rechtzeitiger Stornierung und schriftlicher Bestätigung wurde die Ware Tage später trotzdem verschickt. Für diesen eindeutigen Händlerfehler musste ICH über 20 € für den Rückversand nach Italien aus eigener Tasche zahlen. Jetzt der eigentliche Skandal: Die Erstattung ist endlich da – aber natürlich UNVOLLSTÄNDIG! Der Händler hat stur nur den reinen Warenwert erstattet und behält die Hinsendekosten (€ 9,52) einfach ein. Im Support-Chat wird man dann noch mit der dreisten Behauptung abgespeist, für Ersatzteile gälte das EU-Verbraucherrecht (Richtlinie 2011/83/EU) nicht und eigene Firmenregeln stünden dar. Fazit: Ich bleibe durch die reine Inkompetenz und Sturheit dieses Anbieters auf über 30 € Gesamtschaden sitzen – für eine Bestellung, die längst storniert war! Dieser Shop ist absolut unterirdisch, kundenfeindlich und eine reine Geldverbrennung. Bloß die Finger davon lassen!
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Shirin
Verifizierte Bewertung
Nicht Kundenorientiert
Trotz rechtzeitiger Stornierung und bestätigter Aufhebung der Bestellung wurde die Ware drei Tage später dennoch verschickt. Die daraus entstandenen Kosten für die Rücksendung nach Italien (ca. 20€) musste ich selbst tragen, obwohl der Fehler eindeutig beim Verkäufer lag. Laut DHL ist die Rücksendung bereits zugestellt, eine Rückerstattung steht bisher weiterhin aus. Der gesamte Ablauf wirkt schlecht organisiert und wenig kundenorientiert. Es entsteht der Eindruck, dass Stornierungen nicht zuverlässig umgesetzt werden und zusätzliche Kosten beim Kunden in Kauf genommen werden. Für mich absolut keine Empfehlung.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Häufige Fragen zu Haierspares
Ist Haierspares seriös?
Für Haierspares liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Haierspares beansprucht?
Nein. Das Profil von Haierspares ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Haierspares hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Haierspares auf Bewertungen?
Haierspares: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Haierspares negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.