Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Gymondo Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
1.837
603 in den letzten 12 Monaten
Fitnessprogramm
48%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.837)
603 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Gymondo schreiben
Simone Dohmen
Verifizierte Bewertung
Training gut, Kundenservice nicht so gut
Die Videos finde ich gut und für diese würde ich auch gerne mehr Sterne geben, aber was geben, aber was wirklich nervig ist ist der Kundenservice. Ich habe mein Abo gekündigt obwohl es noch ziemlich lange läuft, zur Sicherheit damit ich es nicht vergesse. Habe die Kündigung dann doch zurückgezogen, kein großes Problem, dafür gibt es einen Button. Habe auch eine dementsprechende Bestätigung bekommen. Seitdem komme ich nicht mehr in meinen Account. Mir wird einfach die Startseite angezeigt, auf der man sich anmeldet. Habe vor ungefähr 2 Wochen eine Nachricht an den Kundenservice geschickt und bis jetzt leider nichts gehört. Wie gesagt, mein Abo läuft noch bis nächstes Jahr. Ich werde es sann aber nicht weiter laufen lassen, weil diese Warterei nicht akzeptabel ist. Ich würde zu 2 oder 3 Tagen nichts sagen, aber man zahlt für diese Zeit ohne Gegenleistung. Leider erreicht man den Kundenservice auch nur per Mail. Obwohl ich die Videos gut finde würde ich kein Abo mehr bei Gymondo abschließen, ist mir zu unsicher.
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HW
Verifizierte Bewertung
Die Programme sind okay
Die Programme sind okay, die technische Umsetzung ist eine Katastrophe. Mir wurde schon zweimal grundlos der Zugang zu meinem Plus-Account gesperrt, einmal für mehrere Monate. Gezahlt habe ich durchgehend, als Entschädigung habe ich nur einen Gutschein für irgendeine App vom gleichen Anbieter erhalten. Aktuell habe ich mal wieder Probleme mit dem Login per Apple-ID. Teilweise kann ich mich gar nicht erst einloggen und bekomme direkt einen Error angezeigt. Und selbst wenn es dann funktioniert, kann ich kaum ein Workout beenden, ohne dass ich direkt wieder ausgeloggt werde. Die Website selbst ist voller Bugs. Der Player stürzt gerne mal mitten im Workout ab oder lädt ewig, manchmal überlappen sich auch die Soundtracks. Workouts, die ich als Favoriten markiere, tauchen nicht in der Favoriten-Liste . Bestimmte Workouts sind mit der Suchfunktion nicht auffindbar. Und so weiter... Der Support ist außerdem ein schlechter Witz. Bei der letzten Kontaktaufnahme habe ich zuerst nur eine völlig sinnfreie KI-Antwort erhalten (die auch nicht als solche gekennzeichnet war), in der alle möglichen personenbezogenen Daten gefordert wurden, ohne irgendeine erkennbare Relevanz für mein Problem. Auf eine richtige Antwort musste ich mehrere Wochen warten. Ich kann nur jedem empfehlen, einen möglichst großen Bogen um diesen Anbieter zu machen. So langsam frage ich mich wirklich, wofür ich hier überhaupt Geld bezahle.
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Anne Schollmeyer
Verifizierte Bewertung
Ich bin super enttäuscht
Ich bin super enttäuscht. Ich hab Gymondo Plus gekauft, von heute auf morgen ging es nicht mehr. Ich hab dem Support geschrieben und erst kümmerten sie sich auch, obwohl das schon langwierig war. Das Problem wurde aber nicht gelöst und auf einmal meldete sich auch keiner mehr. Ich fragte nochmal nach, aber das wurde ignoriert. Jetzt hab ich also eigentlich ein Abo bis nächstes Jahr ich glaube März/ April und kann es nicht nutzen. Mach ich nie wieder. So ein Mist.
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Home Christ
Verifizierte Bewertung
Nicht vorhandener Service, das Produkt kann ich nicht beurteilen.
Leider kann ich keine gute Bewertung hinterlassen. Ich glaube dass es andere Erfahrungen gibt, aber meine sind durchweg negativ. Zuerst einmal gab es technische Schwierigkeiten beim Präventionsprogramm: "Gymondo Rücken Funktionelle Ganzkörperkräftigung". Hier konnte ich, trotz angebotenem Schieberegler die Hintergrundmusik nicht deaktivieren, auch nach mehrmaligen Verschieben des Hebels nicht. Ich habe gegoogelt, das Cache geleert, mich ausgeloggt, Firefox neu gestartet, wieder eingeloggt, Rechner runter- und wieder hochgefahren, Problem bleibt auf beiden: "Laptop und Tablet". Der Kundendienst war zuerst freundlich und meldete sich danach nicht mehr, überhaupt gar nicht mehr, auch auf Nachfragen nicht. Ich habe daraufhin schnell meine Bestellung storniert und ebenfalls keinerlei Reaktionen erhalten. Über Wochen hinweg geghostet. Erst nachdem ich Paypal eingeschaltet hatte, bekam ich das Geld zurück. Testweise hatte ich auch ein anderes Trainingsvideo von Gymondo angeklickt und da klappte das mit dem Deaktivieren seltsamerweise einwandfrei. Allerdings fühle ich mich von dieser Trainierin veräppelt, wenn sie mehrmals meint: "Gut machst du das." Ich gehe allerdings davon aus, dass das nicht alle machen. Wirklich schade, denn ich kann hier nur den nicht vorhandenen Service bewerten. Wenn man sich aber die negativen Bewertungen ansieht, dann verstehe ich nicht, dass man das nicht hinbekommt, wenn die Schwachstelle bekannt ist. Ich kann nur vermuten, weil sie es nicht nötig haben.
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CSP
Verifizierte Bewertung
Gymondo Support und Methoden unter jeder Kritik
Die Gymondo App an sich ist gut und würde ich auch weiter empfehlen, aber ich habe den Account gekündigt was gut funktioniert hat. Ich habe dann ein Lockangebot erhalten, wo im Mail nur stand -60% aber kein Preis. Ich wollte wissen was es dann kosten würde und habe dann durch dem folgen der Links den Account reaktiviert. Ich habe ihm sofort wieder gekündigt, aber mir wurden sofort der volle Preis (100%) abgebucht. Ich habe dann mehrfach komische nichtssagende Antworten vom Support erhalten und dann eine total aus dem Kontext gerissene. Ich habe dann mehrfach urgiert und bekomme schon länger gar keine Antwort mehr. Sehr ärgerlich! Das sind für für mich sehr linke und miese Methoden und nicht okay.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 96 % der negativen Bewertungen.
Gymondo ist ein Dienst der Gymondo GmbH, Berlin, HRB 158406 Markan Karajica, Kurt Ackermann Laut Impressum
DE288729497 Laut Impressum
Alternativen zu Gymondo
Fitnessprogramm-Ranking →Häufige Fragen zu Gymondo
Ist Gymondo seriös?
Gymondo erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 1.837 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ritterstraße 12, 10969 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Gymondo?
Kundinnen und Kunden bewerten Gymondo im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.837 Bewertungen. 603 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Gymondo seinen Sitz?
Gymondo hat seinen Sitz in Ritterstraße 12, 10969 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Gymondo gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fitnessprogramm sind Planet Fitness (2,4 von 5), Zumba (4,8 von 5), Sportstech (sportstech.de) (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Gymondo beansprucht?
Nein. Das Profil von Gymondo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gymondo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Gymondo auf Bewertungen?
Gymondo: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Gymondo negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Gymondo im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Gymondo (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.