Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Gurugo Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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Stimmen
87
87 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
45%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (87)
87 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Gurugo schreiben
LENA MALIARENKO
Verifizierte Bewertung
Купила разовый гайд за 6,30 USD
Купила разовый гайд за 6,30 USD. Через несколько дней с карты списали ещё 69 USD за подписку, которую я не собиралась оформлять. После обращения в поддержку вместо возврата денег мне предлагали бесплатный доступ к платформе. На просьбу предоставить доказательства моего явного согласия на подписку получила отказ и ссылки на внутренние правила компании. Деньги вернуть отказались. Рекомендую внимательно проверять все предложения после покупки и следить за последующими списаниями с карты. Мой опыт взаимодействия с компанией оказался крайне негативным.
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Vitalii
Verifizierte Bewertung
Поддержка на высшем уровне)))
Поддержка на высшем уровне)))
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Valeriya Chernysh
Verifizierte Bewertung
Быстро вышли на контакт и решили мою…
Быстро вышли на контакт и решили мою проблему . Спасибо
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Nataliya Kucherenco
Verifizierte Bewertung
I’m very disappointed
I’m very disappointed with my experience with Gurugo. I purchased a gym workout course that was advertised for only $1. I did not see any clear information that I was signing up for a trial or subscription that would result in a $69 charge. Later, I discovered that I had been charged $69. I would never have agreed to purchase the $1 course if it had been clearly disclosed that an additional $69 payment would follow. In my experience, the pricing and subscription terms were not transparent enough. I have contacted the company requesting cancellation and a full refund. I strongly recommend carefully checking all terms before providing your payment information.
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Rakhat Achekeeva
Verifizierte Bewertung
This is a scam website!!!!
I had a very negative experience with this website and would not recommend it. On August 4, I purchased a “Gym Workout” course for $1 as part of a promotional offer. A couple of days later, I noticed an additional $69 charge on my card that I did not knowingly authorize. When I contacted customer support, I was told that the $1 payment was only for a trial period and that the $69 charge was for a full month of access. However, when I made the original purchase, I did not see this information clearly disclosed during checkout. If I had understood that I would automatically be charged another $69 shortly afterward, I would not have made the purchase. I then requested a refund. A support representative who introduced herself as Sarah told me that, under their GuruGo PLUS refund policy, I would first have to complete 14 consecutive workout sessions within 30 days of purchase, complete at least one session per day, contact a curator, and provide screenshots of my progress from my account. I was also told that financial decisions are made by a manager and that they could not provide any timeframe for a decision. I find these refund conditions unreasonable. I should not have to complete 14 workouts from a service I do not want to use simply to request the return of a charge that I did not knowingly agree to. I do not recommend this service. If you have experienced a similar unexpected charge, I strongly suggest reviewing the transaction carefully and contacting your bank or card issuer if necessary.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 15 % der negativen Bewertungen.
US
Häufige Fragen zu Gurugo
Ist Gurugo seriös?
Gurugo erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 87 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Gurugo?
Kundinnen und Kunden bewerten Gurugo im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 87 Bewertungen. 87 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Gurugo beansprucht?
Nein. Das Profil von Gurugo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gurugo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Gurugo auf Bewertungen?
Gurugo: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Gurugo negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.