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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Reisebüro
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Amparo Roca Mauri
Contrato visita guiada de 3h para dos. Me confirman la vispera la visita recordando de nuevo el punto de encuentro y la hora. Llegamos al punto de encuentro media hora antes, esperamos y ahi no se presenta nadie. Despues de varias llamadas me la devuelven y me dicen que no sabe lo que ha padado que me ha llamado a las 11h09 para pasar lista, y le pregunto que mas da si no he contestado si la visita esta confirmada y ademas segun sus condiciones el contacto conmigo es por mail. Dice que vaya por autoguia. No es lo contratado por 126€. No llevamos auriculares por lo que no la queremos. Le pido devolucion de lo pagado por el guia y la persona de la oficina me dice que no vale la pena porque casi todo son gastos de gestion. Insisto en que lo hable con quien corresponda. Por la tarde le contacto y esa persona es desagradable. Me dice que no me he presentado y que he perdido el avion. Se necesita ser caradura. Animo a denunciar estas practicas en los organismos oficiales para que se les acabe estas practicas que te dejen con mal sabor tu visita a Granada.
Monica Sánchez garcia
Regular la atención
juan tomas sanchez cayero
Quise que me cambiaran las entradas de la alambra por otras ya que por desconocimiento no adquirí la entrada con los palacios Nazaríes. No lo hicieron y tuve que comprar en taquilla otras entradas para ver la alambra al completo. Mal muy mal no contraten con ellos.
Antonio Gonzalez
Sin duda mucho que mejorar. La atención al cliente es pésima. Muy difícil contactar con ellos, el personal tiene que aprender a empatizar y a tener buenas formas. Si puedes, no contrates con ellos.
laclave cafeteria
Experiencia muy buena, son muy atentos y Fran ha sido muy atento con nosotros, recomendamos 100%.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GRUPO EXPLORER GRANADA VIAJES Y EVENTOS erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 52 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten GRUPO EXPLORER GRANADA VIAJES Y EVENTOS im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 52 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Gtaexpohousing (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von GRUPO EXPLORER GRANADA VIAJES Y EVENTOS ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann GRUPO EXPLORER GRANADA VIAJES Y EVENTOS hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.