Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Geschäft für Fahrradzubehörgruber-parts.com
Gruber Parts Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
13
10 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Fahrradzubehör
38%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (13)
10 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Gruber Parts schreiben
Tomi
Verifizierte Bewertung
Bisher nicht zu Empfehlen
⭐️ Meine bisherige Erfahrung mit Gruber Parts – Bestellung einer Surron Ultra Bee Ich möchte hier meine persönliche Erfahrung mit einer Bestellung bei Gruber Parts schildern. Bestellt habe ich eine Surron Ultra Bee zum Kaufpreis von 7.100 €. Die Rezension bezieht sich ausschließlich auf den bisherigen Ablauf meiner eigenen Bestellung. Mein erster Kontakt mit Gruber Parts erfolgte während des auf der Website angegebenen Urlaubs. Obwohl auf der Website auf den Urlaub hingewiesen wurde, habe ich Gruber Parts damals über WhatsApp angeschrieben. Ich erhielt kurzfristig eine freundliche Sprachnachricht als Antwort. Mir wurde mitgeteilt, dass ich bereits bezahlen könne und die Bestellung nach Ende des Urlaubs am Montag bzw. Dienstag versendet werden sollte. Das der Mann sogar in seinem Urlaub für seine potentiellen Kunden greifbar war, fand ich Klasse. Auf der Website war zu diesem Zeitpunkt außerdem ein Angebot mit „keine Versandkosten“ angegeben. Beim Einlegen der Surron Ultra Bee in den Warenkorb wurden mir allerdings Versandkosten angezeigt. Ich habe dies per WhatsApp angesprochen. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass ich den Betrag einfach direkt überweisen und die Versandkosten weglassen könne. Ich habe mich darauf verlassen und den vollständigen Kaufpreis von 7.100 € per Überweisung bezahlt. Die Bestellung und Zahlung erfolgten am 19.08.2026. Ich habe aufgrund der guten Bewertungen hier und seiner freundlichen Art davon abgesehen einen Zahlungsdienstleister zu verwenden, was rückblickend hoffentlich kein großer Fehler war. In der Whats App Nachricht erwähnte er das eine Rückzahlung der Versandkosten für ihn Mehrarbeit bedeuten würden. Nach Ende des Urlaubs habe ich mich am Dienstag, den 25.08.2026, erneut per WhatsApp gemeldet und nach dem Versand gefragt. Als Antwort erhielt ich wieder eine super freundliche Sprachnachricht, dass die Spedition ausgelastet sei und die Bestellung am nächsten Tag, Mittwoch, den 26.08.2026, versendet werden sollte. Seit Mittwoch, dem 26.08.2026, habe ich auf meine weiteren Kontaktversuche bislang keine Antwort erhalten. Ich habe sowohl über WhatsApp als auch per E-Mail Kontakt aufgenommen und telefonisch versucht, jemanden zu erreichen. Zusätzlich habe ich über weitere Kontaktmöglichkeiten eine Anfrage zur allgemeinen Verfügbarkeit der Surron Ultra Bee gestellt. Auf diese Anfrage erhielt ich jeweils zeitnah eine Antwort. Ich erwähne diesen Punkt lediglich als Teil meiner persönlichen Erfahrung: Während ich auf meine Nachrichten bezüglich meiner bereits bezahlten Bestellung bislang keine Antwort erhalten habe, wurden andere Anfragen zeitnah beantwortet. Ich habe den gesamten Vorgang dokumentiert, unter anderem durch die Bestellung, den Zahlungsnachweis, die WhatsApp-Kommunikation, meine E-Mail und weitere Kontaktversuche. Zum Zeitpunkt dieser Rezension ist die Surron Ultra Bee trotz vollständiger Bezahlung von 7.100 € noch nicht bei mir eingetroffen oder auf dem Weg zu mir. Die Angelegenheit ist für mich noch nicht abschließend geklärt. Der nächste logische Schritt ist wohl der Weg zu einem Anwalt. Ich werde die Rezension bei neuen Entwicklungen entsprechend aktualisieren und dabei weiterhin ausschließlich meine eigenen Erfahrungen und den tatsächlichen Ablauf meiner Bestellung schildern. Mein persönliches Fazit: Der erste Kontakt war freundlich und hat bei mir zunächst Vertrauen geschaffen. Gerade deshalb habe ich mich bei einer Bestellung in dieser Größenordnung auf die getroffenen Aussagen verlassen. Der bisherige Ablauf nach der Bezahlung und insbesondere die derzeit ausbleibende Kommunikation sind für mich jedoch enttäuschend. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung würde ich aktuell von einer Bestellung bei Gruber Parts absehen, solange meine eigene Angelegenheit nicht geklärt ist. 29.08.2026: Heute habe ich nach Rücksprache mit meinem Anwalt eine E-Mail versendet und eine letzte Frist zur Lieferung gesetzt. Herr Gruber hat Zeit sich bis zum 05.09. zu melden.
0
Felix F
Verifizierte Bewertung
Leider bin ich mit dem Service enttäuscht
Leider bin ich mit dem Service der Werkstatt bei meinem Piaggio MP3 400 HPE, Baujahr 2025 sehr unzufrieden. Nach dem Service habe ich eine Beschädigung an meinem Fahrzeug festgestellt und diese sofort reklamiert. Leider wurde meine Reklamation nicht ernst genommen. Auch bei meinem persönlichen Besuch in der Werkstatt wurde mir lediglich gesagt, dass die Beschädigung möglicherweise von mir verursacht worden sein könnte. Ich hätte mir bei einem neuen Fahrzeug einen deutlich besseren Kundenservice, eine sachliche Prüfung und eine faire Lösung erwartet. Besonders enttäuschend ist die Kommunikation und der Umgang mit meiner Reklamation. Vom Service und vom Kundenumgang bin ich daher sehr enttäuscht.
0
Alena Simmel
Verifizierte Bewertung
Ich bin super zufrieden mit meinem Kauf…
Ich bin super zufrieden mit meinem Kauf der Light Bee! Von Anfang an habe ich mich richtig gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war ehrlich, entspannt und trotzdem total kompetent – auf jede Frage wurde sich Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Die ganze Abwicklung lief schnell und problemlos. Bei der Übergabe war die Light Bee perfekt vorbereitet und sofort fahrbereit. Genau so wünscht man sich das. Man merkt einfach, dass hier nicht nur verkauft wird, sondern dass dem Team die Zufriedenheit der Kunden wirklich wichtig ist. Ich würde jederzeit wieder hier kaufen und kann den Händler ohne Einschränkung weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service Michi 😊
0
Gernold Bergmann
Verifizierte Bewertung
Vorsicht – Unzuverlässig, unvollständige Lieferung und keine Rückerstattung!
Ich kann vor diesem Shop leider nur ausdrücklich warnen. Ich habe hier Zubehörteile bestellt, die laut Website als direkt lieferbar gekennzeichnet waren. Kurz nach der Bestellung stellte sich heraus, dass dem nicht so war und die Lieferung unvollständig blieb. Es folgte eine monatelange Hängepartie: Über einen Zeitraum von insgesamt 9 Monaten musste ich mehrfach urgieren und nachhaken. Als schließlich immer noch keine vollständige Lieferung absehbar war, kam es letztlich zum Storno. Das Schlimmste daran: Die Rückerstattung des ausstehenden Restbetrages ist bis heute nicht erfolgt. Mittlerweile wird auf keinerlei Anfragen oder Nachrichten mehr reagiert – der Kundenservice stellt sich komplett tot. Ein absolut unprofessionelles und unseriöses Verhalten. Ich werde nun rechtliche Schritte prüfen müssen, um mein Geld zurückzuerhalten. Fazit: Absolut keine Empfehlung. Finger weg!
0
MarkieMark
Verifizierte Bewertung
Kompetenz
Kompetenz, Erfahrung, ehrliche Worte So mag ich das!
0
Die Akte
Geschäft für FahrradzubehörFahrradgeschäftMotorradhändlerGeschäft für Motorradausrüstung und -zubehör
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Gruber Parts
Geschäft für Fahrradzubehör-Ranking →Häufige Fragen zu Gruber Parts
Ist Gruber Parts seriös?
Für Gruber Parts liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wöhlerweg 6A, 82538 Geretsried, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Gruber Parts seinen Sitz?
Gruber Parts hat seinen Sitz in Wöhlerweg 6A, 82538 Geretsried, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Gruber Parts gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Fahrradzubehör sind Deporvillage (4,2 von 5), Alltricks (4,4 von 5), Probikeshop (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Gruber Parts beansprucht?
Nein. Das Profil von Gruber Parts ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gruber Parts hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Gruber Parts auf Bewertungen?
Gruber Parts: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Gruber Parts negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.