Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgerätegroupeseb.com
Groupe SEB Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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40
10 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
5%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (40)
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sunny
Verifizierte Bewertung
Dear Team,
Dear Team, I would like to escalate the complaint raised for my product, as there has been no meaningful update on the status of the request. It has been more than 12 days since the complaint was logged, and the issue remains unresolved. Could you please provide an update on the current status and the expected resolution timeline? Additionally, if the repair or resolution is taking longer than expected, I would like to understand why a replacement cannot be provided, especially since the product is still covered under warranty. I request your immediate attention to this matter and would appreciate a prompt response with a clear action plan. Thank you for your assistance.
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Mariló CE
Verifizierte Bewertung
Incidencia 07973931 – Cupón ofrecido y no enviado
El 29/12/2025 hice capturas de la web de Moulinex donde varios productos Cookeo+ tenían estos precios: • Cookeo+ 6L 150 recetas Azul: 159,99 € • Cookeo+ 6L 80 recetas Gris: 149,99 € • Extra Crisp Lid: 58,43 € Durante la campaña “Rebajas de Invierno” esos mismos productos aparecieron en la web con precios superiores. Presenté reclamación el 10/01/2026 y el 18/01/2026. El 28/01/2026 Moulinex respondió (incidencia nº 07973931) indicando que se trataba de un error de etiquetado y ofreciendo un cupón para aplicar el precio anterior. Acepté el ofrecimiento dentro del plazo indicado. A día de hoy el cupón no ha sido enviado, pese a haberlo recordado por escrito. Además, actualmente los precios publicados en la web siguen siendo superiores a los que figuraban el 29/12/2025. Reseña basada únicamente en hechos documentados y comunicaciones mantenidas con la empresa.
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Nadja
Verifizierte Bewertung
Selbst 1 Stern ist noch zuviel
Nachdem meine Emsa Trinkflasche einen defekten Deckel bekam und mein Tablet dadurch geschrottet wurde. Da habe ich den Kundenservice kontaktiert. Das ganze ist mittlerweile drei Monate her. Man bekommt auf Mails nur blöde Ausreden wie zum Beispiel Lager hat sich gerade um oder Mitarbeiter haben viel zu tun. Also langsam nervt es auch einfach nur noch so abgespeist zu werden. Jetzt stehe ich, da habe meine Flasche eingeschickt und habe nichts mehr davon gesehen oder gehört und mein Tablet ist auch im kaputt, also dieser Kundenservice ist einfach nur lächerlich. Nächstes Mal melde ich mich direkt bei Amazon statt. Irgendein Kundenservice und Tausch einfach die Flasche um. Sie war gerade mal 5-6 Monate alt, das geht dann deutlich schneller. Mit dem kaputten Tablet muss man einfach halt anscheinend leben. Bin wirklich am überlegen einen Anwalt einzuschalten. Mir geht's nicht um die Flasche. Die könnte ich für 20 € neu kaufen. Mir geht's einfach um die Frechheit jemanden so abzuspeisen und anscheinend bin ich nicht die einzigste
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Silvana
Verifizierte Bewertung
Terrible
Ordered a Rowenta steam iron and paid 70 Euro in the sale. This was delivered to the wrong town! All is well documented. Have been requesting either iron or reimbursement for a month. No response only promises. Neither delivery agent nor supplier take any responsibility. Terrible. I will now have to take it to the consumer court. Never again will I purchase from this supplier
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De Dames
Verifizierte Bewertung
Wat een enorm slecht bedrijf!!
Wat een enorm slecht bedrijf!!! Heb nooit een contract getekend. Zij deden zaken met de vorige eigenaar van het bedrijf wat ik heb overgenomen. Veel geld betaald omdat ze zogenaamd onderhoud hadden gepleegd. Medio maart 2024 gezegd dat ik geen actie meer vanuit hun wilde, dit is door de financiële afdeling bevestigd en alsnog blijven ze langs komen en dikke facturen sturen terwijl ze geen onderhoud plegen. Bizar!!! ik kan geen sterren in de min aangeven, maar ze verdienen niet eens 1 ster. NOOIT zaken mee doen!!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Groupe SEB
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Groupe SEB
Ist Groupe SEB seriös?
Groupe SEB erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 40 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Theodor-Stern-Kai 1, 60596 Frankfurt am Main, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Groupe SEB?
Kundinnen und Kunden bewerten Groupe SEB im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 40 Bewertungen. 10 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Groupe SEB seinen Sitz?
Groupe SEB hat seinen Sitz in Theodor-Stern-Kai 1, 60596 Frankfurt am Main, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Groupe SEB gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Groupe SEB beansprucht?
Nein. Das Profil von Groupe SEB ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Groupe SEB hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Groupe SEB auf Bewertungen?
Groupe SEB: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Groupe SEB negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.