Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Grohe AG Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
146
30 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
23%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (146)
30 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Grohe AG schreiben
Fabian Baur
Verifizierte Bewertung
Grohe Blue "Pfandflaschen " sind keine…
Grohe Blue "Pfandflaschen " sind keine Pfandflaschen. Wenn man den Anbieter wechselt bekommt man die 45 € bezahlten Pfand nicht zurück., Frechheit. Kundenverarsche'
0
Arno E.
Verifizierte Bewertung
Kundenservice für Beschwerden - Abwesend
1. Die Zahlung verlief Problemlos. Das wars. 2. 2Wochen Lieferzeit statt 24Stunden und 90€ dafür bezahlt...nur Transport. 3. Wäre beschädigt angekommen. 4. E-mail Antworten lassen immer auf sich warten. Jetzt nach Beschwerde beschädigte Wäre... einfach keine Antwort mehr.
0
Andreas Kurz
Verifizierte Bewertung
TOP - Service
Ich kam mit der Befestigung meines Wasserhahns anfangs nicht ganz klar. 1 Anruf im Service- Center genügte, keine 3 Minuten später veranlasste die hilfsbereite und freundliche Sachbearbeiterin die kostenlose Zusendung eines stärkeren Befestigungs- Sets. Für mich: In Zukunft Grohe. Mit Dank und Gruß.... Andreas
0
Carina Schaeffler
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice bei Grohe ist ein Witz.
Wir hatten ein Problem mit unserer Grohe Blue Anlage und haben den Kundendienst angefordert. Im Vorfeld mussten wir das Problem beschreiben den Fehlercode angeben. Als der Techniker kam wusste er auch gleich, welches Teil kaputt war. Er hat dann einige Fotos gemacht und gesagt, dass er das Ersatzteil nicht dabei hat, wir es bestellen müssten, es aber so teuer sei, dass ein neues Gerät sinnvoller wäre. Ich sollte dann unterschreiben, dass ich gerne ein neues Angebot hätte und er ist wieder gegangen. So, jetzt sollen wir für diesen Kundendienst bezahlen! Aber ich frage mich, für welche Leistung eigentlich? Die Info, die ich bekommen habe, hätte man mir ja auch wirklich telefonisch aus der Ferne geben können! Wie gesagt, er hatte ja auch gar keine Ersatzteile dabei! Er ist also davon ausgegangen, dass nix zu reparieren ist, sonder ein neues Gerät verkauft werden soll. Und das hat er ja auch bereits gesagt, bevor er das Gerät überhaupt angeschaut hat! So werden die Grohe Kunden über den Tisch gezogen! Wenn ich beim Bäcker Brot kaufe, besteht er ja auch nicht darauf, dass er mir das Brot nach hause liefern möchte und berechnet danach Mondpreise! Fazit für uns: Auf Wiedersehen Grohe, wir wechseln zur Konkurrenz. Das mag euch egal sein, aber wenn es mehreren Kunden so geht, überlegt ihr es euch eventuell nochmal.
0
HO Team Berlin
Verifizierte Bewertung
Leider kann man nicht weniger als 1…
Leider kann man nicht weniger als 1 Stern geben - Wir haben ein teures Grohe Dusch WC und benötigen ein kleines Bauteil, welches man bei Drittanbietern bestellen kann. Das Problem ist, es ist nicht das Bauteil defekt, sondern die kleine weiße Kunststoffhalterung für dieses Bauteil. Zuerst bei Grohe schriftlich angefragt, Mail bekommen kurz und knapp mit dem Hinweis auf ein Bauteil mit einer Bestellnummer. Nach Recherche dieser,stellte sich heraus, ich soll die Toilette neu bestellen..Bei Grohe direkt mit dem Kundenservice gesprochen. Sehr unfreundlich abgewiegelt worden mit dem Hinweis, ich hätte doch schon meine Antwort per Mail erhalten.. Was bitte ist das denn für ein Kundenservice? In meinen Augen keiner. Ich habe selbst ein Fachgeschäft im Bereich Wasser seit 27 Jahren und habe noch nie einen Kunden derart abgewiesen mit dem Kommentar, "Na Sie können es ja neu kaufen".
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Grohe AG, HRB 4297 Marc Dobro Laut Impressum
DE813074490 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Grohe AG
Ist Grohe AG seriös?
Grohe AG erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 146 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Zur Porta 8-12, 32457 Darmstadt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Grohe AG?
Kundinnen und Kunden bewerten Grohe AG im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 146 Bewertungen. 30 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Grohe AG seinen Sitz?
Grohe AG hat seinen Sitz in Zur Porta 8-12, 32457 Darmstadt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Grohe AG beansprucht?
Nein. Das Profil von Grohe AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Grohe AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Grohe AG auf Bewertungen?
Grohe AG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Grohe AG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Grohe AG im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Grohe AG (Darmstadt) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.