Bewertung
4,7
Hervorragend · von 5 Sternen
Grip500. Erfahrungen
4,7von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
1.692
383 in den letzten 12 Monaten
Reifenhandel
41%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.692)
383 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Grip500. schreiben
Abdulkadir
Verifizierte Bewertung
Titel: Katastrophaler Kundenservice - Absolut nicht zu empfehlen!
Ich habe hier Felgen bestellt, die in beschädigten Kartons ohne Unterschrift einfach abgestellt wurden. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe! Über Wochen hinweg wird man nur hingehalten. Es werden unzumutbare Videos von Wuchtmaschinen verlangt, obwohl die firmeneigene IT nicht einmal in der Lage ist, die zugesandten Dateien zu empfangen. Fristen, die vom Kundenservice selbst gesetzt werden, verstreichen einfach ohne Reaktion. Am Ende soll der Kunde kaputte Ware auch noch selbst zur Post schleppen. Absolut unprofessioneller Ablauf und null Einsicht. Ich gebe die Reklamation jetzt, lasse die Schäden auf eigene Kosten reparieren und werde hier garantiert NIE WIEDER etwas bestellen. Finger weg!
0
Hannes Leitl
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Zustellung
Sehr schnelle Zustellung. Preis- Leistung top. 👍
0
MK
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert
Ich kann Grip500 nach meiner Erfahrung leider nicht weiterempfehlen. Ich habe Reifen bestellt und nach Erhalt festgestellt, dass es ein Problem mit dem Produktionsdatum gab. Daraufhin begann ein äußerst mühsamer und meiner Meinung nach völlig unnötiger Support-Ablauf. Obwohl ich berufstätig bin, wurde mir erst am Freitagabend mitgeteilt, dass die Reifen am darauffolgenden Montag durch DPD abgeholt werden. Trotzdem habe ich alles organisiert, damit die Übergabe möglich ist. Eine von mir organisierte Person war am Abholtag bereits ab 10:48 Uhr durchgehend an der angegebenen Adresse und die Reifen standen zur Abholung bereit. Der DPD-Fahrer ist trotzdem den gesamten Tag nicht erschienen. Nachdem die Abholung nicht funktioniert hat, wollte ich die Sache selbst unkompliziert lösen und die Reifen bei einem DPD-Partner abgeben. Stattdessen bekam ich anschließend eine Rücksendeanweisung, nach der ich die Reifen selbst verpacken, einen Transportdienstleister auswählen, die Versandkosten vorstrecken und anschließend auf die Erstattung warten soll. Zusätzlich sollen die Reifen in der Originalverpackung und nochmals in einem weiteren Karton versendet werden. Das Problem dabei: Die Reifen wurden ursprünglich lediglich in einer dünnen Folie geliefert. Diese musste ich natürlich entfernen, um die DOT-Kennung bzw. das Produktionsdatum kontrollieren und die von Grip500 angeforderten Fotos anfertigen zu können. Wie soll man sonst das Produktionsdatum vernünftig überprüfen und dokumentieren? Der ursprüngliche Fehler wäre für mich noch kein Grund für eine schlechte Bewertung gewesen. Entscheidend ist für mich vielmehr, wie danach mit dem Kunden umgegangen wird. Ich habe bei jedem Schritt kooperiert, die angeforderten Fotos geliefert, die Abholung ermöglicht und sogar eine Person organisiert, die stundenlang auf den Fahrer gewartet hat. Trotzdem funktioniert die Abholung nicht und anschließend soll ich mich selbst um Verpackung, Versanddienstleister und die Vorfinanzierung der Rücksendekosten kümmern. Für mich ist das kein kundenfreundlicher Umgang mit einer Reklamation. Ich wollte ursprünglich lediglich die Reifen zurückgeben und die Angelegenheit unkompliziert abschließen. Nach dieser Erfahrung werde ich bei Grip500 nicht mehr bestellen und kann den Anbieter daher leider nicht empfehlen. Generell werde ich künftig Abstand von der gesamten AD TYRES-Gruppe halten. Da zu dieser Gruppe mehrere Online-Plattformen gehören, werde ich auch diese bei zukünftigen Reifenkäufen meiden und lieber bei einem anderen Anbieter bestellen.
0
Markus
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles bestens!
0
Ziya Kocak
Verifizierte Bewertung
Geliefert wurden Reifen mit der DOT…
Geliefert wurden Reifen mit der DOT 4623 – also fast 3 Jahre alt. Rechtlich mag das zwar erlaubt sein, aber es wäre schön gewesen, wenn Sie das Herstellungsjahr angegeben hätten. Aus Zeitmangel konnte ich sie leider nicht zurückgeben.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 94 % der negativen Bewertungen.
Österreich
Alternativen zu Grip500.
Reifenhandel-Ranking →Häufige Fragen zu Grip500.
Ist Grip500. seriös?
Grip500. erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 1.692 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Österreich, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Grip500.?
Kundinnen und Kunden bewerten Grip500. im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 1.692 Bewertungen. 383 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Grip500. gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reifenhandel sind Centralepneus (4,2 von 5), Tyresonthedrive (3,3 von 5), Blackcircles (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Grip500. beansprucht?
Nein. Das Profil von Grip500. ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Grip500. hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Grip500. auf Bewertungen?
Grip500.: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Grip500. negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Grip500. im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Grip500. sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.