Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Gravuru Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
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4
2 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (4)
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Erfahrung zu Gravuru schreiben
Andreas Bach
Verifizierte Bewertung
Qualität gut - Kundenservice schlecht - Keine Empfehlung
Die Qualität des Produkts selbst ist gut. Ich habe vor einigen Jahren bereits ein identisches Namensschild bestellt und war mit Ausführung und Material zufrieden. Als ich nach einer Namensänderung erneut das gleiche Produkt in identischer Größe bestellte, stellte sich jedoch heraus, dass das Lochmaß geändert wurde. Dadurch hätte ich erneut in die Hauswand bohren müssen. Für mich als Kunden wäre es naheliegend, dass bei einem unveränderten Produkt auch die Bohrungen gleich bleiben oder zumindest transparent darauf hingewiesen wird. Der anschließende Kontakt mit dem Kundenservice war enttäuschend. Statt einer kulanten oder lösungsorientierten Klärung wurde formal argumentiert, dass Änderungen am Produkt „nicht ausgeschlossen“ seien und mir zusätzliche Kosten für eine Sonderanfertigung entstanden wären. Besonders kritisch empfinde ich den Umgang mit Kundenfeedback insgesamt. Statt inhaltlich auf Kritik einzugehen, wurde versucht, eine sachlich formulierte Rezension auf Google Maps als angeblich diffamierend entfernen zu lassen. Fazit: Produktqualität gut, Kundenservice und Umgang mit Kritik ausbaufähig. Mit mehr Transparenz und Kundenorientierung wäre das eine klare Empfehlung gewesen.
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Jutta Braun
Verifizierte Bewertung
Qualität der uns gelieferten Ware entspricht nicht den Angaben (hochwertig, wetterbeständig)
VORSICHT unbedingt angebracht!!! Das ist die Original-Artikelbeschreibung in der Rechnung vom 19.06.24: "CHRISCK design Edler Grabstein aus Marmor in Herz Form - personalisierter Grabschmuck wetterfest - persönliche Grabdeko für Urnengrab Grab - hochwertige Grabplatte Gedenktafel für Verstorbene Zustand: Neu" Tatsache ist aber, dass die "wetterfeste" Aufschrift nur 1 gutes Jahr gehalten hat. Danach war fast nichts mehr zu sehen (Foto vorhanden). Unsere Bitte auf Entschädigung wurde sofort ohne jede Entschuldigung für mangelhafte Ware deren Qualität das Versprechen nicht gehalten hat, abgelehnt - ist das seriös????????? In der Korrespondenz wurde von Seiten des Verkäufers vergeblich nach Käuferverschulden gesucht. In einer Mail sogar mit Abmahnung gedroht, wegen möglicher schlechter Bewertung. Keinerlei Einsicht und kein Entgegenkommen. Unserer Erfahrung nach absolut nicht empfehlenswert!!!
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und super Qualität.
Super schnelle Lieferung und super Qualität. Also wirklich nichts zu meckern.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Die Farbe beim personalisierten Lineal stinkt unerträglich und verursacht Kopfs…
Die Farbe beim personalisierten Lineal stinkt unerträglich und verursacht Kopfschmerzen (nicht wie beschrieben für Kinder geeignet). Kontakt sehr unfreundlich.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Christopher Koch Laut Impressum
DE334844901 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Gravuru
Ist Gravuru seriös?
Für Gravuru liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Blomestraße 22, 33609 Bielefeld, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Gravuru seinen Sitz?
Gravuru hat seinen Sitz in Blomestraße 22, 33609 Bielefeld, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Gravuru beansprucht?
Nein. Das Profil von Gravuru ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gravuru hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Gravuru auf Bewertungen?
Gravuru: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Gravuru negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Gravuru im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Gravuru (Bielefeld) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.