Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Virtuo Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
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Stimmen
1.390
278 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
63%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.390)
278 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Virtuo schreiben
Frédéric Barroyer
Verifizierte Bewertung
Successful experience at Avignon TGV
Successful experience at Avignon TGV station. 2 mn after alighting the train, off we go! App easy to use, nice car, the promise is fulfilled.
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laurent verdes
Verifizierte Bewertung
À fuir
À fuir. L’application fonctionne très mal. Sur place, j’ai dû annuler ma réservation faute de pouvoir faire démarrer la voiture. Virtuo m’a quand même facturé les trois jours de déplacement.
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Yassine
Verifizierte Bewertung
Très bonne expérience
J’ai déjà loué 3 fois via ce service et, à chaque fois, tout s’est parfaitement passé! Le processus est vraiment simple, rapide et efficace, de la réservation jusqu’à la restitution du véhicule. Les voitures étaient toujours très propres et parfaitement entretenues. Une expérience sans aucun souci, avec un service très pratique et fiable. Je recommande sans hésiter et je n’hésiterai pas à louer une nouvelle fois!
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stephane d.
Verifizierte Bewertung
Dans l'ensemble tout s'est bien passé…
Dans l'ensemble tout s'est bien passé comme d'habitude. L'app est tres bien. L'experience client et le service client sont tres bons. Mais encore une fois le véhicule était sale au moment de le récupérer, à l'intérieur et à l'extérieur. C'est dommage.
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Julien
Verifizierte Bewertung
Très mauvaise expérience avec Virtuo
Très mauvaise expérience avec Virtuo. Pas de carte dans la voiture et des difficultés à démarrer le véhicule (que j'avais loué pour 3 semaines). Finalement, la veille du retour elle ne démarre plus du tout. S'en suivent 3 heures d'échanges avec le support technique, pour finalement devoir démonter une partie du volant pour récupérer une carte, ce qui n'était pas simple. Quand j'ai demandé s'ils envisageaient une indemnisation, ils m'ont proposé 30€ de crédit pour une future location, ce qui ne couvre même pas ma journée de location perdue. J'ajoute que le voyant révision s'est très vite allumé, et que les freins montraient des signes d'usure inquiétants.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 89 % der negativen Bewertungen.
GB
Alternativen zu Virtuo
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Virtuo
Ist Virtuo seriös?
Virtuo erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 1.390 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Virtuo?
Kundinnen und Kunden bewerten Virtuo im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.390 Bewertungen. 278 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Virtuo gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Virtuo beansprucht?
Nein. Das Profil von Virtuo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Virtuo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Virtuo auf Bewertungen?
Virtuo: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Virtuo negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.