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Lebensmittel-Lieferservicegorillas.io
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Lebensmittel-Lieferservice
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DR
Ho preso un permesso dal lavoro per ricevere una consegna, prevista in una finestra temporale di tre ore. Nonostante fossi a casa per tutta la durata, il corriere ha indicato un tentativo di consegna mai avvenuto. Inoltre, avevo contattato l’assistenza la scorsa settimana chiedendo di essere avvisato telefonicamente almeno 30 minuti prima, proprio per evitare disguidi. Nessuno mi ha chiamato. È evidente che la segnalazione del tentativo di consegna è falsa. Un disservizio grave e inaccettabile. Mi auguro sinceramente che Leroy Merlin interrompa la collaborazione con un fornitore tanto inaffidabile.
Noba
Very terrible service - I never received the order and when I asked for refund I was told it may take up to 7 days ( depending on the bank). I’ve been waiting for my refund from Gorillas NL since 26 April - everytime I follow I'm being asked for my details and phone number and get the standard message that the refund is being processed and then i get ghosted until I follow up again. At this stage it’s clear that my money won’t be paid back
Tbpisco
I cancelled an order with them on 04/04 and I am still waiting for the refund. They keep saying that it is my bank side, but it is not! Don’t use them!
M F
Missing items in the order. Sent an email straight away. Sent 4 follow-up emails. No response. When calling they have told me to wait for an email response. This has been 2 weeks.
Sulevia B L
This is one star because zero star is not possible, or minus stars! App says 'waiting for delivery' then I get a call from someone who says 'rider outside my door' - I look through window no one there... I then decided to go downstairs, only to find the idjeet rider hiding there leaning against the wall inside the recess, so no one could see him of course. Now, he is THERE, I've got the other dimwit on the phone, my package is THERE and he says he has to take the order back because he has cancelled it!!! What a bunch of.... I have never had an issue like that with them before... That guy did not even press the bell... I showed him the app still was showing 'waiting for rider' as I am talking to him... He said he pressed the bell, but my bell would wake the dead, so he simply pressed beside the bell or something... Bunch of bananas really!!!
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Gorillas erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 561 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Unter den Linden 21, 10117 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Gorillas im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 561 Bewertungen.
Gorillas hat seinen Sitz in Unter den Linden 21, 10117 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Lebensmittel-Lieferservice sind Sainsbury's (3,7 von 5), Nemlig (4,6 von 5), Matsmart (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Gorillas ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gorillas hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Gorillas: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Gorillas (Berlin) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.