Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Elektronik & Technologiegorenje.de
Gorenje Deutschland Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
432
132 in den letzten 12 Monaten
Elektronik & Technologie
34%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (432)
132 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Gorenje Deutschland schreiben
CD gien.
Verifizierte Bewertung
Unsere Waschmaschine von Gorenje hat…
Unsere Waschmaschine von Gorenje hat nach 2 jahren und 4 Monaten eine Fehlermeldung angezeigt. Dies wurde beim örtlichen Händler gemeldet, der uns an den Hersteller verwies. Der HERSTELLER GORENJE hat uns prompt abgewiesen. Keine Gewährleistung und keine Kulanz. Da der Sachbearbeiter am Telefon hat kein Verständnis, habe ein Gespräch mit dem Vorgesetzten gewünscht wurde vom Sachbearbeiter abgewiesen. KEIN VERSTÄNDNIS!!! In unserem Familien- und Freundskreis wird keine Gorenje Produkte mehr gekauft auch im Ausland. Fazit Finger weg in unserem Fall.
0
Alina
Verifizierte Bewertung
Absolut enttäuschender Kundenservice
Mein Kochfeld wurde bereits bei Lieferung defekt geliefert und hatte von Anfang an einen Wackelkontakt, weshalb ich mich direkt an Gorenje gewandt habe. Dann begann das Warten: Erst knapp vier Wochen später kamen endlich zwei Techniker. Leider wurde die Situation dadurch nicht besser – im Gegenteil. Nach dem Technikerbesuch funktionierte das Kochfeld überhaupt nicht mehr. Die Aussage der Techniker: Die benötigten Ersatzteile könnten erst in 4–6 Wochen verfügbar sein. Für ein neu gekauftes Kochfeld, das bereits bei Lieferung defekt war, ist das für mich absolut nicht akzeptabel. Insgesamt hätte ich damit mehrere Monate nach dem Kauf immer noch kein funktionierendes Gerät gehabt. Besonders enttäuschend fand ich dabei nicht nur die lange Bearbeitungszeit, sondern vor allem die fehlende Lösungsorientierung. Warum bei einem neuen, von Anfang an defekten Gerät nicht einfach ein Austausch angeboten wird, anstatt mich wochenlang auf Ersatzteile und eine weitere Reparatur warten zu lassen, ist für mich nicht nachvollziehbar. Letztendlich habe ich mich an Amazon gewandt, über die ich das Gerät Gott sei Dank bestellt hatte. Und hier zeigt sich der für mich besonders frustrierende Unterschied: Amazon hat mein Anliegen schnell und unkompliziert aufgenommen und mir direkt einen Austausch des Geräts angeboten. Genau diese kundenorientierte und unkomplizierte Lösung hätte ich mir von Gorenje erwartet. Mein Fazit: Sehr schlechter und für mich absolut enttäuschender Kundenservice. Ich hoffe ehrlich gesagt, dass ich den Gorenje-Kundenservice nie wieder in Anspruch nehmen muss.
0
Siri Nitschke
Verifizierte Bewertung
Finger weg - absoluter Schrott und Abzocke!
Der Waschtrockner war jetzt nach nur 15 Monaten das 3. Mal kaputt und wegen kleinsten Verunreinigungen, die sofort die Tür undicht machen, musste ich 124,95 Euro Servicepauschale bezahlen - für einen Techniker, der 10 Minuten da war und nichts gemacht hat. Der Mangel besteht weiterhin und der Kundenservice ist absolut unfreundlich
0
Heiliger Buddha
Verifizierte Bewertung
Elektro-Standherd GECS6B70CL Classico/Retro, creme.
Elektro-Standherd GECS6B70CL Classico/Retro, creme. Ich bin bei diesem Herd – wie so oft – erstmal total auf die Optik hereingefallen. Er sieht wirklich schön aus, und was Backen und Kochen angeht, kann ich mich eigentlich nicht beschweren. Aber diese Drehknöpfe sind für mich eine absolute Zumutung und ein echtes Sicherheitsproblem. Ich bin inzwischen mehrfach beim Vorbeigehen nur leicht an einen dieser billigen, viel zu leichtgängigen Knöpfe gekommen und habe dabei unbemerkt eine Kochplatte eingeschaltet. Einmal lag etwas auf dem Herd und hat dadurch sogar Feuer gefangen. Für mich ist das schlicht lebensgefährlich. Wer große Hunde hat, Kinder im Haushalt oder selbst einfach mal etwas tüttelig ist, sollte bei diesem Herd wirklich extrem vorsichtig sein. So leicht darf sich eine Kochplatte meiner Meinung nach nicht versehentlich einschalten lassen. Schade, denn ansonsten hat der Herd bei mir gut gebacken und gekocht. Aber diese Drehknöpfe machen ihn für mich trotzdem zu einem Gerät, das ich so nicht empfehlen kann.
0
H. G.
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Kochfeld G600 mit…
Ich habe das Kochfeld G600 mit Kochfeldabzug. Leider gibt es hierfür weder beim Möbelhaus noch bei Gorenje einen Abluftkanal für Umluftbetrieb. Ebenso sind nirgendwo die Umluftfilter, welche halbjährlich gewechselt werden sollen, zu erhalten.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Gorenje Deutschland, München Jianmin Han Laut Impressum
Alternativen zu Gorenje Deutschland
Elektronik & Technologie-Ranking →Häufige Fragen zu Gorenje Deutschland
Ist Gorenje Deutschland seriös?
Gorenje Deutschland erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 432 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Garmischer Str. 4-6, 80339 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Gorenje Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten Gorenje Deutschland im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 432 Bewertungen. 132 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Gorenje Deutschland seinen Sitz?
Gorenje Deutschland hat seinen Sitz in Garmischer Str. 4-6, 80339 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Gorenje Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronik & Technologie sind Argos (4,3 von 5), Three UK (4,7 von 5), SA Company (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Gorenje Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von Gorenje Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gorenje Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Gorenje Deutschland auf Bewertungen?
Gorenje Deutschland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Gorenje Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Gorenje Deutschland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Gorenje Deutschland (München) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.