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1,3
Schlecht · von 5 Sternen
Goodparkingbcn Erfahrungen
1,3von 5 · Schlecht
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47 in den letzten 12 Monaten
Parkplatz
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Magda Abril
Verifizierte Bewertung
COCHE DEVUELTO CON DAÑOS Y NINGUNA SOLUCIÓN
ES UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA. NO VOLVERÍA A CONTRATAR GOOD PARKING BCN – PARKING INTERIOR Y NO SE LO RECOMIENDO ABSOLUTAMENTE A NADIE. Mi experiencia con este parking ha sido lamentable. A día de hoy todavía estoy esperando que asuman su responsabilidad. Lo único que llevan haciendo durante semanas es darme largas, torearme y tratar de quitarse el problema de encima. Dejé mi vehículo bajo la custodia de Good Parking BCN y la propia empresa ha reconocido que lo manipularon y trasladaron varias veces entre una plataforma intermedia, el parking cubierto y la zona de entrega. Cuando recogí el coche, me lo devolvieron sucio y con daños que no tenía cuando lo entregué: varias picadas, una rayada en la parte delantera y un bollo en la zona central. Después de semanas reclamando, pretenden justificarlo diciendo que en las fotografías de recepción ya se aprecia “un rayón”. Mi reclamación no se refiere a un solo rayón, sino a varios daños concretos. A día de hoy todavía no me han enviado las fotografías originales, completas, con fecha y hora, que demuestren que todas esas picadas, el bollo y la rayada ya existían antes de entregarles el vehículo. Y lo más indignante es que su única “solución” ha sido ofrecerme un 30 % de descuento para una futura reserva. ¿De verdad creen que, después de devolverme el coche en estas condiciones y de no asumir ninguna responsabilidad, voy a volver a confiarles mi vehículo? Me parece una respuesta vergonzosa y una auténtica falta de respeto hacia el cliente. Les he solicitado todas las fotografías originales de la recepción y de la entrega, los registros de cada traslado y la información correspondiente a las personas que manipularon el vehículo. Continúo esperando. Publico esta reseña para que otros usuarios sepan cómo responde Good Parking BCN cuando surge un problema: te devuelven el vehículo dañado, tardan semanas en responder, intentan desentenderse y pretenden compensarte con un descuento para que vuelvas a contratar sus servicios. Insisto: es una auténtica vergüenza. No volvería a contratar Good Parking BCN y no se lo recomiendo a nadie.
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Lorena Pages
Verifizierte Bewertung
Pésimo servicio
Dejé mi coche con ellos en el aeropuerto de Barcelona, mi coche estaba nuevo, me lo devolvieron rallado atrás y sucio, cuando se supone que es un parking cubierto. Su servicio de atención al cliente es inexistente, a dia de hoy aún no he obtenido respuesta a mi reclamación. Evitad a toda costa.
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Moises Serra
Verifizierte Bewertung
Si no tienes prisa para recoger tu…
Si no tienes prisa para recoger tu coche a la vuelta de tu viaje ... contratalos, entre 30-45 minutos de espera, dos veces los probamos ...a cual peor
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Anaya
Verifizierte Bewertung
Absolut inakzeptabel
Absolut inakzeptabel – nie wieder Good Parking BCN Ich nutze seit etwa sechs Jahren regelmäßig Valet-Parking an spanischen Flughäfen, unter anderem in Barcelona, Málaga und Alicante. So etwas wie bei Good Parking BCN habe ich noch nie erlebt. Ich hatte für den 07.07.2026 einen Valet-Service am Flughafen Barcelona gebucht und vollständig im Voraus bezahlt. Laut Buchungsbestätigung sollte ich 30 Minuten vor meiner Ankunft anrufen. Ich versuchte mehrfach anzurufen, aber zunächst ging niemand ans Telefon. Erst um 15:07 Uhr wurde mein Anruf entgegengenommen. Der Mitarbeiter war während des Gesprächs äußerst unfreundlich und legte schließlich einfach . Daraufhin hielt ich bei der nächsten sicheren Möglichkeit an und schickte um 15:13 Uhr per WhatsApp mein Kennzeichen, meine Reservierungsbestätigung und alle notwendigen Informationen. Der Mitarbeiter bestätigte mir anschließend ausdrücklich den Treffpunkt T1 Express um 15:40 Uhr. Ich war bereits um ca. 15:38 Uhr dort. Um 15:41 Uhr schickte ich meinen Standort und anschließend sogar Fotos meines Autos und des Treffpunkts. Und dann passierte: nichts. Niemand kam. Um 15:51 Uhr versuchte ich erneut anzurufen – keine Antwort. Um 15:56 Uhr schrieb ich erneut und erklärte, dass unser Flug in etwa einer Stunde gehen würde – ebenfalls keine Antwort. Ich war mit meinem Pflegesohn unterwegs, der nach Deutschland zu seinen Abschlussprüfungen musste. Aufgrund seiner Behinderung sind Reisen für ihn ohnehin mit erheblichem Stress verbunden. Wegen Good Parking bestand nun zusätzlich die reale Gefahr, dass wir unseren Flug und er dadurch seine Abschlussprüfung verpassen würde. Irgendwann konnten wir schlicht nicht länger warten. Wir mussten das Auto im offiziellen Flughafenparkhaus abstellen und zum Flug. Dadurch entstanden mir 149 € Parkgebühren, die ich niemals hätte bezahlen müssen, wenn Good Parking die gebuchte Dienstleistung erbracht hätte. Besonders erschreckend finde ich den Umgang danach: Als ich erklärte, dass mein Pflegesohn wegen dieses Vorfalls beinahe seine Abschlussprüfung verpasst hätte, wurde mir lediglich vorgeworfen, wir seien zu spät gewesen. Das lässt sich anhand meines WhatsApp-Verlaufs eindeutig widerlegen: Der Mitarbeiter hatte selbst 15:40 Uhr als Treffzeit bestätigt, und ich war bereits vorher dort. Noch bemerkenswerter: Die WhatsApp-Nachricht mit der Bestätigung „T1 Express – 15:40“ wurde später gelöscht. Glücklicherweise hatte ich noch am selben Tag Screenshots des vollständigen Verlaufs angefertigt und kann daher den ursprünglichen Chat einschließlich dieser Nachricht belegen. Ich habe anschließend eine ausführliche schriftliche Beschwerde eingereicht und sämtliche Belege zur Verfügung gestellt. Bis heute habe ich von Good Parking BCN keine einzige Stellungnahme, keine Entschuldigung und keinerlei Antwort auf meine Beschwerde erhalten. ParkVia hat inzwischen ausdrücklich bestätigt, dass der gebuchte Service nicht erbracht wurde, und mir den Buchungspreis abzüglich der Bearbeitungsgebühr zurückerstattet. Für die aufgrund der Nichterbringung entstandenen 149 € zusätzlichen Parkkosten übernimmt jedoch niemand Verantwortung. Fehler können passieren. Auch ein Fahrer kann sich verspäten oder es kann ein Missverständnis geben. Was für mich aber nicht akzeptabel ist, ist einen Kunden am Flughafen trotz bestätigtem Termin stehen zu lassen, anschließend weder auf Anrufe noch Nachrichten zu reagieren und nach einer ausführlich dokumentierten Beschwerde überhaupt keine Stellungnahme abzugeben. Ich schreibe normalerweise keine schlechten Bewertungen, weil mir bewusst ist, welche Auswirkungen Bewertungen für Unternehmen haben können. In diesem Fall halte ich es jedoch für wichtig, andere Reisende über meine Erfahrung zu informieren. Bei einem Valet-Service am Flughafen muss man sich darauf verlassen können, dass jemand tatsächlich erscheint. Ich konnte mich auf Good Parking BCN nicht verlassen und werde dort definitiv nie wieder buchen.
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James SHIELD
Verifizierte Bewertung
Lamentable
Lamentable. Nous avons appelé le numéro à l'heure prévue et personne n'a jamais répondu. Face à l'urgence du vol et la nécessité de garer la voiture nous avons du trouver un plan B et garer la voiture de l'aéroport. Prix exorbitant à cause de cette société très malhonnete.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Goodparkingbcn
Parkplatz-Ranking →Häufige Fragen zu Goodparkingbcn
Ist Goodparkingbcn seriös?
Goodparkingbcn erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Goodparkingbcn?
Kundinnen und Kunden bewerten Goodparkingbcn im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 47 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Goodparkingbcn gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Parkplatz sind JustPark (4,1 von 5), ParkVia (4,3 von 5), Parking (2,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Goodparkingbcn beansprucht?
Nein. Das Profil von Goodparkingbcn ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Goodparkingbcn hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Goodparkingbcn auf Bewertungen?
Goodparkingbcn: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Goodparkingbcn negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.