Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
4,4von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
284 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Gerd Röhring
Sehr guter Preis und einfache Internetbedienung
Int Rox
Vor mehr als einer Woche bestellt. Zahlungseingang wurde einen Tag darauf bestätigt mit dem Hinweis in der email „erfahrungsgemäß nach ca. zwei bis drei Werktagen an der von Ihnen angegebene Lieferanschrift unter „Versandinformation“ zugestellt.“ Wie gesagt dies ist mehr als eine Wochen her. Bis heute keine Versandinformation oder sonstiges erhalten. Vielleicht sollten die Lieferzeiten angepasst werden um schlechte Bewertungen künftig zu vermeiden.
Emre A.
Über GoldSilberShop habe ich in der Vergangenheit Edelmetalle gekauft und dabei sehr positive Erfahrungen gemacht. Beim Verkauf von Edelmetallen (Ankauf) war meine Erfahrung jedoch völlig anders. Nach dem Ankauf dauerte es deutlich länger als erwartet, bis der für den Versand erforderliche Safebag bei mir eintraf. Ich habe die Verzögerung rechtzeitig mitgeteilt und mehrfach versucht, eine Lösung zu erreichen. Dennoch zog sich der Vorgang weiter hin. Nachdem ich meine Einwände und meinen Wunsch nach einer Stornierung mitgeteilt hatte, erhielt ich über einen längeren Zeitraum keine konkrete Antwort. Gerade bei einem sich ständig bewegenden Edelmetallmarkt ist es aus meiner Sicht nicht professionell, einen Kunden über einen solchen Zeitraum in dieser Unsicherheit zu lassen. Meine Kritik richtet sich ausdrücklich nicht gegen das Unternehmen allgemein, sondern gegen den Umgang mit Kunden, sobald ein Problem entsteht. Der gesamte Vorgang und die Kommunikation sind chronologisch dokumentiert. Diese Bewertung teile ich, damit Kunden, die Edelmetalle kaufen oder verkaufen möchten, wissen, wie der Umgang mit Problemen in einem solchen Prozess aus meiner Erfahrung aussieht.
Raik Raupach
Gute Preise. Guter Service. Ich bin sehr zufrieden.
Alfred Mohns
Die insgesamt gute Abwicklung wurde etwas verzögert, da das Abschicken des Safebags vergessen und erst auf meine Mail hin veranlasst wurde. Dadurch kam er leider vier Tage später an.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 39 % der negativen Bewertungen.
Goldsilbershop erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 1.096 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Otto-von-Guericke-Ring 10, 65205 Wiesbaden, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Goldsilbershop im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.096 Bewertungen. 284 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Goldsilbershop hat seinen Sitz in Otto-von-Guericke-Ring 10, 65205 Wiesbaden, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Goldsilbershop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Goldsilbershop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Goldsilbershop: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Goldsilbershop (Wiesbaden) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.