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Anonym
Wir haben unseren JTL-Shop ursprünglich über goeCommerce aufsetzen lassen und in der Vergangenheit auch immer wieder Supportleistungen in Anspruch genommen. Fachlich ist das Unternehmen durchaus kompetent. Was uns jedoch zunehmend stört, ist die Art der Kommunikation. In unserem aktuellen Anliegen wurde eine kleine Supportleistung ohne vorherigen Hinweis auf Kosten abgerechnet. Inhaltlich mag das branchenüblich sein – dennoch hätten wir uns hier mehr Transparenz im Vorfeld gewünscht. Deutlich kritischer empfinden wir jedoch den Umgang im Nachgang: Die Kommunikation wirkte teilweise belehrend und latent abwertend. Auf berechtigte Hinweise unsererseits wurde nicht wirklich eingegangen, stattdessen wurde die Zusammenarbeit grundsätzlich infrage gestellt. Gerade als langjähriger Kunde hätten wir uns hier eine partnerschaftlichere und wertschätzendere Kommunikation gewünscht. Fazit: Technisch solide, aber im Umgang mit Kunden aus unserer Sicht mit deutlichem Verbesserungspotenzial.
Anonym
Auf der Suche nach einer Agentur, die meinen JTL-Shop von 5.1 auf 5.6 aktualisieren und gleichzeitig ein hochwertiges, modernes Design auf Basis des AdMorris-Templates umsetzen kann, bin ich auf go eCommerce gestoßen. Der Erstkontakt sowie die Auftragsklärung im Gespräch mit Herrn Theisen waren unkompliziert, klar strukturiert und zielführend. Direkt im Anschluss meldete sich meine Projektbetreuerin, Frau Altaner, und wir definierten in einem ersten Call meine Ziele und die strategische Richtung des Relaunches. Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell Frau Altaner ein tiefes Verständnis für meine Produkte entwickelte und bereits zu Beginn wertvolle Ideen für die Umsetzung mitbrachte. Kurz darauf erreichte mich der erste Entwurf für die neue Startseite – und ich wusste sofort: Genau so soll mein Shop aussehen. Mit viel Fingerspitzengefühl hat Frau Altaner aus einem optisch in die Jahre gekommenen JTL-Shop ein wirklich ansprechendes, hochwertiges Erlebnis geschaffen. Erwähnenswert ist auch, dass Frau Altaner wirklich die sprichwörtliche letzte Meile gegangen ist: Jede Feinheit, jeder Sonderwunsch, jede Detailanpassung – auch die sehr individuellen – wurde gewissenhaft und mit großer Geduld umgesetzt, bis alles genau so war, wie ich es mir vorgestellt habe. Die gesamte Kommunikation mit allen beteiligten Abteilungen bei go eCommerce war durchweg angenehm, professionell und verbindlich. Das Ergebnis: Mein Shop performt technisch wie visuell auf einem völlig neuen Niveau, und auch meine Kunden lieben das neue Erlebnis. Vielen Dank an das gesamte Team von go eCommerce aus Köln – klare Empfehlung! Christian Riedel – OPULENT-Wohnen.com
Anonym
Wir sind bereits seit einigen Jahren Kunde. Was wir sehr schätzen ist, dass Sie eine recht große Bandbreite an Know-How im JTL Kosmos abbilden.
Anonym
Langjähriger und toller Servicepartner von countX. Es gibt niemanden der bessere JTL-Stammtische veranstaltet und keinen besseren Messenachbarn als das Team von go eCommerce!
Anonym
Schnelle Rückmeldung, freundlicher Kontakt und erstklassiger Service!
Die go eCommerce GmbH ist ein zertifizierter JTL-Servicepartner mit Sitz in Köln, der sich auf anspruchsvolle E-Commerce-Projekte konzentriert. Seit 2014 bietet die Agentur maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen JTL-Shop Projekte, JTL-WMS Integration und JTL-Wawi Projekte an. Die Agentur legt besonderen Wert auf kontinuierlichen Support und Wartung, sodass du immer im digitalen Geschäft erfolgreich bleibst. Die go eCommerce Erfahrung und Bewertungen zeigen, dass über 300 Unternehmen auf die Dienstleistungen der Agentur vertrauen. Bei go eCommerce profitieren Kunden von einer klaren Strategie zur Optimierung ihrer E-Commerce-Projekte. Das erfahrene Team bietet umfassende Beratung und Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse jedes Klienten abgestimmt sind. Mit einem starken Netz
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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go eCommerce GmbH erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 56 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Max-Planck-Straße 2, 50858 Köln, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten go eCommerce GmbH im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 56 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
go eCommerce GmbH hat seinen Sitz in Max-Planck-Straße 2, 50858 Köln, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von go eCommerce GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann go eCommerce GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
go eCommerce GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu go eCommerce GmbH (Köln) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.