Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Fahrradzubehörgiro.com
1,6von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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18 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Fahrradzubehör
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Christian F
Leider reiht sich meine Erfahrung in die lange Liste der anderen Kunden ein: Der Giro Coalition Helm passt super, ist angenehm zu tragen - kein Grund zur Beschwerde. Das Drama hat mit den Wangenpolstern angefangen: Gleich beim ersten (ordnungsgemäßen) Lösen ist ein Teil im Helm gebrochen, was mir erst gar nicht aufgefallen ist. Ich schob es auf den Polster und versuchte Ersatz zu bekommen. Innerhalb von 6 Wochen und mehrmals hin- und hermailen war es Giro nicht möglich, den richtigen Polster zu liefern. Da nützt mir dann der nette 20% Rabattgutschein auch nichts. In der Zwischenzeit ging der Helm an den Händler zwecks Reklamation. Sobald das geklärt ist, kann ich meinen Eintrag hier hoffentlich zum Positiven anpassen. Das oftmalige hin und her zu den Wangenpolstern kann ich mir nur mit einem Chat-/Mail-bot erklären - ansonsten müsste ich von kompletter Ahnungslosigkeit einzelner Mitarbeiter ausgehen, was mir fern liegt. Kurz zusammengefasst: Coole Produkte, leider äußerst zweifelhafter Kundenservice. Nachtrag vom 12.7.2026: Der Händler hat den Helm ganz unbürokratisch zurückgenommen. Da könnte sich Giro ein Beispiel nehmen.
Steffahn Layne
DO NOT ORDER FROM THE DIRECT SITE NO MATTER WHAT!!! They will NOT give you the corrects dates for when you will get your product. 16 business days and nothing. Their site says it takes at most 14 business days to DELIVER. I am on day 16, and my item hasn’t even shipped. Oh, and they wont let you cancel either. You have to start a return.
John Wells
Ordered Imperial 11 AS white shoes on Giro.com website. Said 14 days delivery. Never happened. Waited another 14 days and was told they are behind. Waited another 14 days and was told my order was cancelled. No reason given. These shoes were ordered when AS model was first listed. I wear Giro helmet and shoes. They don't care. I would give a zero star if there was that option
Unsupported
Giro's published size guide on their website is wrong leading consumers to purchase the wrong size helmets. Ordered a size youth small which the website says fits 49-55 cm. When received the packaging states 49-53 cm. Contacted support and because I purchased it from one of their retailers they said I had to deal with them. Giro's mistake but they're making us pay shipping to exchange it. Way to make good on your mistakes, Giro!!!
Si R
Very poor quality helmets, inner plastic fitting snapped quickly on an expensive helmet, clearly a manufacturing defect. Giro did nothing to remedy. Avoid their helmets, there are much better ones out there being sold by reputable companies who value their customers.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GiroSportDesign erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 46 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Scotts Valley Drive 5550, 95066 Scotts Valley, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten GiroSportDesign im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 46 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
GiroSportDesign hat seinen Sitz in Scotts Valley Drive 5550, 95066 Scotts Valley, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Fahrradzubehör sind Deporvillage (4,2 von 5), Alltricks (4,4 von 5), Probikeshop (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von GiroSportDesign ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann GiroSportDesign hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
GiroSportDesign: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.