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Gut · von 5 Sternen
Stromversorgungsunternehmengetfresh.energy
Fresh Energy Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
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Stromversorgungsunternehmen
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Conny Wagner
Verifizierte Bewertung
Haben den Smart Zähler beantragt
Haben den Smart Zähler beantragt, Monate hat es gedauert, bis endlich jemand kam,dann sagte man uns, nö, hier kann man den Zähler nicht einbauen! Habe aber weiterhin die Grundgebühr dafür bezahlt, ( später erst durch andere gesagt bekommen....) Dann die Kündigung bekommen mit der Bitte einfach zu IHREM Partner zu Wechseln, alles total Easy, sagte man uns, Mark E schmierte einem dann auch noch den gleichen Senf um die Ohren.....Seit dem Stress ohne Ende, Schulden an beiden Seiten (Angeblich ), Jetzt wollen wir da raus, eben gesagt bekommen, Nö- erst 2021.....WTF??? Danke Fresh Energy für diesen Müll Nie wieder
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Carlo Heinemann
Verifizierte Bewertung
Hallo
Hallo, seit 2017 bei "get Fresch Energy" angemeldet, seit Juli 2018 habe ich dann den "smart Zähler" erhalten. Die Entscheidung für "Fresh Energy" war, die in den Medien angesagte lebenslange Preisgarantie, vorbehaltlich der Erhöhung der Nebenkosten und der "smart Zähler", um Nachzahlungen zu vermeiden. Nun, soweit so gut. Und jetzt die 1te Entäuschung: Seit 01.08.19 Preiserhöhung der Grundgebühr von 7.26Euro brutto auf 12.36Euro Brutto, der Strompreis von 24,91cent Brutto auf 26,92Euro Brutto. Die 2te Entäuschung, ist die, dass ich, vor der oben erwähnten Erhöhung, "Fresh Energy" an meine Freundin empfohlen habe. Jetzt die Dreistigkeit von "Fresh Energy": Im November letzten Jahres hat sich meine Freundin, aufgrund meiner Empfehlung bei "Fresh Energy" angemeldet und anschließend ein Foto der Zähleranlage an "Fresh Energy" versendet. Ab Januar 2019 wurde dann der Vertrag von "Fresh Energy" bestätigt. Es verging ein gutes halbes Jahr, mit diversen terminlich Absagen durch "Fresh Energy", bis der Termin für die Zählermontage endlich Bestand. Nach dem der Zählermonteur Vorort ankam um den Zähler zu tauschen, ging er unverichteter Dinge wieder fort. Am Tag danach bekam dann meine Freundin eine Mail von "Fresh Energy" mit dem Hinweis, dass die Zähleranlage veraltet ist und bevormundet wurde eine neue Zähleranlage installieren zu lassen, damit der neue Zähler montiert werden kann. Also Bild wurde im November verschickt. Vertrag wurde im Januar bestätigt, auf Zähler halbes Jahr gewartet, Termine für die Montage des Zähler mehrmals abgesagt, Montagetermin nicht stattgefunden, aufgefordert eine neue Zähleranlage zu installieren. Diese Dreistigkeit, Gleichgültigkeit, nicht mal ansatzweise dem Kunden eine akzeptable Lösung anzubieten, ausser den Vertrag zu Kündigen oder ohne smart Zähler weiter bestehen zu lassen, habe ich jetzt die Quittung für die Empfehlung erhalten, dass meine Freundin die Freundschaft gekündigt hat. Fazit: Fresh Energy ist nicht zur Weiterempfehlung geeignet. Die erhofften Zugeständnisse, wie damals in den Medien, dargestellt wurden auch nicht eingehalten. Sehr, sehr schlechter Kundenservice. Die Kündigung meinerseits wird in den nächsten Tagen folgen.
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Steffen Reusmann
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Idee, einige Probleme noch
Sehr gute Idee, totales Chaos beim Wechsel des Stromanbieters. Zähler sind etwas ungenau aber erfüllen den Zweck. Leider sehr unflexibel, wenn der Online Zähler ausfällt, kein entgegenkommen mit der Abschlagshöhe dann. Das Unternehmen ist zu empfehlen aber eigentlich noch nicht Marktreif, zu viele Fehler. Die Strompreise sind von 23 Cent auf 30 Cent nun explodiert, werde auch bald kündigen. Jedoch 4 von 5 Sternen für die gute Idee und Umsetzung.
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Roman Sp
Verifizierte Bewertung
Perfekte Zeitpunkt um zu kündigen,.....
Nachdem im Jahre 2018 Fresh Energy die Kooperation mit Eprimo eingestellt hatte und eigener "Stromlieferant/Anbieter" werden wollte hatten einige schon vorhergesagt dass dies wohl zu schnell ginge. Immer noch wurde mit der Lebenslangen Preisgarantie geworben. Wie man nun sehen kann im Jahr 2019 sind sie kein eigener "Stromlieferant/Anbieter" mehr, haben nun MarkE als Stromlieferanten und die Preise sind gewaltig gestiegen. Die App wo vor 2 Jahren um Ideen/Hinweise/Verbesserungen gebettelt wurde sind bis heute nicht umgesetzt worden, geschweige denn hört man davon auch nichts mehr. Die App an sich ist nur für eines zu gebrauchen, sich den Live Verbrauch ansehen zu können, alles andere leider nur Werbung. Die Anzeige der Verbraucher variiert jedes Monat aufs neue, mal ist ein Backofen da mal nicht, mal hat man Wäsche gewaschen dann wieder ein halbes Monat nicht. Alles sehr hochgelobt nur funktioniert es nicht. Da ich den Vergleich nun mit der Discovergy App sehen kann und komischerweise dort alle Geräte erkannt werden, muss ich sagen gut dass ich gekündigt habe. Ist leider nichts halbes und nichts ganzes, außer Werbung und großes Tamtam!
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Michael
Verifizierte Bewertung
Lebenslange Preisgarantie bis zum 31.07.2019!
Schön wars gewesen. Das "Lebenslang" (Preisgarantie) nicht ewig heißt war mir schon klar. Ging nur darum, wessen "Leben". Jetzt ist klar: Das Leben von FreshEnergy "endet" zum 31.07.2019, also auch die Preisgarantie. Die App bleibt erhalten, der Stromlieferant wird ein Neuer, mit höherem Preis natürlich. Also doch wieder wechseln!?
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Fresh Energy, Berlin Thomas Wendt Laut Impressum
Alternativen zu Fresh Energy
Stromversorgungsunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Fresh Energy
Ist Fresh Energy seriös?
Fresh Energy erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 67 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Oranienburger Straße 48, 10117 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Fresh Energy?
Kundinnen und Kunden bewerten Fresh Energy im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 67 Bewertungen.
Wo hat Fresh Energy seinen Sitz?
Fresh Energy hat seinen Sitz in Oranienburger Straße 48, 10117 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Fresh Energy gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Stromversorgungsunternehmen sind Octopus Energy (4,6 von 5), Octopus Energy Germany (4,8 von 5), Norlys (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Fresh Energy beansprucht?
Nein. Das Profil von Fresh Energy ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fresh Energy hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Fresh Energy auf Bewertungen?
Fresh Energy: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Fresh Energy negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Fresh Energy im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Fresh Energy (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.