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3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
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275
47 in den letzten 12 Monaten
Hersteller
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Erfahrung zu GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr schreiben
Franzi F.
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Lampe bestellt
Ich habe eine Lampe bestellt, diese wurde geliefert, aberim Karton war das Lampenglas defekt. Das hab ich sofort reklamiert. Mir wurde Ersatz zugesagt, der es über drei Monate nicht gekommen. Immer musste ich nachfragen. Zugesagte Liefertermine wurden nicht gehalten. Der Kundenservice ist absolut unverschämt, ich hab mir dann vorhalten müssen, dass ich die Lampe angeblich selbst bei der Montage beschädigt habe. Ich habe dann PayPal zur Klärung hinzugezogen, dann ging alles schnell. Ersatzglas kam plötzlich innerhalb von wenigen Tagen. Ich weiß, wo ich die restlichen Lampen für unser Haus nicht bestellen werde…
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Michael Kurteu
Verifizierte Bewertung
Beleidigend, unwissend und aggressiv. Ein Kundenservice, welcher seinesgleichen sucht.
Das ist die erste Händlerbewertung in meinem Leben. Die letzten 20 Jahre bzw. solange ich online shoppe, habe ich noch nie so einen arroganten, unprofessionellen und unwissenden Kundenservice erlebt. Ich werde die Story kurz chronologisch darstellen: 1) Lampe für 354,83€ bestellt 2) Bekomme Info, dass diese nicht mehr lieferbar ist. Mir wurden zwei alternative Lampen angeboten, welche mir aber nicht gefallen haben. Also bin ich vom Kauf zurückgetreten. Natürlich innerhalb aller Fristen. Habe um Bestätigung der Stornierung gebeten. Keine Antwort. 3) Drei Wochen später habe ich urgiert, auf ihre AGB‘s verwiesen und eine Frist gesetzt. Ich ortete betrügerisches Verhalten und habe es dem Händler mitgeteilt. Der Mitarbeiter oder Geschäftsführer (es werden ja keine Personen in der Signatur angeführt) fühlte sich offenbar persönlich angegriffen. 4) Ab dann kamen nur noch Beleidigungen, Drohungen, Unsachliche Behauptungen, Betrugsvorwürfe an mich. Einfach lächerlich, aber auch belustigend da schriftlich im Mail gegen die eigenen AGB‘s verstoßen wird. Ich habe die entsprechenden Passagen aus ihrem Rücktrittsrecht in die Korrespondenz integriert. Trotzdem möchten sie jetzt rechtlich gegen mich vorgehen, warum?! Weil ich 354€ für eine Lampe bezahlt habe, welche nicht lieferbar ist und ich jetzt so dreist bin, dass ich gerne mein Geld zurück hätte? 5) Habe jetzt einen Paypal Konflikt eröffnet und eine weitere Frist von 7 Tagen gesetzt. Eigentlich wieder viel zu vorkommend von mir. Letzte Chance für Herrn Lampenflut… werde ein Update geben ob die Rückerstattung innerhalb der Frist erfolgt ist. 6) Auf Grund der gesicherten Korrespondenz würde Paypal den Betrag bei Aktivierung des Käuferschutzes natürlich umgehend rückerstatten. Die Untersuchung wird recht kurz ausfallen. Mein Fazit: Finger weg von diesem Shop oder ausschließlich Paypal für die Bezahlung verwenden.
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Finger weg
Leider bin auch ich hier sehr ärgerlich. Im Januar die Lampe bestellt und bezahlt. Lieferfrist auf 6-8 Wochen definiert. Nachfrage Anfang April. Antwort: Lampe kommt Ende April. Jetzt sind wir Mitte Mai und nichts kommt. Keine Rückmeldung auf Nachfrage Mail.
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Sylvia
Verifizierte Bewertung
Finger weg von diesen Verkäufer
Kann mich nur den negativen Bewertungen über nicht erstattete Rücksendungen anschließen, aber in meinen Fall ziehe ich das durch bis das Recht entscheidet.
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Tayba A.
Verifizierte Bewertung
Finger weg!!!
Ich kann nur die negativen Bewertungen bestätigen. Lampe bestellt, auf eigene Kosten zurückgeschickt. Der Händler behauptet, keine Widerrufserklärung erhalten zu haben, obwohl eine Widerrufserklärung der Retoure beigefügt war. Außerdem weigert sich der Händler, den Kaufpreis in Höhe von knapp 140 € zurückzuzahlen, da die Lampe beschädigt angekommen sei. Der Händler hat mir die Lampe mit der Widerrufserklärung wieder zurückgeschickt. Sehr unseriöses, unprofessionelles und betrügerisches Verhalten. Klage wurde eingereicht, Verfahren läuft. Hätte ich nur gewusst, dass mir die Bestellung so viel Ärger einbringt… Ich kann nur empfehlen, rechtliche Schritte gegen den Händler einzuleiten, der ähnliche Erfahrungen gemacht hat.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 17 % der negativen Bewertungen.
GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr, Löhne Dominik Lindemeier Laut Impressum
DE815335903 Laut Impressum
Alternativen zu GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr
Hersteller-Ranking →Häufige Fragen zu GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr
Ist GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr seriös?
GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 275 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rembrandtweg 11, 32584 Löhne, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr?
Kundinnen und Kunden bewerten GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 275 Bewertungen. 47 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr seinen Sitz?
GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr hat seinen Sitz in Rembrandtweg 11, 32584 Löhne, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hersteller sind XL Displays Ltd (4,8 von 5), HYUNDAI POWER PRODUCTS UK (4,6 von 5), Cosatto (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr beansprucht?
Nein. Das Profil von GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr auf Bewertungen?
GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr (Löhne) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.