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1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Streetweargentlemates.com
1,9von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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46 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Streetwear
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BeHumbleGuys
Littéralement le pire support existant après celui de SFR Réponses inexistantes malgré de nombreuses relances et des explications de situation claire. Retour uniquement lorsque trop tard, après plusieurs semaines de relances pour ne proposer absolument aucune solution avant de disparaître à nouveau. Aucune transparence, aucun professionnalisme, aucun support, vous gagnerez davantage à ne pas les contacter plutôt qu’à le faire. Aucune idée de combien de personnes y travaillent mais un chatbot serait plus efficace et moins coûteux. Seul point positif: en dehors de la frustration engendrée, vous gagnerez certainement la conviction que vous êtes capable de gérer un support si vous lancez un projet. Quand on voit la catastrophe qui est proposée ici, cela vous paraîtra evident que quiconque pourrait faire mieux en y mettant un peu de bonne volonté.
VB
Très déçue de mon expérience. J'ai acheté un t-shirt personnalisé à 90 € pour un anniversaire, mais la taille reçue ne convenait pas. Je comprends que les articles personnalisés ne puissent pas être repris, mais j'ai contacté le service client pour demander un geste commercial ou une offre afin de racheter un t-shirt à la bonne taille. Malheureusement, malgré ma demande, je n'ai reçu aucune réponse. Au vu du prix payé et de l'absence totale de suivi du service client, je trouve cette situation regrettable. Un minimum d'accompagnement ou une proposition commerciale aurait été apprécié.
Jessica MANTON
Commande passé en décembre 2025 .... Toujours rien reçu à ce jour le 29/05/2026. Commande soit disant toujours retardée à cause du réassort.. A fuir, j'ai perdu beaucoup d'argent
Titouan Duyck
Commande réçue avec énormément de retard. Suite à des problèmes de santé, j'étais à l'hopital (loin de mon lieu de travail ou j'avais commandé mon t-shirt). Je n'ai pu récuperer mon colis et la société de transport la donc récupéré (alors que j'avais pris contact avec eux pour me laisser un délai supplémentaire). Ca fait 4 semaines que j'envoie deux mails par semaine mais le service client est INEXISTANT. Avoir du retard sur les commandes, c'est embêtant mais rien de grave. Par contre, ne pas pouvoir répondre sur 4 semaines à une demande d'un client, je trouve ça honteux surtout que j'étais un bon client à la base. Si vous avez le moindre problème dans votre commande, ne comptez pas sur eux. EDIT, remboursement réçu mais sans communication après plusieurs semaines et plusieurs mails (26/05/26)
Matéo Theytaz
Expérience déplorable avec cette enseigne. J'ai attendu ma commande pendant plus de 4 mois, pour finalement recevoir un article qui n'était pas à la bonne taille.Le plus inacceptable n'est pas l'erreur de préparation, mais le silence radio complet du service client. Malgré de nombreuses relances sur plusieurs mois, je n'ai reçu aucune réponse, aucune excuse, et encore moins de remboursement.C'est un manque de professionnalisme et de politesse flagrant. Si vous tenez à votre argent et à votre patience, passez votre chemin. Il existe des boutiques bien plus sérieuses qui respectent leurs clients.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Gentlemates erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 56 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Gentlemates im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 56 Bewertungen. 46 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Streetwear sind Superdry (4,4 von 5), Gentlemenmode (1,3 von 5), Geographical Norway® (2,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Gentlemates ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gentlemates hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Gentlemates: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.