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Mangelhaft · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftgentery.com
2,0von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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19 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Daniel
Achtung Betrug! ich habe Cordhosen über einen Instagram-Shop bestellt. Die gelieferte Ware entspricht in wesentlichen Punkten nicht der hochwertigen Produktdarstellung und der üblichen Beschaffenheit einer als „Cordhose / Corduroy“ beworbenen Hose. 1. Material: Die gelieferten Hosen bestehen aus einem sehr dünnen, glänzenden synthetischen 100 %-Polyesterstoff mit lediglich imitierter Cordstruktur. Der Stoff ist so dünn, dass Tageslicht durchscheint. Verarbeitung und Materialanmutung entsprechen nicht der Darstellung der Produktbilder. Es gibt lose Fäden, schlecht verarbeitete Nähte und ein billiges Innenfutter. Die Größen werden scheinbar gewürfelt. 2. Darstellung: Wichtige Details der Hose sind auf den Produktbildern verdeckt. Die gelieferten Hosen besitzen lediglich einen elastischen Bund wie eine Jogginghose und keine Gürtelschlaufen oder Knopfleiste, wie bei einer Cordhose üblich. Diese Konstruktion ist weder auf den Bildern erkennbar noch in der Artikelbeschreibung erwähnt. 3. Zustand: Die Ware weist zudem einen starken chemischen Geruch, was auf minderwertige Materialien oder Produktion hindeutet. 4. Rückgabe: Der Verkäufer versucht die beworbene 30-Tage-Rückgabe zu umgehen, indem er nur Rabatte anbietet und einen teuren Rückversand nach China verlangt, obwohl die Ware nachweislich aus einem Drop-Shipping-Lager aus Deutschland versendet wurde. FAZIT: Bitte auf keinem Fall bestellen! Solltet ihr schon bestellt haben, spart euch die Zeit, mit der KI von Gentery zu kommunizieren, über Rabatte statt über berechtigte Rückgaben zu verhandeln oder gar die Ware auf eigene Kosten an nicht existierende Adressen in China zu retournieren. Ich habe mich an PayPal gewendet und im Rahmen des Käuferschutzes den vollen Kaufbetrag erstattet bekommen. Zudem ist das „Unternehmen“ Gentery längst im Visier des PayPal-Sicherheits-Teams.
Bene Rudni
Die Produkte entsprechen in keiner Weise den Bildern im Webshop – billige Qualität, die mit den Darstellungen nicht das Geringste gemein hat. Das eigentliche Problem ist jedoch die Rückgabe: Im Shop sind sämtliche Reklamations- und Retourenfunktionen ausgegraut und nicht nutzbar – obwohl auf der Rechnung eine „No Worry Fee" berechnet wird. Eine Frechheit. Der E-Mail-Support ist offensichtlich in China ansässig (Rücksendeadresse: Guangzhou, China) und arbeitet mit Übersetzungstools. Statt eine einfache Retoure zu bearbeiten, wurden zunächst Fotos verlangt, dann scheinbar auf Zeit gespielt. Das Rücksendepaket soll man auf eigene Kosten nach China schicken – bei einem deutschen Online-Shop, der eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie bewirbt. Das ist ein klassisches China-Dropshipping-Modell, das sich hinter einer professionellen europäischen Website versteckt, um Vertrauen zu erschleichen. Der Widerruf nach EU-Recht wird so de facto ausgehebelt. Mein Fazit: Kein seriöser Händler. Bestellt hier nicht.
Matthias Fingscheidt
Sehr schlechte Qualität, angeblich nur ein Lager in China. Sie garantieren die Ware zurückzunehmen, verhandeln aber per Email über Prozente: nach 6! Emails boten sie mir 50% des Kaufpreises an. Doch dieser Betrag ist nicht erstattet worden. FINGER WEG...
Reggy Leyer
Ich wollte die Waren zurück schicken auf Grund der so schlechten Qualität, leider soll ich dirse Waren nach China schicken, erst dann bekomme ich das Geld zurück. Voller Betrug da es in den Shop anders beworben wird, Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen kein Problem. Bekomme meine Zahlung nicht zurück, es meldet sich keiner.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Gentery erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 27 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Gentery im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 27 Bewertungen. 19 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Gentery ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gentery hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Gentery: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.