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4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Computer- und Zubehörgeschäftgeekom.it
Geekom Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
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230
91 in den letzten 12 Monaten
Computer- und Zubehörgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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fatalis
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Fantastic Mini PC, but Prepare for a Long Wait
I recently purchased the A6 Mini PC equipped with the AMD Ryzen™ 7 6800U, 16GB of RAM, and a 1TB SSD, and performance-wise, it has completely exceeded my expectations. The machine itself is outstanding. The Ryzen 7 processor handles daily multitasking, media consumption, and light gaming with impressive ease. Having 16GB of RAM keeps everything smooth, and the 1TB SSD offers both lightning-fast boot times and plenty of storage space. It is compact, quiet, and delivers incredible value for the price. However, the main drawback was the shipping speed—it was extremely slow. It took much longer than expected to arrive, which was quite frustrating. If you need a mini PC urgently or can't afford to wait weeks for delivery, I strongly recommend buying it on Amazon instead, even if it costs a bit more. But if you have the patience to wait, the PC itself is absolute top-tier quality for what you pay.
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Enrico
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Da un intoppo iniziale a un'assistenza eccezionale: problema risolto grazie ad Andy e Cecilia!
Desidero aggiornare la mia precedente recensione alla luce della perfetta risoluzione della mia pratica. A giugno ho acquistato un Mini PC Geekom che, dopo qualche settimana, ha presentato un problema di rumorosità alla ventola. Ho quindi concordato la restituzione in garanzia al magazzino in Germania. Sebbene all'inizio si sia verificato un ritardo nella gestione dovuto a un'incongruenza nei sistemi interni, l'assistenza si è attivata in modo impeccabile. Un plauso e un ringraziamento speciale vanno ad Andy e Cecilia del servizio clienti globale: si sono dimostrati estremamente professionali, chiari ed empatici. Hanno ripreso in mano la pratica, dandole la massima priorità e fornendomi aggiornamenti continui fino all'invio del codice di tracciamento della nuova spedizione. Il PC sostitutivo è arrivato, funziona alla perfezione ed è silenziosissimo. Gli intoppi possono capitare a qualsiasi azienda, ma la vera differenza la fa la presenza di un supporto clienti capace di prendersi cura dell'acquirente e rimediare con serietà. Promessa mantenuta al 100%, servizio eccellente!
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salvatore
Verifizierte Bewertung
Gekoom presente!!
Aggiornamento della mia esperienza con GEEKOM Desidero aggiornare la mia precedente recensione. Dopo alcuni contatti con il servizio clienti, GEEKOM ha preso in carico la mia richiesta di assistenza, ha autorizzato il reso del prodotto e mi ha inviato l’etichetta per la spedizione. Ho già provveduto a spedire il dispositivo, inserendo nel pacco il numero d’ordine come richiesto, e sono ora in attesa del prodotto sostitutivo concordato. Apprezzo il fatto che l’azienda abbia dato seguito alla pratica e abbia attivato la procedura di sostituzione in garanzia. Se la sostituzione verrà completata nei tempi previsti, potrò considerare l’esperienza pienamente positiva. Ringrazio il servizio clienti per aver preso in carico la richiesta e resto in attesa della conclusione della procedura.
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Domenico Testa
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Problema audio
Buongiorno, da un pò di giorni, all'improvviso, è sparito l'audio dopo mesi che utilizzoil computer Geecom . Il simbolo dell'audio è coperto da una crocetta nera. ho provato ad aggiornare windows e altre operazioni ma il problema persiste. Potete darmi una mano? attualmente è collegato ad un televisore Samsung (che funziona correttamente). resto in attesa di un vs. cortese cenno di riscontro. Grazie. Domenico Testa
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alla
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L'importanza del servizio di assistenza e 3 anni di garanzia
Nel novembre del 2024 ho acquistato un mini pc XT 12 Pro. Purtroppo ad Aprile 2026 si è danneggiato il circuito di alimentazione. Da tener presente che il PC l'ho sempre utilizzato al 30/40 % delle sue potenzialità ed era protetto contro le scariche da fulmini e interruzioni di tensione elettrica. Ho contattato il servizio clienti e la mia pratica è stata sempre curata dalla signorina Iv..ne che si sempre dimostrata disponibile e gentile nelle sue risposte. Mi ha fornito tutte le istruzioni su come recuperare i file presenti nell'hard disk e sulla procedura di reso. Dopo qualche giorno mi hanno inviato un pc nuovo con delle caratteristiche leggermente superiori rispetto a quello che avevo acquistato. Da tenere presente che Geekom garantisce i propri PC per tre anni, nel primo anno effettua la sostituzione negli altri due la riparazione e nel mio caso, nonostante che fossero decorsi i termini per la sostituzione, hanno comunque provveduto ad inviarmi un nuovo PC. Che un apparecchio elettronico posso danneggiarsi è qualcosa che ritengo prevedibile e quindi avere tre anni di garanzia è una cosa di fondamentale importanza. Ritengo che il primo PC lo vende il Sales ma la fidelizzazione viene fatta dall'After sales e per quello che mi riguarda ho avuto una bella esperienza e sicuramente continuerò ad acquistare PC della Geekom.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Geekom
Computer- und Zubehörgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Geekom
Ist Geekom seriös?
Geekom erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 230 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Trusteestr. 10C, 76227 Karlsruhe, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Geekom?
Kundinnen und Kunden bewerten Geekom im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 230 Bewertungen. 91 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Geekom seinen Sitz?
Geekom hat seinen Sitz in Trusteestr. 10C, 76227 Karlsruhe, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Geekom gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computer- und Zubehörgeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), refurbed (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Geekom beansprucht?
Nein. Das Profil von Geekom ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Geekom hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Geekom auf Bewertungen?
Geekom: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Geekom negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.