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100 in den letzten 12 Monaten
Keramikhersteller
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Marcello
Nei bagni delle camere e delle aree comuni del nostro hotel abbiamo installato le placche color cromo scarico wc (dovrebbero essere il modello Sigma 30) a due tasti. Sono profondamente deluso dalla fragilità di questi componenti, che si sono dimostrati delicatissimi. Il punto debole è listello posto sotto i tasti che dovrebbe servire da fine corsa del tasto stesso che si rompe con una frequenza imbarazzante. Altra nota dolente è che non è possibile acquistare solo la placca per sostituire quella rotta, ma è necessario prendere tutto il blocco. Inaccettabile
Piotr Pawłowski
Zestaw podtynkowy Geberit wraz z systemem spłukiwania to porażka, woda leci trzeba zatrzymać przyciskiem.... Gorzej jak za czasów komuny
Viking Norseman
Geberit mi ha risposto e mi scrive di contattare e-mail assistenza clienti a . Inviata e-mail il 24 agosto ore 11.10 con allegate foto del problema. Nessuna risposta ….
Alexander Grandits
Enttäuschender und wenig transparenter Serviceeinsatz beim Geberit AquaClean Mera Mit dem Geberit AquaClean Mera, also dem Topmodell der Baureihe, bin ich grundsätzlich zufrieden. Gerade deshalb enttäuscht mich der Serviceeinsatz umso mehr. Der Techniker kam deutlich später als vereinbart. Dadurch konnte ich selbst nicht mehr vor Ort sein und musste kurzfristig jemanden organisieren, der den Termin für mich begleitet. Unabhängig davon, was ich im Vorfeld als Fehlerbild geschildert und welche konkreten Prüfungen ich bereits durchgeführt hatte, wurde beim Termin schlicht getauscht: Duscharm, Steuerplatine und zusätzlich das Netzteil. Außerdem wurde eine Entkalkung durchgeführt. Es wurde nicht gezielt nach der tatsächlichen Ursache vorgegangen, sondern es wurden Teile ersetzt. Laut Fehlerbild bzw. Service-Unterlagen war jedoch die Steuerplatine als Ursache des Fehlers angegeben. Das Netzteil hatte ich bereits vor dem Termin selbst – auch unter Last – fachgerecht geprüft und Geberit schriftlich mitgeteilt, dass es funktioniert. Trotzdem wurde es vorsorglich mitgetauscht, verrechnet, mitgenommen und anschließend entsorgt. Meine vorherigen Angaben und Prüfergebnisse wurden damit faktisch ignoriert. Besonders ärgerlich ist, dass ich die Ersatzteile trotz vorheriger Anfrage nicht direkt beziehen konnte und daher zusätzlich Anfahrt und Technikereinsatz bezahlen musste. Der Kundendienst beziehungsweise der Techniker war dabei offenbar nicht daran interessiert, meine Anfrage gezielt zu bearbeiten oder die Ursache nachvollziehbar einzugrenzen. Stattdessen wurde einfach getauscht und abgerechnet. In Summe wurde ich bei diesem Einsatz aus meiner Sicht eindeutig übervorteilt: Es wurden Teile getauscht und verrechnet, obwohl bereits feststand, welches Bauteil als Fehlerursache angegeben war und obwohl ich die Funktion des Netzteils nachweislich geprüft und mitgeteilt hatte. Das wirkt nicht wie eine fachkundige, gezielte Reparatur, sondern wie ein möglichst umfangreicher Teiletausch auf meine Kosten. Gerade bei einem Topmodell dieser Preisklasse hätte ich von Geberit deutlich mehr Transparenz, bessere Terminabstimmung, die ernsthafte Berücksichtigung meiner technischen Angaben und eine vorherige Rücksprache bei zusätzlichen kostenpflichtigen Arbeiten erwartet.
Paul
De voortreffelijke hulp van m.n. de service monteur
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 46 % der negativen Bewertungen.
Geberit erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Zollhausweg 31, 8645 Rapperswil-Jona, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Geberit im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Geberit hat seinen Sitz in Zollhausweg 31, 8645 Rapperswil-Jona, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Keramikhersteller sind Denby Pottery (4,3 von 5), Karaca (4,1 von 5), Motel a Miio (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Geberit ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Geberit hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Geberit: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Geberit (Rapperswil-Jona) sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.