Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachhandel für Küchenbedarfgastrotiger.de
gastrotiger Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
53
16 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Küchenbedarf
32%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (53)
16 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu gastrotiger schreiben
Daniel
Verifizierte Bewertung
Wrong tracking, contradictory excuses, terrible support
Terrible experience – wrong tracking, contradictory explanations and almost impossible to contact One of the worst online shopping experiences I have had. I placed an order with HorecaTiger for delivery to Romania. They provided me with a UPS tracking number which turned out to belong to a completely different shipment: according to UPS, that parcel had already been delivered in Chemnitz, Germany on 14 August 2026. The absurd part is that I only created my HorecaTiger account and placed my order after that date. So the tracking number they gave me could obviously never have belonged to my shipment. Trying to contact them by phone was another nightmare. I called repeatedly. On my first call, a woman answered but apparently was not from HorecaTiger and tried to transfer me. Nobody at HorecaTiger answered. On several subsequent calls, people answered with “hello”, but after I started speaking English, the calls were disconnected. I was unable to speak directly with anyone who could actually deal with my order. After repeatedly contacting them, I finally received an email saying that due to a packing error my package had not been shipped at all. Then, shortly afterwards, I received another message telling me that my package had been “lost in transit”. So which is it? Was it never shipped, or was it shipped and lost? These are two completely contradictory explanations. Only after all of this did they create a replacement order in their system for €0.00. I am now waiting to see whether they actually ship it and provide a genuine tracking number corresponding to my address in Romania. I paid nearly €200 and should not have to spend hours calling, emailing, checking unrelated tracking numbers and considering a card chargeback just to find out whether my order was ever shipped. A legitimate online retailer should be able to provide the correct tracking number for a customer's parcel and give a consistent explanation when something goes wrong. Based on my experience so far, I cannot recommend HorecaTiger. I will update this review if the replacement shipment actually arrives.
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Roman Zotschi
Verifizierte Bewertung
Habe ich nur ein Tipp für alle Kunden …
Habe ich nur ein Tipp für alle Kunden wie ich. Diese Firma sollte die Staatsanwaltschaft prüfen.
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Serena Dandolo
Verifizierte Bewertung
VERGOGNOSI!
VERGOGNOSI! Servizio clienti pessimo, rimborso mai arrivato dopo 2 mesi. Ordine di maggio 2026 mai consegnato. Ci sono voluti mesi e diversi solleciti per avere una risposta. Il 15 luglio hanno finalmente emesso una nota di credito di 131,20 €, riconoscendo quindi il debito. Ad oggi, nonostante ripetuti solleciti e rassicurazioni ("la collega se ne occuperà oggi"), il rimborso non è mai arrivato. Un'azienda che impiega mesi anche solo per riconoscere un errore, e poi non paga nemmeno quanto ammesso per iscritto, non è affidabile. Evitate se possibile.
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Kristin Roh
Verifizierte Bewertung
Bezahlte Bestellung nie erhalten
Ich habe meine Bestellung vollständig bezahlt, aber sie wurde nie geliefert. Trotz der Zahlung habe ich weder meine Bestellung noch eine zufriedenstellende Lösung erhalten. Das ist absolut inakzeptabel. Ich fühle mich betrogen und kann diesen Service nicht empfehlen.
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Ozan
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Rückmeldung – Rückerstattung ausstehend
Ich habe über die Bestellnummer CA926324 bei Ihnen einen Artikel bestellt. In der Bestätigungsmail wurde eine Lieferzeit von 1,2 Tagen angegeben. Leider habe ich bisher keinerlei Rückmeldung erhalten – weder eine Versandbestätigung noch eine Sendungsverfolgungsnummer oder sonstige Informationen. Daraufhin habe ich über das Kontaktformular versucht, eine Stornierung der Bestellung sowie die Rückerstattung des gezahlten Betrags zu veranlassen. Auch darauf habe ich keine Antwort erhalten, lediglich automatische E-Mails. Anschließend habe ich zusätzlich die E-Mail-Adresse info @ kontaktiert, jedoch ebenfalls ohne jegliche Rückmeldung. Meine Ticketnummern lauten: 2046931 2054220 Ich fordere Sie hiermit erneut, mir zeitnah eine Rückmeldung zu geben und den gezahlten Betrag zurückzuerstatten. Sollte ich in Kürze keine Antwort oder Rückerstattung erhalten, werde ich rechtliche Schritte prüfen und meine Ansprüche gegebenenfalls über einen Anwalt geltend machen!!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 62 % der negativen Bewertungen.
gastrotiger Deutschland
Alternativen zu gastrotiger
Fachhandel für Küchenbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu gastrotiger
Ist gastrotiger seriös?
gastrotiger erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 53 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden gastrotiger?
Kundinnen und Kunden bewerten gastrotiger im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 53 Bewertungen. 16 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu gastrotiger gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Küchenbedarf sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Espares (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von gastrotiger beansprucht?
Nein. Das Profil von gastrotiger ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann gastrotiger hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet gastrotiger auf Bewertungen?
gastrotiger: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann gastrotiger negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist gastrotiger im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu gastrotiger liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.