Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
3,6von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
Stimmen
280 in den letzten 12 Monaten
Gardinengeschäft
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Nicole
Kundendienst eine Katastrophe. Trockene kurze Antworten. Wochen langens warten auf die Bestellung. Nie wieder. Qualität auch nicht ausreichend. Kann nur abraten.
Ivonne
Ich habe Ende Juli Vorhänge bestellt und immer noch nicht erhalten. Erst hst man mich auf 1 Woche später vertröstet, jetzt kommt nur noch, dass sie es irgendwann liefern. Kundenservice praktisch nicht vorhanden. Ich habe jetzt storniert, aber nach allem was ich hier so lese, habe ich Zweifel, ob ich mein Geld wieder bekomme.
S.Rahe
Die Gardine ist ihr Geld nicht wert. Sehr schlechte Qualität. Für mich nicht verwendbar.Kann ich auch nicht zurückgeben.
Roman Görtz
Am 13.08.26 habe ich meinen Artikel bestellt. Die Zustellung wurde innerhalb von 12 Tagen zugesichert. Heute ist der 29.08.26. Auf Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nächste Woche das Haus verlassen wird. Eine Lieferzeit von 3 bis 4 Wochen ist nicht akzeptabel.
Fatoum Kx
Absolut enttäuschend – Service eine Katastrophe! Ich bin wirklich maßlos enttäuscht von Gardinen21. So einen schlechten und unkulanten Kundenservice habe ich selten erlebt! Ich hatte zunächst eine Bestellung über 901 € aufgegeben und diese noch am selben Tag storniert, weil ich mich bei der Farbe umentschieden hatte. Anschließend habe ich eine neue Bestellung über 704 € aufgegeben – diesmal in Weiß statt Schwarz. Trotzdem wurden mir über PayPal beide Beträge abgebucht, also insgesamt über 1.600 €, obwohl letztendlich nur die Bestellung über 704 € bestehen sollte. Seit mehreren Wochen warte ich nun auf die Rückerstattung der stornierten Bestellung. Ich habe mehrfach mit dem Händler Kontakt aufgenommen. Jedes Mal heißt es lediglich, dass die Angelegenheit an die Buchhaltung weitergeleitet wurde. Passiert ist bis heute trotzdem nichts. Ganz ehrlich: Man fühlt sich irgendwann einfach nur noch verarscht und nicht ernst genommen. Und als wäre das nicht schon genug, ist auch bei einer einfachen Anfrage zum Umtausch keinerlei Kulanz vorhanden. Ich hatte für meine 6 Fenster Befestigungen zum Klemmen bestellt, wollte aber bei 2 von 6 Fenstern stattdessen Klebebefestigungen verwenden und habe gefragt, ob man diese einfach entsprechend tauschen könnte. Die Antwort war sinngemäß: Dann soll ich die Befestigungen eben nochmal im Shop bestellen. Kein Entgegenkommen, kein kundenorientiertes Handeln – einfach nur „Pech gehabt“. Für mich ist das absolut kein guter Kundenservice. Fehler können passieren, aber entscheidend ist, wie ein Händler damit umgeht. Und genau da versagt Gardinen21 meiner Erfahrung nach komplett. Ich kann diesen Händler nach meinen Erfahrungen überhaupt nicht empfehlen. Wer Wert auf Kundenservice, Zuverlässigkeit und ein bisschen Kulanz legt, sollte sich meiner Meinung nach lieber nach einem anderen Anbieter umsehen. Für mich: einmal und nie wieder. Eine absolute Katastrophe!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Cesur&Bambil GbR erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 355 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schäferstr. 42, 44147 Dortmund, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Cesur&Bambil GbR im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 355 Bewertungen. 280 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Cesur&Bambil GbR hat seinen Sitz in Schäferstr. 42, 44147 Dortmund, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gardinengeschäft sind Homescapes (4,9 von 5), Home Store + More (4,9 von 5), Just Fabrics (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Cesur&Bambil GbR ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cesur&Bambil GbR hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Cesur&Bambil GbR: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Öffentliche Registerdaten zu Cesur&Bambil GbR (Dortmund) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.