Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fun Factory Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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Sexshop
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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DER Puppengeist
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice!!!
Ich bin vom Kundenservice Online enttäuscht - zweimal den Geske Produkten eine Chance gegeben. Beide nach kurzer Zeit defekt und Email kam heute „Widerspruchsrecht erlischt nach öffnen der Ware“…! Soll ich als Kunde hellsehen und durch die Verpackung schauen, dass die Qualität nicht stimmt??? Scharfe Kanten… Verletzungsgefahr, Spaltmaße stimmen nicht überein. Geld weg - keine Lösung und ich bin, als Kunde sehr enttäuscht!!! Ich bin enttäuscht, ich habe dem Shop versucht eine Chance zu geben.
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Doreen Lehmann
Verifizierte Bewertung
Enttäuschender Kundenservice bei Rückgabe – keine Kulanz trotz ehrlicher Kommunikation
Ich habe bei Fun Factory eine Bestellung aufgegeben und mich kurz darauf im Rahmen der Widerrufsfrist gegen den Kauf entschieden. Die Artikel wurden auf eigene Kosten zurückgesendet – leider als Päckchen ohne Sendungsnummer, weshalb ich keinen Einlieferungsnachweis mehr habe. Trotzdem habe ich dem Kundenservice glaubhaft und offen kommuniziert, dass die Rücksendung rechtzeitig erfolgte, und sogar angeboten, 50 % der Kosten selbst zu tragen, um eine faire Lösung zu finden. Dieses Entgegenkommen wurde ignoriert. Stattdessen wurde mehrfach fälschlich behauptet, das Eingangsdatum der Rücksendung sei entscheidend für den Widerruf – was rechtlich nicht zutrifft (§ 355 BGB stellt klar: maßgeblich ist die Absendung). Erst nach wiederholtem Hinweis wurde eingeräumt, dass man sich dessen „bewusst“ sei – ohne jedoch Konsequenzen daraus zu ziehen. Zudem wurden die gelieferten Artikel als Hygieneprodukte unversiegelt verschickt, was die Rückgabe zusätzlich erschwert hat. Auch darauf wurde nicht angemessen eingegangen. Ich finde es sehr schade, wie hier mit einer ehrlichen Kundin umgegangen wurde, die offen kommuniziert, Verantwortung übernimmt und sogar auf einen Teil ihres Geldes verzichtet hätte. Kulanz, Fairness und Kundenbindung sehen für mich anders aus.
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Julia
Verifizierte Bewertung
Super!
Hatte sehr schnellen und freundlichen Kontakt zum Kundenservice und bin sehr happy! Alle Produkte, die ich von der Firma, habe, sind äußerst zufriedenstellend
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skip pah
Verifizierte Bewertung
Im Norden wird mit "TMParcel.de"…
Im Norden wird mit "TMParcel.de" zugestellt. Einer der Mitarbeiter hat zwar den richtigen Ort zu meiner Lieferung eingegeben aber die falsche Postleitzahl. Kann passieren, sollte aber nicht. Die Mitarbeiterin, die versucht hat mir am Telefon zu helfen sprach und verstand sehr schlecht Deutsch. Nun darf ich, dank dieses "Tippfehlers" und der äusserst schlechten Verständigung, die mir den letzten Nerv geraubt hat, auch noch ewig auf das Paket warten. Die Aussage der Mitarbeiterin lautete: "Wir werden versuchen ihnen das Paket zuzustellen" Also, wenn das die Art und Weise ist, wie FunFactory hier seine Kunden beliefert, dann war der Einkauf der 1. und letzte....
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Ron.Schmied
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produkte für die gemeinsamen…
Sehr gute Produkte für die gemeinsamen und auch einsamen Stunden. Durchdachte Designs, nette Farben und sehr, sehr leise. FF kann man nur empfehlen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Sven Pelka Laut Impressum
DE815732163 Laut Impressum
Alternativen zu Fun Factory
Sexshop-Ranking →Häufige Fragen zu Fun Factory
Ist Fun Factory seriös?
Für Fun Factory liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Hohentorshafen 17-19, 91505 Burbank, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Fun Factory seinen Sitz?
Fun Factory hat seinen Sitz in Am Hohentorshafen 17-19, 91505 Burbank, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Fun Factory gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sexshop sind Lovehoney (4,0 von 5), Sinful (4,3 von 5), Mshop (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Fun Factory beansprucht?
Nein. Das Profil von Fun Factory ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fun Factory hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Fun Factory auf Bewertungen?
Fun Factory: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Fun Factory negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.