Bewertung
4,7
Hervorragend · von 5 Sternen
Frozentubs Erfahrungen
4,7von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
42
0 in den letzten 12 Monaten
Sportgeschäft
86%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (42)
0 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Frozentubs schreiben
Jan De Hoog
Verifizierte Bewertung
Onbereikbaar voor service helaas
Let op koop hier niets mensen! Reageren gewoon niet, niet op een e-mail of op hun zogenaamde lekker makkelijk whatsup. Al 3 weken geen gehoor. Zelf heb ik een ozonator gekocht bij deze club voor € 230 die na een aantal weken enorm is gaan brommen. Bedrijf is helaas niet te bereiken als je een vraag hebt. Nog niet eerder meegemaakt dit.
0
Aaron Moy
Verifizierte Bewertung
Really happy with my purchase
Really happy with my purchase! Great quality product, works just as advertised, and looks great next to the hot tub! Highly recommended.
0
Martijn Padt
Verifizierte Bewertung
Nieuwe eigenaar, betere service!
Vanaf 18 september vorig jaar contact gehad wat voor geen meter verliep. Maar nu sinds dit jaar is het bedrijf overgenomen, en hebben binnen een week mijn probleem verholpen.
0
Paul Bours
Verifizierte Bewertung
frozentub.com
Ik heb in juli 2023 een frozentub unit aangeschaft. Na diverse problemen met de filter ging de freezerunit al na 1 jaar stuk. Vanaf sept 2024 probeer ik aanspraak te maken op de wettelijk verplichte garantie maar het bedrijf reageert niet, niet op whatsapps en niet op mails. Ondertussen hebben ze de website naam wel veranderd in frozentubs.com. Blijf weg van dit bedrijf. Per 1-1-2025 is Frozentubs overgenomen. Het nieuwe bedrijf heeft zeer snel en adequaat op mijn klacht mbt het oude bedrijf gereageerd en heeft haar toezegging om mijn probleem netjes op te lossen ingelost. Het nieuwe bedrijf heeft na bestudering van mijn klacht een nieuwe freezerunit besteld. Een goed bedrijf herken je niet aan het product dat verkocht wordt maar aan hun afhandeling van een klacht. Zoals het nieuwe bedrijf nu omgaat met mijn klacht mbt de vorige eigenaar is ondermeer erg netjes te noemen. Mijn advies om weg te blijven van het bedrijf is wat mij betreft niet meer langer van toepassing. Ik heb net bericht gekregen van de nieuwe eigenaar dat er een nieuwe unit opgestuurd is. Op basis van de erg goede en adequate reactie door de nieuwe eigenaar klopt de door mij gegeven 1 ster beoordeling die van toepassing was op de vorige eigenaar, niet meer en heb ik deze gewijzigd naar 4 sterren.
0
Lesley Bosmans
Verifizierte Bewertung
Uitstekende service en kwaliteit onder de nieuwe eigenaar
Uitstekende service en kwaliteit onder de nieuwe eigenaar! Mijn eerdere ervaring met Frozentubs was erg teleurstellend vanwege problemen met de apparatuur en een gebrek aan service. Echter, sinds de overname door de nieuwe eigenaar, Ronald, is er een wereld van verschil! Ronald nam persoonlijk contact met mij op, bood direct een passende oplossing en heeft mij voorzien van de nieuwste freezer uit het assortiment, inclusief extra’s als tegemoetkoming. De communicatie was professioneel, vriendelijk en gericht op échte klanttevredenheid. Dit is precies de service die je mag verwachten! Waar ik eerder dit bedrijf absoluut niet zou aanraden, ben ik nu zeer positief verrast door de enorme verbetering. Het is duidelijk dat Frozentubs onder de nieuwe eigenaar serieus werk maakt van kwaliteit en klantgerichtheid. Ik kan nu met volle overtuiging zeggen dat ik wél tevreden ben en Frozentubs aanraad aan iedereen die een betrouwbaar ijsbad zoekt. Dank aan Ronald en het team voor het herstellen van mijn vertrouwen! Review voor de overname van Frozentubs: Onprofessioneel en slechte kwaliteit Ik heb helaas een zeer slechte ervaring met Frozentubs.nl. Het begon met mijn eerste aankoop, waarbij de pomp na een uur gebruik al in de beveiligingsstand schoot. Ik heb toen een omruil aangevraagd, maar het duurde meer dan 5 weken voordat ik weer gebruik kon maken van mijn ijsbad. Ik dacht nog: "dikke pech, kan gebeuren", en ben doorgegaan. Helaas bleek het probleem zich opnieuw voor te doen met de tweede pomp. Ook deze keer duurde het lang voordat er een oplossing kwam. En nu, bij de derde keer, werkt de freezer niet meer. Dit probleem speelt al sinds 30 juli 2024, en het is inmiddels eind november en nog steeds niet opgelost. Ze hebben tussentijds beloofd een nieuwe freezer te leveren, van Nederlandse makelij, met betere kwaliteit. "Blijkbaar zijn ze er zelf achter gekomen dat hun huidige freezers niet voldoen aan de standaard." Hun huidige modellen worden ingekocht via AliExpress en vervolgens verkocht tegen een prijs die vijf keer hoger is. Ik begrijp dat er marges zijn en dat ze moeten voldoen aan Nederlandse richtlijnen, maar lever dan ook de service die daarbij hoort! Ondanks dat ik altijd netjes en meedenkend ben gebleven in mijn communicatie met hen, lijkt het erop dat ze bij de derde keer simpelweg opgeven. Het contact is minimaal en lijkt nu helemaal gestopt. Ik ben normaal niet iemand die snel een negatieve recensie schrijft, maar dit bedrijf verdient het. Mijn advies: blijf weg bij Frozentubs.nl als je op zoek bent naar kwaliteit en goede service.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Frozentubs
Sportgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Frozentubs
Ist Frozentubs seriös?
Frozentubs erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 42 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (de Tienden 44, 5674TB Nuenen, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Frozentubs?
Kundinnen und Kunden bewerten Frozentubs im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 42 Bewertungen.
Wo hat Frozentubs seinen Sitz?
Frozentubs hat seinen Sitz in de Tienden 44, 5674TB Nuenen, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Frozentubs gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sportgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), American Golf (4,3 von 5), Nencini Sport Spa (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Frozentubs beansprucht?
Nein. Das Profil von Frozentubs ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Frozentubs hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Frozentubs auf Bewertungen?
Frozentubs: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Frozentubs negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.