Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Büromöbelhändlerfritzhansen.com
Fritz Hansen Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
277
7 in den letzten 12 Monaten
Büromöbelhändler
65%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (277)
7 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Fritz Hansen schreiben
Anouk Faye Jacob
Verifizierte Bewertung
Worst customer service ever
Unfortunately my experience with Fritz Hansen's customer service has been one of the worst I've ever encountered. To be fair, I am very happy with the four chairs I purchased. The product itself is excellent and lives up to the reputation of the brand. Sadly, the customer service is a completely different story. Since March/April, trying to resolve a relatively straightforward issue (to receive the warranties for the chairs worth £400 each!!!) has been incredibly frustrating. Communication has been painfully slow, and I have repeatedly had to chase for updates. The final straw was sending an email on 4 June, which went completely unanswered until now (almost a month later). This isn't an isolated incident but part of a consistent pattern of poor communication and a lack of responsiveness throughout the entire process. When you spend a significant amount of money on premium furniture, you expect a level of after-sales service that reflects the quality of the products. Unfortunately, that has not been my experience. It has felt as though, once the sale was completed, customer care became an afterthought. It's a real shame because the chairs themselves are beautiful. However, I would seriously hesitate before purchasing from Fritz Hansen again purely because of the customer service. A premium brand should offer a premium customer experience, and in my case, it has fallen well short of that expectation.
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Tanguy
Verifizierte Bewertung
J ai acheté une lampe qui présente un…
J ai acheté une lampe qui présente un default Malgré 4 courriels je n ai jamais eu de réponse En 20 ans j’ai acheté 22 chaises de la série 7 Cela semble un détail pour eux
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Mikael
Verifizierte Bewertung
Modtog i dag 4 fuldpolstrede 7'er…
Modtog i dag 4 fuldpolstrede 7'er stole, 2 af dem har tydelige polstringsfejl i skummet og det "bølger", den ene har tilmed en stor ridse i sædet. 1 har et svagt punkt i læderet på oversiden og et hul i læderet på undersiden. 1 stol er som forventet! Der mangler tydeligvis noget kvalitetskontrol et sted og de bliver sendt retur til forhandleren.
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Ulla Laursen
Verifizierte Bewertung
Arne Jacobsen 7ver kontorstol i 2 stykker
Arne Jacobsen 7ver kontorstol gik uden varsel i 2 stykker og jeg faldt på gulvet og fik trykkede ribben af armlænet. Har stadig smerter efter 3 uger. Har skrevet 3 e’mail til Fritz Hansen hvor jeg fortalte om hændelsen og spurgte til, hvor jeg kunne få stolen lavet. Har ikke fået noget svar, selv om de på jeres hjemmeside skriver de svarer på henvendelser.
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kunde
Verifizierte Bewertung
7'er stol øvøvøv.
Vi købte 6. 7'er stole for 7. år siden, dem med læder, ellers en fantastisk stol. MEN, vi havde gæster og pludselig lå en af gæsterne på gulvet, en af stolene havde smidt skallen, limen og den ene skrue der holder skalden fast på stolebenene gav efter, det er simpelthen ikke godtnok, stolene er som nye, men det må være en konstruktions fejl, når det kan ske, og jo garantien er udløbet, men en klasisk design stol til 10' tusinde kr. det må ikke ske. Nå men min søn der blev smidt af stolen da sædet knækkede af har stadig ondt i skulderen efter faldet og vi er skeptiske hver gang vi sætter os i stolen PRIS for at lime sædet på igen 1325 Dkr. ved Ingvard Christensen i Vejle ØV ØV og tre gange Øv.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 25 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Fritz Hansen
Büromöbelhändler-Ranking →Häufige Fragen zu Fritz Hansen
Ist Fritz Hansen seriös?
Fritz Hansen erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 277 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Allerødvej 8, 3400 Allerød, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Fritz Hansen?
Kundinnen und Kunden bewerten Fritz Hansen im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 277 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Fritz Hansen seinen Sitz?
Fritz Hansen hat seinen Sitz in Allerødvej 8, 3400 Allerød, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Fritz Hansen gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Büromöbelhändler sind Oak Furnitureland (4,9 von 5), daals (4,1 von 5), Viking Direct (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Fritz Hansen beansprucht?
Nein. Das Profil von Fritz Hansen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fritz Hansen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Fritz Hansen auf Bewertungen?
Fritz Hansen: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Fritz Hansen negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.