Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Softwareunternehmenfrischluft-fensterbrett.com
Frischluft Fensterbrett Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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13
13 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
8%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (13)
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Erfahrung zu Frischluft Fensterbrett schreiben
Melanie Bartels
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt, aber der Kundenservice ist eine Katastrophe
Wir haben bei Frischluft bestellt und sind von der Qualität des Hauptprodukts an sich wirklich überzeugt. Der dazugehörige Kundenservice ist jedoch eine absolute Enttäuschung und menschlich wie geschäftlich extrem unfairen Umgangs. Wir haben falsches Zubehör bestellt (unser Fehler) und uns direkt gemeldet. Uns wurde zugesichert, dass wir die Teile zurückschicken sollen und umgehend Ersatz erhalten. Die Retoure kam schnell beim Händler an. Seitdem: Wochenlanges Warten. Nach mehrfachen Nachfragen per E-Mail, WhatsApp und Instagram (die tagelang ignoriert wurden) hieß es jeweils zweimal, der Ersatz würde am nächsten Tag versendet. Das war schlicht gelogen. Es wurde weder etwas versendet, noch erhielten wir eine Sendungsnummer. Auch auf zwei darauf folgende Fristsetzungen und Nachfragen über verschiedene Kanäle wurde bis heute absolut gar nicht mehr reagiert. Wir wurden über Wochen hinweg ignoriert und mit falschen Versprechungen hingehalten. Wir sind nun offiziell vom Kaufvertrag zurückgetreten und fordern unser Geld zurück. Fazit: Das Produkt mag gut sein, aber wer auf Kundenservice, funktionierenden Austausch oder verbindliche Absprachen angewiesen ist, sollte hier mit Vorsicht bestellen. Wir würden hier nie wieder kaufen.
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Christine Steiner
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice, der Kundensupport ist sehr schlecht erreichbar. Ware keine gute Qualität. Nachdem ich das Paket nach keinerlei Rückmeldung auf meiner Anfrage nach einem Retourenlabel selber zurück geschickt habe, noch keine Rückerstattung erhalten. Das geht ganz und gar nicht. Ich betreue selber einen Onlinehandel, aber so kann man mit seinen Kunden nicht umspringen.
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Berit B.
Verifizierte Bewertung
Anfangs top, dann Flopp...
Der Support war anfangs gut zu erreichen. Rückmeldungen kamen innerhalb von 3-4 Tagen. Auch die Lieferung kam flott an. Leider brauchten wir eine Retoure, die Zusage kam umgehend. Die Rücksendung erfolgte leider auf meine Kosten - der Retoureneingang ist jetzt laut Sendungsverfolgung 6 Wochen her. Ich habe den Support, der laut Webseite verspricht, innerhalb von 48h (!) zu antworten, mittlerweile 3-4x kontaktiert, um mich nach der Erstattung zu erkundigen. Bislang blieb alles konsequent unbeantwortet - ich bin wirklich enttäuscht. Kundenservice sieht anders aus!
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Prof. Dr. Steffen Detterbeck
Verifizierte Bewertung
Absoluter Mist
Die beiden Schienen ließen sich erst montieren, nachdem ein innen werksseitig eingebautes Plastikeinschubstück entfernt wurde. Das Fensterbrett besteht aus Billigstplastik und sieht furchtbar aus. Wir haben das Fensterbrett kurzerhand entsorgt.
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Ava Keller
Verifizierte Bewertung
Lieferung Top, Produkt und Support Flopp
Die Lieferung ging wirklich schnell. Das war es aber auch schon an guten Dingen. Die Fensterbretter sind leider aus dünnem Plastik, was auf der Produktseite nicht deutlich erwähnt wird, es ist wackelig und erfüllt seinen Zweck leider nicht. Die Kommunikation mit dem Support lief ganz zu Beginn super. Ich habe schnell eine Antwort erhalten mit der Retourezusage, auch trotz testmontiertem Brett, und einem Retourelabel. Danach nichts mehr. Es gab aber noch ein Problem bezüglich der Retoure. Vier Emails, zwei Nachrichten per WhatsApp und Eine per Instagram bleiben unbeantwortet. Nach Ewigkeiten kam eine Antwort bei Instagram ohne Hallo ohne Tschüss und in einem nicht gerade netten Ton. Ein Teil der Retoure ging jetzt auf eigene Kosten zurück. Ich war immer ein Fan der Idee, aber das wars jetzt leider.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Frischluft Fensterbrett
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Frischluft Fensterbrett
Ist Frischluft Fensterbrett seriös?
Für Frischluft Fensterbrett liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Frischluft Fensterbrett gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Frischluft Fensterbrett beansprucht?
Nein. Das Profil von Frischluft Fensterbrett ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Frischluft Fensterbrett hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Frischluft Fensterbrett auf Bewertungen?
Frischluft Fensterbrett: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Frischluft Fensterbrett negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.