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2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Free Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
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100
100 in den letzten 12 Monaten
Mobilfunknetzbetreiber
18%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Emmanuel Philippo
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Satisfaction Prixet services
Prix, réponse immédiate, je suis abonné depuis 2011 et cela à toujours bien fonctionné net, téléphonie fixe ou portable, web TV.
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client decu
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Service catastrophique
Je suis chez Freebox pop depuis mars 2026. A ce jour malgré un dizaine d'appel au service technique, aucune solution pour mon problème de débit catastrophique qui me garantisser 900 méga bit et qui est réellement de 20 à 50 méga bit pour la télé et les appareils connectés en même temps, aucune solution ne m'a été apporté. Le dernier conseiller que j'ai appelé ce jour 31 août 2026 c'est permis de garantir le bon fonctionnement de la box. J'ai demandé le changement de box afin de vérifier si cela pouvait être un souci avec la mienne mais ce monsieur a refusé. Mon avis est de fuir FREE.
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DB
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Mon 5 eme gross problem en 10 ans en…
Mon 5 eme gross problem en 10 ans en ville, chaque fois il te prendre pour des idiot, problemes de connections, 2 semaines sans service encore payant, problemes de box, 3 semaines sans service encore payant, oblige de sauter et payer temporairment sur SFR d'avoir un peut d'access au internet, plus mon line actualment piquer par qqn, ils disent??? 2 semaines san service, encore payant. Le dernier mini crise, telecomande est hors de controle, pas de tele, pas de reponse sur son "Assistance", leur boite dans ma ville est "en mis a jour de soft", clown show:-) alors ils peut rien faire, revien en 2-3 jours et peut-etre. Une homme le plus riche de France, qui que profit de nous. Il doit avoir honte.
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Fabien Coquisart
Verifizierte Bewertung
Service client incompétent et agressif — 6 mois d'erreur sur un blacklistage IMEI
Je mets une étoile faute de pouvoir en mettre zéro. Free Mobile a bloqué (blacklisté) mon téléphone portable par pure erreur. Après 6 mois de démarches infructueuses, le problème n'est toujours pas résolu. Le service client est une catastrophe absolue: Conseillers agressifs et désagréables: aucun sens de de l'accueil ni du suivi client. Incompétence totale: personne ne connaît ni ne suit le dossier. À chaque appel, il faut tout réexpliquer à zéro pour tomber sur des réponses vagues et inutiles. Blocage abusif: mon appareil reste inutilisable depuis un demi-an par leur seule faute. Un manque de professionnalisme navrant. Fuyez ce service client si vous cherchez un opérateur fiable. Si tu souhaites déposer une réclamation officielle au-delà de cet avis public, le passage par le service consommateurs Free puis par le Médiateur des communications électroniques est la démarche légale à suivre pour débloquer la situation.
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Ryan Rhum
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j’ai fait uneDemande de dédommagement…
j’ai fait uneDemande de dédommagement exceptionnel pour préjudice grave suite à un retard de raccordement de 6 semaines ils m’ont dédommagement et je n’ai rien eu du tout la qualité de service laisse à désirer! Je songe à partir chez Orangee
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
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Alternativen zu Free
Mobilfunknetzbetreiber-Ranking →Häufige Fragen zu Free
Ist Free seriös?
Free erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (16, rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris, FR) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Free?
Kundinnen und Kunden bewerten Free im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Free seinen Sitz?
Free hat seinen Sitz in 16, rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Free gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mobilfunknetzbetreiber sind Vodafone UK (4,8 von 5), Freecall (2,2 von 5), Freedom Mobile (1,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Free beansprucht?
Nein. Das Profil von Free ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Free hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Free auf Bewertungen?
Free: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Free negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.