Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,9von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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8 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
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Lorenz Jäger
Der Service ist dermaßen miserabel: Der Kundendienst braucht manchmal Monate um auf eine Email zu reagieren. Eine von mir geleistete Zahlung an Freddyhaus kann trotz Übersendung eines Überweisungsbeleges seit Monaten nicht gefunden werden. Ein bestelltes und von mir bezahltes Ersatzteil zu einem Elektroquad dauert in der Auslieferung wiederholt länger als ein halbes Jahr.
S. Blanc
Ich habe im Oktober 2025 für ca 2500€ ein Gewächshaus gekauft das leider komplett ohne Glas geliefert wurde. Das Glas sollte dann nachgeliefert werden, kam aber nie an. Nach mehreren Nachfragen bekam ich dann zwei Wochen später die Info dass es wohl einen Transportschaden gab, kein Glas mehr auf Lager war und ich auf unbestimmte Zeit auf die neue Lieferung des Herstellers warten müsste. Da es mittlerweile Ende November war und das Gewächshaus zur Überwinterung gedacht war, machte ich den Vorschlag das Glas eines baugleichen Hauses zu liefern. Mitte Dezember die Antwort ich müsse warten. Im Januar habe ich den Auftrag storniert und gebeten den Holzrahmen wieder abzuholen. Keine Antwort auf mehrere Mails meinerseits bis April. Da hieß es das Glas wäre bald da, ob ich die Stornierung zurücknehmen wollte. Wollte ich nicht da mein Vertrauen in das Unternehmen jetzt nicht mehr vorhanden war. Darauf wurde ich aufgefordert für eine Rücksendung das Gewicht zu ermitteln. Was mich sehr verwunderte da dies ja klar den Lieferunterlagen zu entnehmen war. Aber so verging wieder Zeit! Ende April kündigte Dachser dann die Aholung an, verweigerte aber da Hemfint ein viel zu geringes Gewicht beauftragt hatte. Wieder nur schleppende Rückmeldung, bis Ende Mai. Da verweigerte Dachser ein zweites Mal da jetzt ein falsches Fahrzeug gebucht wurde. Jetzt ist es der 8 Juli und die Paletten blockieren seit mehr als zwei Wochen meine Einfahrt. Hemfint antwortet auf meine Mail mittlerweile nicht mehr. Weder was die Abholung noch die Rückerstattung des Kaufpreises angeht. Dies ist absolut unseriös und ich wünschte ich hätte im Vorfeld auf die negativen Bewertungen geachtet. Ich hätte mir viel Nerven und die jetzt anstehenden Anwaltskosten gespart. S.Blanc
Marco Trog
Ich versuche seit Wochen ein fehlendes Teil für mein Gewächshaus zubekommen. Man wird hingehalten und bekommt auf e-mails keine Antwort. Nach 3ca. 3 Wochen bekam ich endlich eine Antwort, in der stand ich solle mir das Teil vor Ort kaufen und ich bekomme dann das Geld. Das ist echt eine Frechheit, soetwas unverschämtes habe ich noch nicht erlebt.
T. P.
Ich habe vor 6 Monaten ein Gestell zur Abdeckung eines kleinen Bootes für den Winter gekauft. Dieses ist bis heute noch nicht angekommen. Angeblich war es mal auf dem Versand mit Dachser Spedition, soll dann aber zurückgegangen sein. Jetzt schreibt der Service immer, dass die Bestellung noch nicht unterwegs sei, sie würden mir dann aber Bescheid geben. Auf meine damalige Nachfrage zu stornieren, wollten sie von mir Versandgebühren für den Rückversand. Ich glaube das alles nicht mehr. Und das krasseste ist, dass ich bereits fast 400 EUR inkl Versand abgebucht bekommen habe!!! Ich glaube, ich muss hier bald mit einem Anwalt ran. Kauft hier nichts!!!
Jörg Bergmann
5 Monate auf ein Gewächshaus gewartet immer wieder vertröstet bis heute keins bekommen
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Freddyhaus liegen bisher 12 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Freddyhaus ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Freddyhaus hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Freddyhaus: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Freddyhaus liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.