Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Parfum- und Kosmetikanbieterfranciskurkdjian.com
1,5von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
64 in den letzten 12 Monaten
Parfum- und Kosmetikanbieter
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Chloe Mountford
Bad customer service for such a premium brand! I paid a lot of money for a personalised perfume as a wedding gift and it turned up with ink all over the bottle. They asked for pictures and videos and when I sent them they said it wasn’t clear which is crazy as the silver ink was all down the side of bottle, impossible to miss. Wouldn’t send out a replacement so I couldn’t give it to my partner. Seems they don’t check the bottles before packing them up. Also paid extra for premium gift packaging. I will never buy online again, only in store where you can see what they are doing.
Ludovica
Ho acquistato un profumo da 360€, pagando anche 15€ di spedizione. Acquisto effettuato sabato pomeriggio (25 luglio). Dopo pochissimo mi rendo conto, visto che il sito non è molto chiaro, di aver sbagliato fragranza dello stesso profumo. Contatto immediatamente l’azienda che irremovibile non ha VOLUTO effettuare la modifica. Un’azienda seria non si comporterebbe MAI così. Sono inadeguati e pensano solo a far soldi. Nessuna attenzione per il cliente. Vergogna assoluta
Customer
The worst customer service of any company I have ever used.
NK
IF I COULD RATE THIS COMPANY WITH ZERO STARS I WOULD! DO NOT PURCHASE FROM THEM! THEY STOLE $400 FROM ME AND THE PERFUME NEVER ARRIVED TO MY FRIEND WHICH WAS SUPPOSED TO BE HER BIRTHDAY GIFT! I HAVE ALREADY CONSULTED WITH A LAWYER!!!
Mariaflora Succu
Mi è stato regalato un profumo che avevo già utilizzato in passato e che mi era rimasto impresso per la sua persistenza e ovviamente per la profumazione esclusiva. Purtroppo il profumo regalatomi non aveva niente a che vedere con il precedente. Nessuna persistenza, quasi impossibile apprezzare la profumazione anche appena spruzzato. Si tratta di un profumo “di nicchia” che costa 265 euro per 70 ml. Ho inviato una segnalazione alla casa produttrice pensando che l’avrebbero accolta sostituendo il prodotto, invece dapprima hanno tentato di dire che non rispondono di profumi acquistati al di fuori del loro sito/punti vendita autorizzati, dimostrando l’acquisto sul loro sito hanno detto che il problema era il mio, perché mi ero abituata al profumo quando invece lo stavo riutilizzando di nuovo dopo anni. Non c’è stato alcun riconoscimento del fatto che quel profumo non era affatto uguale al precedente. Non lo sento io, non lo sentono le persone, praticamente non esiste mentre precedentemente anche persone sconosciute mi chiedevano che profumo fosse. In altre parole un servizio clienti arrogante che non ha voluto ammettere che il profumo oggi non è più il profumo iconico di qualche anno fa, probabilmente per qualche limitazione nell’uso dei componenti. Nessuna trasparenza verso il cliente che crede di comprare ancora oggi un profumo che di fatto non è più prodotto pagandolo ad un prezzo comunque sempre elevatissimo.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Maison Francis Kurkdjian erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Maison Francis Kurkdjian im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 64 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Parfum- und Kosmetikanbieter sind LOOKFANTASTIC (4,5 von 5), The Perfume Shop (4,8 von 5), Frederic Patric (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Maison Francis Kurkdjian ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Maison Francis Kurkdjian hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Maison Francis Kurkdjian: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.