Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Gartenbaufachhandelfranchinishop.it
Franchinishop Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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100
98 in den letzten 12 Monaten
Gartenbaufachhandel
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
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Fabio
Verifizierte Bewertung
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Ho acquistato un SUP che al primo gonfiaggio è immediatamente esploso causando un danno irreparabile, presentando un evidente difetto di fabbricazione e, nonostante la tempestiva segnalazione, dopo più di un mese il problema è ancora irrisolto. L'assistenza clienti si è dimostrata assente, inefficiente e incapace di fornire una soluzione concreta ed immediata. Quando si verifica un problema emerge il vero valore di un'azienda: in questo caso il supporto post-vendita si è rivelato totalmente inadeguato. Mi sento abbandonato come cliente e profondamente deluso dalla gestione della garanzia. Sconsiglio questo fornitore a chiunque consideri importante avere assistenza e tutela dopo l'acquisto.
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Olive Julien
Verifizierte Bewertung
A fuir
Surtout n'achetez rien chez eux (ni directement ni via une plateforme comme LM). Il n'y a aucun service client. Ils vous font patienter des semaines et des semaines pour un retour, avec des faux numéros de transporteurs à de nombreuses reprises pour vous faire perdre patience et abandonner, puis aucun remboursement une fois qu'ils ont fini par recevoir leur produit défectueux en retour.
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Hector Fernandez
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Experiencia pésima. Eviten esta tienda.
Compré una ducha solar de jardín con base (pedido 3000003669, 199,98€). La base se rompió durante el montaje normal, sin haber aplicado ninguna fuerza excesiva: un defecto de fabricación evidente, ni siquiera llegué a desembalar la ducha. Lo verdaderamente grave no es el producto defectuoso —eso puede pasar—, sino la gestión posventa. Llevo desde el 4 de agosto reclamando. Les envié fotografías del defecto en repetidas ocasiones, y cada vez me respondían pidiendo lo mismo que ya había enviado, o me redirigían a un manual que no correspondía a la pieza dañada. Entre correo y correo, silencio de días o semanas. Cuando finalmente aceptaron la devolución, intentaron tramitarla como un simple “desistimiento” sujeto a una inspección posterior, dejando la puerta abierta a descontarme 9,99€ del reembolso si su propio equipo técnico “no confirmaba” el defecto que yo ya había documentado con fotos. Es decir: intentaron trasladarme a mí la carga de probar algo que la ley pone claramente de su lado como vendedores. Todo esto por un producto de calidad muy inferior a lo anunciado. Si compran aquí, guarden absolutamente todo por escrito, porque prepararse para semanas de desgaste y respuestas automáticas que no leen lo que les escribes. No lo recomiendo.
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Marco
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Prodotto difettoso e assistenza post-vendita deludente
Ho acquistato questa doccia solare con entusiasmo, ma purtroppo la mia esperienza si è trasformata in una lunga e frustrante attesa. Il prodotto mi è stato consegnato il 3 agosto 2026 con un imballaggio visibilmente malconcio. In data 6 agosto 2026 ho aperto la confezione e ho riscontrato diversi difetti, che ho immediatamente segnalato all'assistenza richiedendo la sostituzione con un articolo conforme e privo di difetti. Ho inoltre comunicato che il prodotto era disponibile per il ritiro già dall'11 agosto 2026. Nonostante ciò, ad oggi 20 agosto 2026 non ho ricevuto alcuna informazione concreta sui tempi di ritiro del prodotto difettoso né sulla spedizione di quello sostitutivo. Nessuno si è scusato per il disagio arrecato e non mi è stato fornito alcun aggiornamento sulla pratica. Ciò che mi lascia maggiormente perplesso è che l'azienda ha precisato che, prima di procedere con la sostituzione, dovrà effettuare un controllo approfondito del prodotto restituito per verificare che non manchi nulla all'interno della confezione. Ritengo questa posizione poco corretta nei confronti del cliente, soprattutto considerando che il prodotto è arrivato con un imballaggio danneggiato e difetti evidenti, segnalati immediatamente dopo l'apertura. Come cliente non posso avere la certezza assoluta che ogni componente fosse effettivamente presente al momento della consegna. Ad oggi ho pagato un prodotto che non posso utilizzare e, dopo oltre due settimane dalla segnalazione del problema, non vedo ancora un impegno concreto nel risolvere una situazione che non dipende da me. La qualità del servizio post-vendita si sta dimostrando decisamente inferiore alle aspettative e, allo stato attuale, non posso esprimere una valutazione positiva della mia esperienza.
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FRANCESCO MANZINI
Verifizierte Bewertung
Buon rapporto qualità prezzo
Spedizione velocissima anche a cavallo delle festività. Prodotto conforme alle aspettative. Buon rapporto qualità prezzo.
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Die Akte
GartenbaufachhandelFachhandel für Sport- und FitnessgeräteHeimwerkerfachhandelWohnmöbelgeschäftGartenmöbelgeschäft
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 24 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Franchinishop
Gartenbaufachhandel-Ranking →Häufige Fragen zu Franchinishop
Ist Franchinishop seriös?
Franchinishop erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Nola NA 8, 0035 Italia, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Franchinishop?
Kundinnen und Kunden bewerten Franchinishop im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 98 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Franchinishop seinen Sitz?
Franchinishop hat seinen Sitz in Nola NA 8, 0035 Italia, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Franchinishop gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gartenbaufachhandel sind Jono & Johno (5,0 von 5), Happy Casa Store (4,1 von 5), Amore Animale Shop (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Franchinishop beansprucht?
Nein. Das Profil von Franchinishop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Franchinishop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Franchinishop auf Bewertungen?
Franchinishop: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Franchinishop negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.