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1,4
Schlecht · von 5 Sternen
Einkaufen & Modefr.benetton.com
Fr Benetton Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
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111
28 in den letzten 12 Monaten
Einkaufen & Mode
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (111)
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Mehdi G
Verifizierte Bewertung
⚠️ Expérience catastrophique avec…
⚠️ Expérience catastrophique avec Benetton. Commande reçue avec des articles qui ne correspondent pas à la commande. Jusque-là, on pourrait encore parler d'une simple erreur logistique. Mais le véritable problème commence avec le remboursement. Des frais de retour de 5 € sont appliqués, sans que la politique de retour précise clairement sur quelle somme ces frais doivent être déduits. Après un échange téléphonique, le service client m'a confirmé un montant de remboursement de 79,15 €. Puis, par écrit, le 13/08/2026, on m'a finalement confirmé un remboursement de 75,15 €. Résultat: je reçois seulement 70,15 €. Lorsque je demande des explications, le service client change une nouvelle fois son calcul et m'explique que 5 € ont été déduits des 75,15 €… alors même qu'il m'avait précédemment confirmé par écrit que le remboursement serait de 75,15 €. Donc, en résumé: des articles qui ne correspondent pas à la commande, un remboursement qui ne correspond pas aux montants annoncés, des explications contradictoires et un service client incapable de fournir une réponse cohérente. Et quand on leur demande simplement de justifier un écart de 5 €, on se retrouve face à un véritable parcours du combattant. Un service client particulièrement exécrable, qui donne surtout l'impression de chercher à justifier après coup un montant de remboursement plutôt que de résoudre le problème. À ce niveau-là, même un boulier semble être un outil de calcul trop sophistiqué pour leur service comptabilité. Très mauvaise expérience. Je déconseille totalement.
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Aïnagoul
Verifizierte Bewertung
ALERTE ARNAQUE SITE BENETTON
ALERTE ARNAQUE SITE BENETTON! N’achetez surtout pas sur le site, j’ai passé ma commande il y’a 3-semaines, depuis rien: pas de livraison, pas de nouvelles, par contre l’encaissement a été bel et bien réalisé. C’est honteux pour une enseigne européenne, les vêtements sont fabriqués en Asie avec moins de coups, mais vendu trop chers pour une qualité déplorable. N’achetez pas et n’enrichissez pas ces bandes de menteurs et voleurs .
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Giovannini Nathalie
Verifizierte Bewertung
Ich kann von diesem Anbieter nur…
Ich kann von diesem Anbieter nur abraten. Die Kleidung ist von sehr schlechter Qualität und der Kundenservice ist katastrophal sowie unehrlich. Eine äußerst enttäuschende Erfahrung – unbedingt vermeiden!
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Luciana La Marca
Verifizierte Bewertung
Très mauvaise surprise
Très mauvaise surprise. J’ai longtemps aimé Benetton pour son style classique, mais la qualité est devenue catastrophique. Des gilets en laine vendus très cher se trouent au bout d’un an. Et maintenant, ils dépassent les 100 € pièce. C’est scandaleux. Faire payer aussi cher pour une qualité aussi médiocre, c’est prendre les clients pour des idiots. Je n’achèterai plus.
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Paola
Verifizierte Bewertung
Awful experience
I ordered 6 items on the Benetton Outlet pages. Delivery was ok, but one item had a flaw and several were made in another country than the one mentioned on the website. The return form on their website didn't work, I had to contact them directly several times. No instructions for the return. And finally when I got the refund, I saw they had charged 5 euros! Awful shop, will never order again.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
IT
Alternativen zu Fr Benetton
Einkaufen & Mode-Ranking →Häufige Fragen zu Fr Benetton
Ist Fr Benetton seriös?
Fr Benetton erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 111 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Fr Benetton?
Kundinnen und Kunden bewerten Fr Benetton im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 111 Bewertungen. 28 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Fr Benetton gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Einkaufen & Mode sind Cettire (3,1 von 5), Superdry DE (4,1 von 5), Paris Flavor (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Fr Benetton beansprucht?
Nein. Das Profil von Fr Benetton ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fr Benetton hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Fr Benetton auf Bewertungen?
Fr Benetton: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Fr Benetton negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.