Bewertung
1,2
Schlecht · von 5 Sternen
Foxpost Erfahrungen
1,2von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
93
70 in den letzten 12 Monaten
Kurierdienst
0%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (93)
70 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Foxpost schreiben
Alexa Kocsis
Verifizierte Bewertung
Engedjük el ezt az inkompetens AI…
Engedjük el ezt az inkompetens AI ügyfélszolgálatot - nem tudom bejelenteni a problémám mert mind ugyanazt a két opciót hajtogatja s nem tudom felvenni a kapcsolatot egy kollegával. idióták THE CUSTOMER SERVICE AI IS UNABLE TO SERVICE THE NEEDS OF CUSTOMERS HELLO!!! THIS IS SHI T!!!!!
0
Ili Kovacs
Verifizierte Bewertung
problem solving zero, customer service is a joke
I recieved a package but the door of their machine box didn't open. I called, they saw the problem online, promised to fix the machine, I should wait to recieve a new code in days. 1 week passed. The new code came during the week, i had time to pick it up on a saturday, but the screen said: the code doesn't belong to any order. Because they only held the pack till sunday (???) and you can only contact foxpost during weekdays, i had no chance to report the problem. on monday the following message waited for me: pack is being sent back to the sender. I mean wtf???? wasting energy, time fuel, whatever for this sh.t while im here, ready to recieve!!! This company is joke. They absolutely ignore their customer. Nonsense.
0
László Princz
Verifizierte Bewertung
igénytelen csomagelhelyezés, felvehetetlen küldemény
Elmentem a csomagomért, de nem lehetett kivenni, mert úgy tették be mások csomagját, hogy nem fért el a rekeszében, emiatt nem lehetett becsukni egy rekeszajtót, emiatt én nem nyithattam ki a sajátomat. Bár az automata ezt jelzi, az automatikus rendszerük ezt nem jelezte nekik, nem javíották maguktól, így engem szivattak meg. Jobb lenne egy rekeszbe csak olyan csomagot tenni, ami belefér.
0
Csaba Kiss
Verifizierte Bewertung
We sent a laptop to a customer …
We sent a laptop to a customer via Foxpost, but the delivery was delayed for so long that the customer eventually cancelled the purchase. Even after that, the package was not returned to us within the few business days promised by Foxpost and, for weeks, its whereabouts were essentially uncertain. Later, we found out that the parcel had been treated as a problematic shipment due to a label issue, was assigned a new tracking number, and after a long delay was placed in a parcel locker for us to collect. We did not collect it because, given everything that had happened, there was no possibility at the locker to officially document the condition of the parcel. If it turned out to be damaged, incomplete, or otherwise problematic, it would have been extremely difficult to prove this afterwards. Foxpost also provided contradictory information several times about how the parcel could be returned or collected. They are refusing to pay compensation and have only offered to refund the shipping costs. A conciliation procedure is currently ongoing, but so far there has been no meaningful progress there either. The entire matter has been dragging on for months and has caused significant financial loss. A major disappointment — definitely a service to avoid.
0
Andrea Németh
Verifizierte Bewertung
A küldeményem jelenleg egy hete nem…
A küldeményem jelenleg egy hete nem vehető át a Pünkösdfürdő Self Store automatából a berendezés meghibásodása miatt. Ezalatt egymásnak ellentmondó SMS, Viber és email értesítéseket kaptam a türelmi idő ismételt meghosszabbításáról, majd egy email arról, hogy átvehető - ez nem volt igaz, az automata továbbra sem működött. A kiértesítő rendszerük kaotikus és áttekinthetetlen. Telefonon kértem – más kiszállító cégek gyakorlatához hasonlóan – a termék áthelyezését egy másik, működő automatába. Az ügyintéző közölte hogy náluk ez nem gyakorlat, kérdeztem hogy meg tudná-e mondani a javítás időpontját, mondta hogy nem, és nem is érdeklődik a szervizelő cégnél mert nem része a működési folyamatuknak. Szóval egy csomagkézbesítő cégnél nem feladat az általuk működtetett automa javításának figyelemmel kísérése. Az összes információ amit nyújtani tudott, sajnálja de semmiben nem tud segíteni és, hogy reménykedjek, hogy utazásom előtt még esetleg megjavítják az automatát. Erre véleményem szerint felesleges ügyfélszolgálatot működtetni. Mindenesetre javaslom, hogy amennyiben bárki teheti, ennél sokkal rugalmasabb illetve segítőkészebb kiszállító céget válasszon.
0
Die Akte
KurierdienstLieferdienstLogistikdienstTransport- und VersandserviceKurier- und LieferdienstTransportunternehmen
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Foxpost
Kurierdienst-Ranking →Häufige Fragen zu Foxpost
Ist Foxpost seriös?
Foxpost erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 93 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Foxpost?
Kundinnen und Kunden bewerten Foxpost im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 93 Bewertungen. 70 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Foxpost gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kurierdienst sind Yodel by InPost (2,1 von 5), DPD UK (3,5 von 5), PostNord i Danmark (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Foxpost beansprucht?
Nein. Das Profil von Foxpost ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Foxpost hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Foxpost auf Bewertungen?
Foxpost: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Foxpost negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.