Borussia Erfahrungen

Ich war beim letzten Heimspiel Saison…

Ich war beim letzten Heimspiel Saison 2025/26 Borussia Mönchengladbach - Hoffenheim mit meiner 9jährigen Enkelin im Borussenpark, Südtribüne Block 4A Reihe 12 Preis pro Karte 39 Euro. Die gesamte SüdTribüne wird als Nichtraucherbereich von der Borussia verkauft. Leider stellt der Ordnungsdienst im Stadion nicht sicher, daß sich die Zuschauer auch daran halten. 2 Sitzplätze neben uns saßen leider 2 Suchtkranke, die ununterbrochen rauchten und wir saßen in dem giftigen Mief! Kein Ordnungsdienst ist hier von sich aus eingeschritten… Wir beschwerten uns nach dem Spiel schriftlich beim Geschäftsführer Herrn Aretz und forderten den Eintrittspreis zurück, erhielten jedoch nur eine lapidare Antwort vom Ordnungsdienst, daß man als Borussia ja nicht verantwortlich für das Fehlverhalten der Zuschauer sei… Wir sehen das anders, wer Nichtraucherplätze verkauft, muß dafür sorgen, daß auch dort nicht geraucht wird. In der BayArena in Leverkusen funktioniert das doch auch!, Deshalb akzeptierten wir das nicht und erhielten daraufhin als Entschädigung die Zusage, 2 Eintrittkarten per Mail für die Saisoneröffnung am 15.8. zu erhalten. Die Zusage wurde aber nicht gehalten, keine Mail, keine Karten…. Solange Kunden von der Borussia nicht ernst genommen werden, gehen wir also nicht mehr in den Borussenpark!