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Durchschnittlich · von 5 Sternen
FORTFUNAbenteuerland Erfahrungen
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11 in den letzten 12 Monaten
Vergnügungszentrum
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Alexander Bürks
Verifizierte Bewertung
Äußerst fragwürdige Zusammenarbeit mit fair parken
Ich möchte FORT FUN ausdrücklich auf die aus meiner Sicht äußerst fragwürdige Zusammenarbeit mit dem Parkplatzbetreiber fair parken aufmerksam machen. Die Parkgebühr soll über einen digitalen QR-Code-Vorgang bezahlt werden. Gerade bei einem Freizeitparkbesuch ist man jedoch häufig mit Kind unterwegs und hat nicht zwingend jederzeit seine Kreditkarte oder die vollständige Bankverbindung griffbereit. Umso unverständlicher finde ich, dass offenbar kein PayPal angeboten wird, obwohl dies für viele Menschen eine der gängigsten und unkompliziertesten Online-Zahlungsmethoden ist. Genau das führte in meinem Fall dazu, dass ich die Parkgebühr vor Ort nicht abschließen konnte. Ich wollte die Zahlung später nachholen, habe dies jedoch leider vergessen. Als ich es selbst bemerkte, waren rund 50 Stunden vergangen. Die 48-Stunden-Frist war also gerade einmal um etwa zwei Stunden überschritten. Ich habe mich daraufhin eigeninitiativ per E-Mail und mehrfach telefonisch bei fair parken gemeldet und ausdrücklich angeboten, die reguläre Parkgebühr sofort zu begleichen. Eine kulante Lösung wurde kategorisch abgelehnt. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, ich sei selbst schuld und müsse nun eine Vertragsstrafe zahlen. Der Kundenservice war aus meiner Sicht zudem außergewöhnlich unfreundlich und herablassend. Was ich FORT FUN an dieser Stelle ausdrücklich fragen möchte: Wie kann man mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, bei dem sich im Internet zahlreiche auffallend ähnliche Erfahrungsberichte finden? Immer wieder berichten Kunden davon, dass geringe oder vergessene Parkgebühren nach Ablauf kurzer Fristen zu hohen Vertragsstrafen führen und selbst dann keine Kulanz gewährt wird, wenn sich Betroffene freiwillig melden und die ursprüngliche Parkgebühr nachzahlen möchten. Ich kann selbstverständlich nicht beweisen, ob ein solches System bewusst darauf ausgelegt ist, dass Menschen Zahlungen auf später verschieben, vergessen und anschließend mit deutlich höheren Forderungen konfrontiert werden. Nach meiner persönlichen Erfahrung und den zahlreichen ähnlichen Berichten im Internet entsteht für mich jedoch genau dieser Eindruck. Deshalb erwarte ich von FORT FUN, die Zusammenarbeit mit fair parken kritisch zu hinterfragen. Als Auftraggeber trägt man aus meiner Sicht zumindest eine Mitverantwortung dafür, mit welchen Unternehmen und welchen Geschäftsmodellen man die eigenen Gäste konfrontiert. Ein System, bei dem ein Kunde sich freiwillig meldet, die offene Gebühr begleichen möchte und lediglich rund zwei Stunden nach Ablauf einer Frist keinerlei Möglichkeit mehr erhält, die ursprüngliche Parkgebühr zu bezahlen, halte ich für äußerst fragwürdig. Ein Freizeitpark sollte Familien und Eltern mit Kindern einen schönen Familientag ermöglichen – und nicht mit Unternehmen zusammenarbeiten, bei denen zumindest der Eindruck entsteht, dass ihr System gezielt darauf ausgelegt ist, aus versäumten Kleinstzahlungen möglichst hohe Vertragsstrafen zu generieren. Ich hoffe, dass FORT FUN diesen Vorgang ernst nimmt und die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen kritisch überprüft.
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Jennifer
Verifizierte Bewertung
Schwerbehinderte Kinder abgewiesen
Wir sind im Park mit zwei schwerbehinderten Kindern. Der Parkmitarbeiter hat sie trotz vorhandener Schwerbehindertenausweise nicht den schwerbehinderten Eingang nutzen lassen. Die vierte (!) zusätzlich herangezogene Person hat das geklärt. Als meine Kinder nur noch nach Hause wollten und sich meine Tochter GdB 80, G, H, B in einem autistischen Meltdown befand. Sie ist nicht sprachlich. Wir sind 2½h hingefahren, sind einmal Riverboots gefahren und fahren 2½h heim. Mit zwei schrei/weinenden Kindern, erheblicher Zeit- und Geldverschwendung. Damit ist das teuerste, behinderten unfreundlichste Park der Welt! Danke für die unnötigen Meltdowns. Macht doch gleich transparent, dass ihr keine schwerbehinderten Kinder im Park wollte, anstatt Ihnen so zu Schaden.
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Constantinos Liosis
Verifizierte Bewertung
Ausbeutung,keine Beschilderung das Mann…
Ausbeutung,keine Beschilderung das Mann zahlen soll für Parkplatz alleine schon das Mann Geld nimmt fürs parken obwohl Mann eh Geld viel da lässt,nie wieder nur noch Heide Park
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lola
Verifizierte Bewertung
Leider nicht wieder
Positiv: die Landschaft. Negativ: Pause bei Fahrgeschäften, super lange Wartezeiten, teilweise halbleere Fahrgeschäfte,manche nicht funktionierende Fahrgeschäfte.
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A. Schütz
Verifizierte Bewertung
Top Park für die ganze Familie
Einfach ein top Park für die ganze Familie. Die grossen Attraktionen sind auch für Kinder in Begleitung Erwachsener möglich. Die Preise der Gastronomie sind moderat und es schmeckt gut. Die Angestellten sind sehr freundlich. Der Park liegt in einem Waldgebiet, das ist sehr angenehm. In den Sommerferien kann schon Mal starker Betrieb sein, je nach Wetter und Wochentag. Unbedingte Weiterempfehlung!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
FORTFUNAbenteuerland, Bestwig Andreas Sievering, Laurent Bruloy Laut Impressum
DE811216694 Laut Impressum
Alternativen zu FORTFUNAbenteuerland
Vergnügungszentrum-Ranking →Häufige Fragen zu FORTFUNAbenteuerland
Ist FORTFUNAbenteuerland seriös?
FORTFUNAbenteuerland erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 27 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Aurorastr., 59909 Bestwig, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden FORTFUNAbenteuerland?
Kundinnen und Kunden bewerten FORTFUNAbenteuerland im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 27 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat FORTFUNAbenteuerland seinen Sitz?
FORTFUNAbenteuerland hat seinen Sitz in Aurorastr., 59909 Bestwig, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu FORTFUNAbenteuerland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Vergnügungszentrum sind Feter Recevoir (4,3 von 5), Orlando Attraction Tickets (4,9 von 5), Cecilie's (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von FORTFUNAbenteuerland beansprucht?
Nein. Das Profil von FORTFUNAbenteuerland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann FORTFUNAbenteuerland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet FORTFUNAbenteuerland auf Bewertungen?
FORTFUNAbenteuerland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann FORTFUNAbenteuerland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist FORTFUNAbenteuerland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu FORTFUNAbenteuerland (Bestwig) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.