Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
28 in den letzten 12 Monaten
Gästeunterkunft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Bogdan Stoian
Following our arrival at the accommodation, we experienced several issues that affected our stay, including the lack of internet connection, a water leak under the kitchen sink, problems with the dishwasher, missing household supplies, and inadequate kitchen equipment. While these matters caused inconvenience, especially during the first days of our stay, we appreciate that the reported issues have now been resolved and that the necessary corrective actions were eventually taken. Thank you for your support and follow-up throughout this process. We hope that future guests will be able to enjoy the accommodation without similar difficulties. Kind regards, Bogdan .
Alin Sararu
10 days since complain and the internet is still not working in the accomodation.... Edit: It was fixed at some point but this could have been done way sooner.
Vesife Hatisaru
As below. And I think the customer rep (Kamila) owes me an apology? Dear Forenom Team, I am writing to cancel my booking for the apartment at Lapinlahdenkatu 8, 00180 Helsinki. I have decided to cancel for the following reasons: 1. Lack of transparency: The deposit was not disclosed upfront. I only discovered this after clicking the confirmation link, which is poor communication. 2. Poor customer service: During my chat with your representative Kamila, I was politely asking a clarifying question about extra night. The representative left the chat without any explanation or response, which was unprofessional and concerning. Given these concerns, I have decided to book alternative accommodation. Kind regards, Vesife
Mika Katainen
Meillä oli varattu majoitus Turusta lomamatkalla. Jouduimme perumaan majoituksen viime hetkellä omaisen menehtymisen vuoksi. Tilanteessa saimme ja olemme saaneet erittäin hyvää ja vastuullista palvelua yritykseltä. Kiitos!
Satu
Majoituin muutaman yön Forenom Jyväskylässä, mini- huoneessa. Huone oli hyvin toimiva yöpymiseen, yleinen siisteystaso melko hyvä. Asiakaspalvelu oli asiallista (puhelimitse). Yhteistiloissa voisi tosin olla enemmän käyttäjäystävällisyyttä ja inhimillisyyttä. Esim suihku on boksi, joissa on vain suihku ja saippua-automaatti. Pari koukkua pyyhkeen ja vaatteiden ripustamiseen olisi asiallista olla, samoin hylly shampoolle yms. Nyt nämä voi laittaa vain lattialle. Samoin yhteisissä keittiötiloissa olisi hyvä olla valo keittolevyn ja altaan yläpuolella - nämä olisivat minusta normaalia varustelua tällaisissa tiloissa.
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 91 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Forenom erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Tripla Firdonkatu 2, 00520 Helsinki, FI) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Forenom im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 28 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Forenom hat seinen Sitz in Tripla Firdonkatu 2, 00520 Helsinki, FI. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gästeunterkunft sind Nannybag Luggage Storage (4,5 von 5), Amber (4,6 von 5), Homelike (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Forenom ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Forenom hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Forenom: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.