Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
FloraPrima GmbH Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
441
235 in den letzten 12 Monaten
Blumenmarkt
35%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (441)
235 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu FloraPrima GmbH schreiben
Eileen Hartmann
Verifizierte Bewertung
Absolut unzufrieden
Absolut unzufrieden! NIE WIEDER bei FloraPrima. Mir ist ein Fehler bei der Lieferadresse passiert. Meine E-Mail mit Berichtigung der Adress keine 24h später ist angeblich niemals angekommen. Erneut 24h später bei meinem ersten Anruf und der Frage ob mir irgendwie geholfen werden kann war der männliche Mitarbeiter höchst unfreundlich, hat nichtmal meine Bestellnummer entgegen genommen sondern mir nur gesagt, dass da nix mehr gemacht werden kann. Es wurde sogar von ihm aufgelegt obwohl ich sehr eindeutig geweint habe und verzweifelt war. Nachdem ich etwas Mut gesammelt habe, habe ich erneut angerufen und bin bei einer weiblichen Mitarbeiterin gelandet. Geholfen konnte mir nicht werden. Ich müsse mich an den Versanddienstleister wenden. Auf die Bitte mir die Sendungsverfolgung zukommen zu lassen hieß es, dass sie mir gleich per EMail weiter geleitet wird. Diese ist bis heute nicht bei mir angekommen. Die Mitarbeiterin hat dann auch das Gespräch beendet obwohl mir meine Verzweiflung deutlich anzumerken war. Das Paket mit der Pflanze (ja es geht nicht nur um einen Blumenstrauß!) wurde also bei einem leeren unbewohnten Haus abgestellt (angeblich dem Bewohner übergeben?!) und somit ist die Pflanze in ihrem Karton unausgepackt vor einer Haustür am kaputt gehen. Ihr Service und Kundenkontakt war absolut unfreundlich, nicht hilfsbereit und unhöflich. Von meiner Seite aus werde ich in Zukunft jeder Personen von Ihnen und Ihrer Kundenbetreuung abraten.
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Christiane
Verifizierte Bewertung
Erneuter enttäuschenden Versuch
Ich habe einen, im Durchmesser 35cm - lila/pinken Blumenstrauß bestellt. Geliefert wurde ein eher dürftiger Strauß in blassrosa. Im Lauf mehrerer Jahre und Bestellungen leider nicht die erste Enttäuschung mit Flora Prima. Trotzdem immer wieder mal versucht - dieses mal zuletzt. Ich werde in Zukunft einen anderen Blumenversand beauftragen. Hanna
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Gisela Schulz
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung Blumen wie …
Zuverlässige Lieferung Blumen wie auf Foto
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Petrea
Verifizierte Bewertung
Bestellung Heliumballons rechzeitig in Auftrag gegeben
Bestellung Heliumballons wurde 10 Tage vorher bestellt vor Jubiläum, am 20.8.26 war Geldeingang. Das Jubiläumsdatum war 29.8.26. Flora prima hat am 27.8.26 erstmals UPS digital informiert. Am 28.8.26 wurde die Ware an UPS übergeben. Somit ist vorprogrammiert, dass die Ware NICHT zum 29.8.26 geliefert werden kann. Ich habe Flora prima direkt kontaktiert für eine Stornierung, da Flora Prima eine viel zu verzögerte Warenausgabe getätigt hat. Diese wurde abgelehnt, wohl wissend, das Flora Prima eindeutig die Ware zu spät an UPS übergeben hat. Zunächst war UPS schuld, dann ich!!!! Die Telefonistin wollte nicht ihren Namen nennen, ihre Position in der Firma da legen, mich nicht an den nächsten Vorgesetzten vermitteln, da ich mit einer Ablehnung der Stornierung nicht einverstanden war. Das Gespräch wurde einseitig von Flora Prima beendet, der Hörer einfach aufgelegt. Da ich Dauerkunde bin, gibt es 0 ( null ) Sterne . Ich empfehle Flora Prima nicht weiter. Der Service ist schlecht bis untragbar. Von 4 * gibt es 0 *!!!! Ich gehe zurück zu Fleurop - altbewährtes bewährt sich!!!
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Norman Becker
Verifizierte Bewertung
2 Punkte
2 Punkte, wegen pünktlicher Lieferung und dem Service zum halben Preis den selben Strauß zu versenden, nach falscher Adressangabe. Strauß war trocken und sah nicht so aus, wie abgebildet. Bestimmte Blumen wurden einfach weggelassen. hatte Raffaello dazu gekauft, diese waren komplett durchnässt. und dafür insgesamt 80€. sollte dies Standard sein, definitiv keine Weiterempfehlung! hatte es mal ausprobieren wollen, werde aber in Zukunft wieder auf die Konkurrenz zurückgreifen. wäre der Service nicht, hatte ich nur einen Stern vergeben. hätte gerne auch Bilder eingefügt, ist hier aber leider nicht möglich.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 99 % der negativen Bewertungen.
Kostenfreie Bestellung und Beratung, HRB 101207 Christof Heidemeyer Laut Impressum
DE240733149 Laut Impressum
Alternativen zu FloraPrima GmbH
Blumenmarkt-Ranking →Häufige Fragen zu FloraPrima GmbH
Ist FloraPrima GmbH seriös?
FloraPrima GmbH erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 441 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Didderser Str. 28, 38176 Wendeburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden FloraPrima GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten FloraPrima GmbH im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 441 Bewertungen. 235 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat FloraPrima GmbH seinen Sitz?
FloraPrima GmbH hat seinen Sitz in Didderser Str. 28, 38176 Wendeburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu FloraPrima GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Blumenmarkt sind Eflorist (3,4 von 5), Serenataflowers (3,7 von 5), Interflora UK (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von FloraPrima GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von FloraPrima GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann FloraPrima GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet FloraPrima GmbH auf Bewertungen?
FloraPrima GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann FloraPrima GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist FloraPrima GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu FloraPrima GmbH (Wendeburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.