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1,5
Schlecht · von 5 Sternen
FlixBus Erfahrungen
1,5von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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100
100 in den letzten 12 Monaten
Omnibusunternehmen
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Deni
Verifizierte Bewertung
FlixBus offers no refund option to original payment method, only voucher
FlixBus does not give the option to refund to your original payment method I booked a bus ticket with FlixBus (booking number 3389555771), paid via iDEAL from my Revolut account. Shortly after booking, I wanted to cancel, but the cancellation flow only offered a voucher, with no option to choose a refund to the account I paid with. In previous bookings, FlixBus refunded me directly to my payment account, not with a voucher. This time, no such option was given, without any explanation. I find this misleading, because customers are not clearly informed in advance that only a voucher will be offered, and there is no way to request a refund to your own account through the app or website. I have contacted FlixBus support directly and I am also filing a complaint with the European Consumer Centre Netherlands about this policy.
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Arianne van Emmerik
Verifizierte Bewertung
We hebben met 3 personen een rit naar…
We hebben met 3 personen een rit naar Hamburg geboekt. Door omstandigheden 6 weken daarvoor geannuleerd. Verschillende keren om een reactie gevraagd en of we geld terug kregen. Je gelooft het niet HELEMAAL GEEN REACTIE gehad, hoe dit word opgelost!!!! SCHANDALIG!!!!
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Claudia Awapara
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Terrible
Terrible! Huele a basura! No lo limpian cuando termina un viaje ……… un asco viajar en este Bus 🤢
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Andreas Vega
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After
After: geslaagd👍👍👍
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Free Man
Verifizierte Bewertung
Letselschade en medische stukken al maanden genegeerd (Dossier 51192838)
Ik was altijd een vaste klant en maakte regelmatig en met tevredenheid gebruik van FlixBus, maar deze ervaring verandert alles. Na een hevige noodremming op 2 juni 2026 op rit N61 heb ik knieletsel opgelopen. De chauffeur heeft dit opgemerkt en genoteerd. FlixBus vroeg mij vervolgens om medisch bewijs. Alle gevraagde medische documentatie heb ik al op 6 juni netjes aangeleverd, maar een oplossing blijft uit. We zijn nu maanden verder en na talloze e-mails en gestelde deadlines weigert FlixBus inhoudelijk te reageren of de gegevens van hun verzekeraar te verstrekken. Ondanks dat alle gevraagde medische gegevens al lang in hun bezit zijn, laat de klantenservice niets meer horen. Zo ga je niet met vaste klanten om. Schandalige afhandeling van een letselschadeclaim (Dossier: 51192838 / Boeking: 3360317633).
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
FlixBus, Berlin
Alternativen zu FlixBus
Omnibusunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu FlixBus
Ist FlixBus seriös?
FlixBus erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Karl-Liebknecht-Str. 29, 10178 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden FlixBus?
Kundinnen und Kunden bewerten FlixBus im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat FlixBus seinen Sitz?
FlixBus hat seinen Sitz in Karl-Liebknecht-Str. 29, 10178 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu FlixBus gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Omnibusunternehmen sind National Express (3,9 von 5), Shuttle Direct (4,3 von 5), megabus (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von FlixBus beansprucht?
Nein. Das Profil von FlixBus ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann FlixBus hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet FlixBus auf Bewertungen?
FlixBus: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann FlixBus negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist FlixBus im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu FlixBus (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.